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• 12328热线，助力打造人民满意交通

  2023-10-25 18:48
  “您好，很高兴为您服务。请问有什么需要帮助的吗？”10月20日上午，走进市交通运输局12328热线服务中心，三名工作人员正在接听群众来电。“像这样的电话，我们每天都能接到几十个，在节假日期间，一天最多...
  

• 南托街道：热线联动纾民忧 筑牢服务连心桥

  2023-10-25 18:47
  近年来，长沙市天心区南托街道网格综合服务中心坚持以提升群众满意度为导向，将“群众的小事”当成“政府的大事”，扎实推进12345政务服务便民热线工作，做好服务群众“总客服”。以“接诉即办”为抓手，推动提...
  

• 渭南市“企盼渭来”企业服务热线办结率99.05%

  2023-10-25 18:46
  10月22日，“企盼渭来”企业服务热线接线员正在接听热线。10月22日，记者从渭南市12345热线服务中心获悉，自从渭南市“企盼渭来”企业服务热线开通以来，共接到企业来电2727次，诉求办结率99.0...
  

• 中关村科金智能营销外呼系统，助力闪送盘活商户价值

  2023-10-25 18:44
  近日，中关村科金成功携手闪送科技打造智能外呼系统，赋能营销服务智能化升级，实现精准用户触达。作为同城即时速递行业的开拓者，闪送的业务覆盖260个城市，拥有80万+签约商户、200万+专业闪送人员，为超...
  

• 中水物资武汉公司客服正式启用“闪信”功能

  2023-10-25 18:42
  为提升外呼电话接通率，保障大唐客服中心外呼服务工作的稳定性，提高外呼服务质量，近期，中水物资武汉公司客服积极与客服平台-网易七鱼进行深入调研沟通，正式启用“闪信”功能。“闪信”功能可以在外呼的同时通过...
  

• 常州金坛控股中南高科创新园盛大开园！陪伴企业家发展壮大

  2023-10-25 18:38
  近日，金坛控股中南高科创新园开园暨首批入驻企业交付仪式举行。金坛控股集团党委书记、董事长姜金华，金坛开发区副主任冯梁，中南高科副总裁、江苏公司总经理李晓辉，金坛控股集团党委委员、纪委书记闵郁沣出席并为...
  

• 中国工业云市场报告：腾讯云增速最快，位列装备制造领域第一

  2023-10-24 18:41
  10月23日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布了《中国工业云IaaS+PaaS市场份额，2022：分化初现》报告，腾讯云凭借领先的技术优势和助力实体经济数字化转型成果，成为头部厂商中增速最快...
  

• 手语服务，视频客服，中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务

  2023-10-24 18:31
  10月22日，杭州第四届亚残运会将如期举行。作为亚残运会官方通信服务合作伙伴，中国移动在持续做好亚运通信服务保障的同时，继续助力1258088官方亚（残）运会赛事服务热线运营，紧扣“两个亚运，同样精彩...
  

• 黑龙江省“12345”便民热线服务质量居全国前列

  2023-10-24 18:29
  “滴”，随着一声清脆的声音，电话接通。“您好，黑龙江省12345政务服务便民热线（以下简称省12345热线），有什么可以帮您？”“我买的快递被损坏了，我应该找谁解决？”“我想问问省考的事，什么时候考试...
  

• 乡音诉衷肠、服务有温度 普陀区长征镇12345热线用心用情为民解难题

  2023-10-24 18:27
  图说：普陀长征镇12345热线话务员与居民用乡音沟通交流采访对象供图（下同）生活中遇上了烦心事，向有关部门反映时，如果对方变身“老乡”，用家乡话和您说上几句，是不是感觉很亲切？近来，普陀区长征镇123...
  

• 这家呼叫中心惨遭上市公司“抛弃”，电销、客服和催收为主营业务

  2023-10-24 18:23
  光大银行、中银消费金融等金融机构的核心供应商之一、每年稳定1000万利润的外包呼叫中心，竟被上市公司“抛弃”。10月11日，广电运通集团股份有限公司（SZ.002152，广电运通）发布《关于转让控股子...
  

• 以客为尊，卓越服务

  2023-10-24 18:20
  吕静静同志在工作中始终保持着高度的专业性和热情，对待每一位客户都非常耐心和细心，她善于倾听客户的需求和问题，并能够快速准确的给出解决方案，了解客户的使用情况和反馈意见，以便更好的为客户提供服务。10月...
  

• 一通电话，一份责任

  2023-10-24 18:19
  “您好，打扰一下，我是临汾联通公司回访专员，请问......”，每日清晨，梳理用户问题、回访问题解决情况、了解用户满意度，客户服务组一天的工作也从这里开始。服务组始终以客户满意为工作目标，尽全力帮助每...
  

• 您好，这里是12345！——40年的便民热线是这样的“老铁”

  2023-10-23 21:11
  1983年，辽宁省沈阳市为了让大伙儿心里话有地方说、难事儿有地方讲，让大伙儿着急办的事能解决、有着落，设立了“市长公开电话”。当时,不少群众给市里写信说，“市长电话真灵！”这件暖心的事，辽宁一干就是4...