2010年1月，徐州重型机械有限公司经过长达半年的深重选择后，最终选择瑞泰信息技术有限公司作为合作伙伴，共同推广实施微软CRM。

       徐工集团是中国工程机械行业排头兵、国家高新技术企业，目前位居世界工程机械行业第15位，中国500强企业第168位，中国制造业500强第84位，拥有国家级技术中心及博士后流动工作站。是中国工程机械产品品种和系列最齐全、最具竞争力和最具影响力的大型企业集团。    徐州重型机械有限公司（即徐州重型机械厂）是徐工集团的核心支柱企业，销量、收入、利润、单位面积产出等各项综合指标位列全球汽车起重机第一。08年销售收入突破250亿元。徐工重型是中国大型臂架机械行业标志性企业，提供8吨到130吨汽车起重机，25吨到800吨全地面起重机，50吨到1000吨履带式起重机，37米至56米混凝土泵车，20米到68米特种消防车，产品遍及世界各个施工现场。

         徐州重工历来重视信息化的应用，公司制订了详细的IT规划策略并先后实施了ERP、SCM、MES、OA等系统，随着公司经营规模的不断扩大，如何提高销售管理流程，加强市场活动管理，提高公司服务管理水平，成为以客户外为中心的营销管理体系核心。公司高层先后在制度层面作了不少探讨和完善，并决定通过CRM系统来优化营销流程。作为国内工程机械制造的龙头企业，徐州重工对软件产品和供应商要求非常严格，其ERP就选择了世界第一品牌SAP。公司项目选型小组历时半年对世界前三大CRM产品进行了详细评估，最终选择了技术领先、应用友好方便、设计灵活的世界最大软件公司微软CRM。

        确定微软CRM后，徐工又对微软多家实施商进行选型，最终选了实施经验丰富、技术能力强、微软最佳解决方案提供商瑞泰信息技术有限公司来作为微软CRM实施伙伴，共同推广实施微软CRM。

       瑞泰顾问根据徐州重工的营销特点，结合丰富的装备制造业信息化经验，制定了详细的项目实施计划，项目计划在3个月内成功实施并推广上线使用。 徐州重工利用微软CRM来提升整体营销管理能力，不仅可以提升公司自身管理水平，其对行业的示范效应，必将引起装备制造业的CRM信息化热潮，从而提升整个行业的营销管理水平。

       瑞泰信息技术有限公司作为微软CRM中国核心的合作伙伴，制造业行业解决方案供应服务商，公司CRM顾问具有10多年的信息化经验，并培养了中国第一批微软CRM的技术顾问，是国内最专业从事微软CRM信息化的整体解决方案提供商，为中国企业提供全方位的咨询、开发、实施和服务支持。公司先后为国内外多家大型企业如Airmate、PGI、HCG、Eaton、Sanyo、广药集团、松下等成功实施了CRM项目。