近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等相关单位支持, 国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导，4PS国际标准作为评选标准，素有行业“奥斯卡”奖之称的《“金音奖”2015中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》系列活动成功举行。芒果网有限公司荣获“金音奖”2015中国最佳客户联络中心奖-客户服务。
央视新闻报道了金音奖盛典，连续6年，央视每年唯一新闻报道的产业评选盛典。

单位名称：芒果网有限公司
所在行业：旅游行业 所在城市：深圳、北京、广州、上海、香港 员工数量：800 座席数量： 600 建立时间：2006年 服务号码：4006640066
最佳案例：
芒果网有限公司（以下简称“芒果网”）是中国最大的旅游服务集团--港中旅集团成员，是国内领先的旅游度假O2O开放平台。

芒果网由中国港中旅集团在2006年建立, 注册资本5.2亿元人民币，总部设在深圳，并在北京、广州、上海、重庆、香港设立了分公司。

经过九年的发展，芒果网已成为国内顶级的旅游度假综合服务商之一, 专注提供以旅游度假，尤其是出境游产品和服务为核心的商业模式。

在专注聚焦旅游度假的过程中，我们对与消费者、上下游供应商、服务商、建立新型客户关系尤其关注。为客户提供符合”互联网+”时代的旅游度假全流程的极致体验。 根据旅游行业发展的现状和趋势。我们“天地联网”产业融合方案, 将港中旅集团所拥有的全国最大的旅游服务资源和遍布全国的数千家门店资源作为基础, 向行业开放资源平台，为传统旅行社提供IT化、系统化的流程梳理改造, 提高效率，作为天地联网的第一步, 港中旅集团旗下中旅总社和芒果网进行了整体整合，并逐步引入外部战略投资者，进行体制、商业模式等多层次多维度的提升改进，力争通过三年时间，让度假业务比重占整体业务营收比重超过70%，成为中国休闲度假市场领导品牌。

芒果网延承港中旅集团倡导的打造旅游品质的匠心精神, 与互联网提供全流程服务的天然便利, 打造成为中国第一家专注旅游度假O2O平台服务的企业。

金音奖期间，国家人社部劳动科学研究副所长王俊舫、贵州省委常委/贵阳市委书记陈刚、4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、51Callcenter执行总裁唐爱琴、4PS国际标准全球委员Gary Fitzgerald等出席，2015“金音奖”中国最佳客户联络中心与客户服务获奖榜单同期发布，是央视连续六年唯一报道的产业盛典。