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福建平和烟草客服中心制定措施推进网上订货业务

2008-06-25 17:50  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


  6月23日,福建平和分公司客户服务呼叫中心召开业务会议,制定措施全面推进网上订货业务。

  会上,客服中心主任向客户经理了解目前客户网上订货的详细情况,要求客户经理及时加强跟踪指导;要求客户经理对自己片区有能力或有潜力的客户再次进行深入调查,希望在一定程度上增加网上订货的客户数。客服中心将把网上订货纳入考核,多奖少罚,很大程度上调动客户经理工作积极性。

共1条评论网友评论
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  • 51CallCenter网友     2009-01-15 16:59:49
    比较完善

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