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• Avaya 中小企业IP通信方案获Miercom “最佳评测产品”奖

  2006-04-14 00:00
  2006年4月14日，中国北京–在业界最严格的企业IPPBX评测中，Avaya公司的IP语音通信解决方案在今年第二次拔得头筹，其面向中小企业的方案获得Miercom“最佳评测产品”奖。此前，Avaya...
  

• 宇高通讯完美亮相于“2006中国呼叫中心与客户关系管理大会”

  2006-04-14 00:00
  宇高通讯设备有限公司，作为国内CTI行业里的资深企业，完美亮相于4月3日至4月5日在北京国际会议中心举办的“2006中国呼叫中心与客户关系管理大会”。展位号为B23。在本次大会上,宇高通讯派出了最强的...
  

• FrontRangeHEAT解决方案被独立研究机构ForresterResearch评为市场领袖

  2006-04-14 00:00
  （2006年4月17日，北京）世界领先的综合客户关系管理解决方案软件厂商—美国福瑞杰软件有限公司（FrontRangeSolutions）最近参加了由独立研究机构ForresterResearch公司...
  

• 饮品大派送金泰克成立北京客服中心

  2006-04-14 00:00
  为了庆祝金泰克（KINGTIGER）北京技术售后服务中心成立及答谢广大消费者对金泰克（KINGTIGER）内存的大力支持，金泰克（KINGTIGER）北京技术售后服务中心——华鑫电子特别举办了主题为“...
  

• IMS成为“必然”的理由软交换忽视了什么？

  2006-04-14 00:00
  在发展NGN的话题上，有关“软交换和IMS关系”的讨论，已经成为一个国内通信业的热点，其实IMS在国外已经讨论了3~4年，也一直是处于丰富和完善过程中。国内固定运营商目前的主要关注点，还在如何取得移动...
  

• 积极推进海峡西岸建设思科协力打造“数字福建”

  2006-04-14 00:00
  2006年4月13日，福建政务信息网运行通报交流会暨思科网络技术服务论坛在福州隆重举行。数字福建建设领导小组办公室副主任、福建省发展和改革委员会副主任谢超雄，数字福建建设领导小组办公室副主任、福建省经...
  

• 友邻通讯顺利实施中国万网呼叫中心扩容项目

  2006-04-14 00:00
  2006年4月13日，深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称"友邻通讯"）宣布，已经顺利完成了中国万网呼叫中心的扩容工程。这是继2004年8月友邻通讯完成中国万网呼叫中心电话录音系统改造工程后的又一次合...
  

• 甲骨文再次并购行业软件电信计费系统入囊中

  2006-04-14 00:00
  据国外媒体报道，全球第二大软件公司甲骨文公司4月11日宣布，将耗资2.2亿美元收购通讯行业计费软件开发商Portal软件公司。甲骨文并购行业软件的扩展策略再次迈出重要一步。甲骨文公司表示，Portal...
  

• 亚信拟为上海联通建立客户管理平台

  2006-04-14 00:00
  亚信（纳斯达克：ASIA）于周四宣布，拟为上海联通建立客户管理平台。此平台一旦建立完工，将为进一步提高上海联通的能力，从而得以顺利地解决上海联通公司在中国电信市场中所而临的用户数量增长及不断加剧的竞争...
  

• 保险电话营销系统外包助力新华人寿

  2006-04-13 00:00
  3月，赛迪呼叫与新华人寿携手签约，以软、硬件系统租用方式向新华人寿提供保险电话营销系统服务。赛迪呼叫继与中美大都会、太平人寿、泰康人寿合作之后，再次以系统租用方式为保险企业提供电话营销系统的应用服务。...
  

• Think服务再提速新800热线巧选315

  2006-04-13 00:00
  联想中国区Think业务部近日宣布，自2006年1月1日起，正式启用新的免费服务热线：800-810-3315(未开通800免费电话的地区可以拨打直线电话010－82879421)，这是联想集团整合工...
  

• 合肥铁通打造呼叫中心业务品牌

  2006-04-13 00:00
  近期，安徽省合肥市铁通公司结合市场调查，确定了呼叫中心业务发展的方向，即做好专业企业呼叫中心、做大企业热线通、做强特色信息服务，将呼叫中心业务的市场定位确立为公众传媒、服务行业用户；企事业单位热线查询...
  

• 上海保险服务满意度：基础服务80分深度服务50分

  2006-04-13 00:00
  为配合“2005上海优秀保险服务”评选活动，由《解放日报·保险周刊》组织的上海保险服务读者调查日前已告结束。调查结果显示，80%左右的上海保险消费者对保险销售、咨询等过程中的基础服务满意，但对于保险条...
  

• 广州移动与广州交行展开全面战略合作

  2006-04-13 00:00
  昨天下午，中国移动广州分公司与交通银行广州分行举行了移动金融信息化研讨会与签字仪式，宣布将在金融服务、移动通信服务、电子商务、高价值客户联合服务营销、代理业务及各类新业务等领域展开全面战略合作。这种信...