专访人物简介：

　　罗军先生自2007年11月2日起担任新浪乐居总经理。并于新浪分拆其房产及家居频道成立新浪控股的合资公司北京怡生乐居信息服务有限公司后，担任该合资公司总经理，全面负责新浪房产和家居的运营、销售和管理工作。自2009年10月16日，罗军先生担任中国房产信息集团(简称CRIC)联席总裁，负责CRIC互联网业务的全面运营、销售和管理工作。

　　罗军先生长期从事通信应用及客户联络中心系统的研究，是国内最早系统性地提出基于IP框架体系的分布式呼叫中心理念及方案的专家。先后担任过广东省信息协会客户服务专业委员会专家组组长和亚洲客户服务协会副主席等。

　　如何看待昆明的房价，2011中国房产大势？

　　罗军：现在理论上说房产税在重庆试点被国务院批准，意味着国家对这一轮的调控力度感觉还没有到，还在进一步调控。2011年还将保持这样的调控，甚至会加强。对于全国来说，现在是城市化进程非常快速，而且还有很大的空间，与发达国家还有很大的差距，还在补课，但速度会非常快。

　　第二方面是安居工程，对于老百姓来说普通的工薪阶层都能够有一套便宜的房子住进去也不会有这样的问题，据说明后年又是一个结婚的高峰年，对于人口学来分析，所以会更紧张。

　　第三方面，宏观经济上，国际汇率问题，国内的通胀压力的预期，导致房产不是一个房产已经是一个金融问题了。两个家庭都买房子，甚至四个家庭都买房子为什么？原因就在于把全家的财产都聚集上去，期望它不要贬值。这么多因素导致房产一定是紧张的，供需都会有问题。

　　罗军：再说昆明这个特殊的地方，我来过十几次昆明，我觉得变化很大，非常繁荣，昆明是云南的省会，其实昆明的房产很大程度是整个云南的房产。但是像上海就不同，上海边上有苏州，无锡，他们不愿意去上海买房的。这些城市有他自己的魅力。但是云南却不同，丽江的人有了钱他愿意来昆明买房的，有各方面机会，就业，农转非，所以我觉得昆明的房产会有很大的压力。

　　云南现在是一方热土，众多一线地产商聚焦于此，让人不仅想到同样旅游资源丰富的海南，未来的云南是否会走上海南楼市发展之路？

　　罗军：我个人觉得不会太有可能，海南的泡沫不是一次，是十几次，他那个地方具有这种因子，他就有这个DNA。他是很容易催发起这样的现象。海南经济完全是靠旅游的，他和云南不太一样，云南不完全靠旅游的比较综合性，是有一定基础的，而且云南的旅游四季都可以。我认为云南会发展成很好的旅游型的住宅基地，我觉得是很有发展潜力。但是云南不会像海南一样，海南80%外地人买的，云南的地产却达不到这样的水平。

　　2011年新浪乐居战略大布局

　　罗军：我们会强调一个E=MC²，E就是效果，我们2011年就做效果，我所讲的是开放商的营销推广的效果，还包括的消费者选房中的效果，效果是双向的。M是媒体平台。C就是渠道和资源。我们依靠一个强有力的平台和资源，用足了方法和资源使得效果最佳，这就是我们11年要做的。比如说我们的摄影大展，我们用足他的平台，用足他的资源，把它做的更深，方法更多，当然摄影大展效果更好，消费者满意，开发商满意。即便是一个专题的页面我们也要做到E=MC²。

　　寄语新浪乐居云南站：千里之行 始于足下

　　罗军：我们现在分支机构非常多，成长速度非常快，目前有138个，我今天能来到云南昆明，这个西南重镇感到非常高兴。能参加这么盛大的年度客户答谢会，我感到非常荣幸。昆明是一个刚刚起步的城市地方站，万事开头难，有许多意想不到的困难，但是我们不应该在很多突破的方面缩手缩脚。云南站的管理层也考虑到这个困难，所以以这样的想法去做事才能做的更好，有句话说，明天总比预期更好。我们要坚持内容为“王”的原则，要坚持客户第一的原则，受众第一的原则，经营的基础是我们的内容如何吸引受众，第二是客户的服务意识要强，这样才能得到更多客户的支持。要善用新产品，新服务，比如我们的呼叫中心400-800-。中国最大的房地产业家居建材呼叫中心就在我们的新浪乐居。另外还有新浪微博，这个产品如果用在房地产效果是非常好的。我想带这些希望过来，带这些祝福过来。最想对新浪乐居云南站说的一句话就是，千里之行，始于足下！