由于菲律宾正在从台风和西南季风中恢复，BPO行业的员工正在要求企业在困难时期更加关心员工的健康和安全情况。菲律宾BPO公会提出的主要担心是大规模洪水期间的考勤要求，呼叫中心是非常严格的，不遵守可能会导致终止代理。该组织呼吁，他们都知道不能满足客户需求的后果，但大规模的洪水和暴雨天，BPO的高管们应该优先考虑员工的福利。
