近日,央视新闻报道了由51Callcenter、贵阳市人民政府主办，国家工信部等相关单位支持, 国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导，4PS国际标准作为评选标准，素有行业“奥斯卡”奖之称的《“金音奖”2015中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼》系列活动成功举行。
GE医疗中国客户服务中心荣获“金音奖”2015中国最佳客户联络中心奖-客户服务；
通用电气医疗系统贸易发展（上海）有限公司客户服务中心经理 徐晓燕荣获“2015中国最佳客户联络中心管理人奖”
央视新闻报道了金音奖盛典，连续6年，央视每年唯一新闻报道的产业评选盛典。
单位名称：GE医疗中国客户服务中心
所在行业：医疗行业 所在城市：成都 北京 座席数量：140 建立时间：1998年 服务号码：8008108188/4008128188
最佳案例：
GE医疗集团通过提供革新性的医疗技术和服务，开创医疗护理的新时代。我们在医学成像、信息技术、医疗诊断、患者监护系统、药物研发、生物制药技术、卓越运营和整体解决方案等领域拥有广泛的专业技术，能够帮助客户以更低的成本为全世界更多的人提供更优质的服务。此外，我们还和医疗行业领袖一道，正努力通过全球政策，打造成功的、可持续的医疗体系。
GE医疗中国客户服务部致力于为客户创造安全、便利的服务环境，以高水准的增值服务帮助客户同步提升社会和经济效益。GE客户服务部引领行业，为GE全系列产品包括CT, 磁共振、X光机等大型影像设备和超声、监护、心电诊断、呼吸机、麻醉机等临床监护设备提供维修、保养和优异运营咨询等全方位服务解决方案。
GE医疗中国客户服务中心成立于1998年， 2013年总部由北京迁移至成都GE中国创新中心。目前员工数量70人，坐席数量140个。GE医疗中国客户服务中心为GE医疗全系列产品客户提供售后服务及业务咨询、远程技术支持、零备件及单次维修合同、客户投诉处理及跟踪、客户忠诚度访问等全方位服务。GE医疗中国客户服务中心采用实时派工可视化信息管理系统，第一时间将医院设备报修状况和现场服务需求反映到后台处理中心。
2015年推出了服务内部客户的微信业务“微Me”， 在传统电话服务基础上增加全新服务渠道，为公司提供强大内部支持。以“客户信赖的热线，创造价值的业务、员工自豪的团队”为愿景，为客户提供快捷优质的服务体验。
GE医疗中国客户服务中心拥有完善的质量管理、信息安全和职业健康安全管理体系，通过ISO9001/ISO13485/ISO27001/OHSAS18001认证，给予中国医院值得信赖的服务承诺。
金音奖期间，国家人社部劳动科学研究副所长王俊舫、贵州省委常委/贵阳市委书记陈刚、4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、51Callcenter执行总裁唐爱琴、4PS国际标准全球委员Gary Fitzgerald等出席，2015“金音奖”中国最佳客户联络中心与客户服务获奖榜单同期发布，是央视连续六年唯一报道的产业盛典。
