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长安汽车客户体验感动故事|一场美好的重逢

2017-04-18 22:36  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  王君 CQCA客户管理部宣传


 有些事虽小

坚持就能看见力量

有些人只相逢一次

再次重逢却能热泪盈眶

 

3月19日,杨先生来到长安欧尚亳州华通4S店看车,想买一台心仪已久的长安CX70T。“您好,先生,欢迎光临”,随着销售顾问老潘的一声问候,杨先生惊讶地发现,眼前这位正是当年高考途中帮助他的人。

激动、兴奋,杨先生无法用言语表达他的心情,他说,当年急着去参加高考,来不及跟老潘道一声谢谢。缘分,让彼此再次相见,一切感恩之情尽在不言 中,杨先生唯有深深的鞠躬和用力的握手。

     2012年6月7日,小杨同学迎来了人生中最重要的考试——高考。一大早,他骑着电瓶车紧张地奔赴考场,不想,电瓶车轮胎却被意外扎破,文具也散落一地。眼看开考时间临近,拾起文具的小杨同学等了又等,却没有看到一辆出租车,他开始不知所措,慌乱地走来走去。

        正在这时,一辆辆贴有“爱心送考,给力未来”的车映入眼帘,小杨同学仿佛看到了救星,那正是长安欧尚亳州华通4S店组织的爱心送考车队。他立即上前说明情况,送考人员老潘当机立断,让小杨同学把电瓶车放路边锁上后,载着他奔赴考场。幸运的是,小杨同学在开考前10分钟赶到考场,完成了考试,最后如愿考入建筑工程大学。

四年过去了,杨先生回忆起当年的事情仍激动万分。像遇到多年挚友般,他们亲热地聊起天来。杨先生如今在工地上工作,想买一辆汽车。或者是信任、或者是感恩,他直接选择了长安汽车,却不想还能遇到高考路上送他的老潘。

老潘了解杨先生的需求后,向他推荐了长安汽车新推出的大7座SUV CX70T。没有丝毫的担忧、没有丝毫犹豫,杨先生便付了款,买了车,这既是他对老潘的信任,也是对长安汽车贴心服务的认可。

爱心送考这件小事

长安欧尚亳州华通4S店一直在坚持

2012年, 长安之星4辆,送考68批次

2013年,欧诺5辆,送考75批次

2014年,欧力威6辆,送考93批次

2015年,欧诺、欧力威6辆,送考102批次

2016年,CX70、欧尚7辆,送考126批次

2017仍在继续

您准备好了吗?

与长安汽车来一场美好的邂逅!

 

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