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• 96818：江苏企业信息化服务热线

  2006-04-12 00:00
  《“商务领航”可为中小企业带来什么？》一文刊登以后，许多客户致电咨询，如何申请“商务领航”的企业信息化服务？李先生是一家中型企业管理人员，该公司一直想运用信息化的手段提升企业的工作效率，但苦于没有这方...
  

• 移动王建宙总裁:进一步改善服务为客户提升价值

  2006-04-11 00:00
  移动通信如何在信息化推进中更好地发挥助推作用？中国移动如何更好地参与社会主义新农村建设？如何进一步改善服务，为广大客户提供更多更好的服务体验？带着这些课题，3月31日至4月4日，中国移动通信集团公司总...
  

• 湖南全省地税系统开展12366热线服务

  2006-04-11 00:00
  4月是全国第十五个税收宣传月，湖南省地税系统7日开展12366纳税服务热线电话服务，湖南省地税局长卿渐伟以及全省14个市州地税局长接听纳税人和社会各界人士的电话，解答有关个人所得税、下岗职工再就业税收...
  

• 南宁海盛广告：借助短信平台打造市场“盛势”

  2006-04-11 00:00
  "海纳百川，盛世有我"。凭借房地产影视广告拍摄制作业务开创自己事业版图的南宁海盛广告有限公司日前启用了移动商务领先的产品亿美满意通企业短信平台，全面提升海盛广告的企业竞争力与服务水平，北京亿美软通科技...
  

• 哈尔滨铁通注重细节规范服务管理追求精细化

  2006-04-11 00:00
  中国铁通哈尔滨分公司为有效提高营业员服务质量，注重从服务细节抓起，在精确服务方面下功夫，规范了营业窗口的各项服务礼仪。近日，他们出台了《营业厅服务礼仪标准》，对站立接待客户的服务礼仪、节日用语服务礼仪...
  

• 96181旅游服务热线昨日启用功能绝非查号台

  2006-04-11 00:00
  “五一”期间想去西藏旅游，大连的旅行社有这条线路吗？刚到大连，找一家经济实惠又地道的海鲜菜馆问谁？火车站附近有既干净交通又方便的经济型宾馆吗？想预订机票或酒店又到哪里.....从4月10日开始，本地市...
  

• 富国基金管理有限公司开通全国统一客户服务号码

  2006-04-11 00:00
  富国基金管理有限公司关于开通全国统一客户服务号码的公告为全面提升富国基金管理有限公司（以下简称”本公司”）客户服务品质，方便投资者和本公司之间的交流，降低沟通成本，本公司自2006年4月10日起正式开...
  

• 空中客车在中国的客户支援服务

  2006-04-11 00:00
  空中客车公司不仅在中国销售飞机，而且为满足航空公司的需求提供客户化服务。这种系列服务贯穿到从飞机交付前到飞机运营的整个过程，无论飞机是航空公司从空中客车直接购买的还是从租赁公司引进的。今天，有340多...
  

• 武汉成立首家呼叫座席外包中心

  2006-04-11 00:00
  晨报讯（记者冷靖华通讯员王云鹤金慧）武汉首家大型呼叫座席外包中心日前成立，一期开通200个座席。该中心由武汉电信与深圳思纬市场资讯公司合作建设。此前，武汉电信已建成中西部城市最大的业务外包型呼叫中心。...
  

• 科胜通(Aspect)收购质量管理软件提供商SophistiCom

  2006-04-11 00:00
  科胜通软件公司(AspectSoftware)收购质量管理软件提供商SophistiCom科技有限公司，拟命名为Aspect?QualityManagement?的产品提供记录和监督能力，并与Aspe...
  

• 网通三大战略与综合信息服务商关系不紧密

  2006-04-11 00:00
  参与“三大战略”制定的网通系统集成公司总工唐雄燕认为，这幅愿景图，其实是由网通国际战略做底色，宽带战略做结构，奥运战略来着色完成的，它还勾勒出了网通今后转型为综合信息服务提供商的轮廓。然而，易观国际电...
  

• SiTV全国数字付费电视运营平台呼叫中心启动

  2006-04-11 00:00
  来自上海文广互动电视有限公司的消息，3月31日起，SiTV全国数字付费电视集成运营平台在上海启用了这个全国客户服务呼叫中心，开放了首个24小时节目咨询热线021-61109789，十天来呼叫中心运行情...
  

• 奇瑞汽车“服务飞跃”战略纪实

  2006-04-11 00:00
  2006年初，自主品牌汽车吹响了冲锋的号角，发起了与合资品牌抢滩汽车市场的新一轮战役。在款型、品质、价格等方面的角力之余，售后服务也成为各家厂商重兵陈列的战场。3-15消费者权益日之际，奇瑞汽车举办了...
  

• 上海电力做兢兢业业的“电老牛”用心服务已成常态

  2006-04-11 00:00
  尽管在2005年度上海窗口行业社会公众满意度测评中勇夺第一，上海市电力公司客户服务中心昨天一片平静井然，明亮通透的服务大厅，工作人员的微笑、24小时服务的客户自助终端无一不在诉说——“以客为尊，用心服...