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• “国家云”搅动云计算江湖 云市场未来谁主沉浮？

  2022-07-27 11:46
  在云计算市场竞争的关键时期，由运营商与多家央企主导的“国家云”队伍逐渐浮出水面。7月24日，在第五届数字中国建设峰会云生态大会上，中国首个国资监管云服务宣布正式上线，背后由中国电信牵头，联合中国电科、...
  

• 工信部：上半年电信业务收入累计8158亿元 云计算收入同比增139.2%

  2022-07-27 11:45
  据工信部消息，上半年，通信业整体运行平稳向好。电信业务收入稳步增长，电信业务总量保持较高增幅；5G和千兆光网等新型基础设施建设和应用加快推进，通信供给能力不断提升；云计算等新兴业务增势突出，移动数据流...
  

• 中国电信云计算共同体正式成立

  2022-07-27 11:44
  中国电信微信公众号消息，7月24日，中国电信联合产业链上下游合作伙伴成立云计算共同体，将进一步促进云计算产业链的交流合作、协同共享、资源整合，共同推进云计算领域的创新与应用。...
  

• 中国电信云计算贵州信息园：发挥云网融合优势 增强算力保障能力

  2022-07-27 11:44
  位于中国电信云计算贵州信息园内的贵安超级计算中心。“希望园区高起点规划和建设，为社会提供高质量的信息服务。”走进位于贵安新区核心区的中国电信云计算贵州信息园，这段刻在园区入口红色展牌上的文字格外引人注...
  

• 中兴通讯加盟中国电信云计算共同体 共同打造国家级云服务

  2022-07-27 11:42
  2022年7月24日，在第五届数字中国建设峰会云生态大会高峰论坛上，中国电信云计算共同体正式成立。中国电信副总经理夏冰与中兴通讯高级副总裁林炳等企业代表共同启动中国电信云计算共同体成立仪式。同时，中国...
  

• 中国电信：成立云计算共同体，天翼云已成为全球最大运营商云

  2022-07-27 11:41
  IT之家7月25日消息，7月24日，第五届数字中国建设峰会・云生态大会在福州海峡国际会展中心举行。中国电信总经理邵广禄在会上表示，天翼云已成为全球最大的运营商云，不仅构建了“2+4+31+X+O”资源...
  

• 挑选呼叫中心电话客服外包服务商的窍门

  2022-07-27 11:27
  在国内各行各业发展的如火如荼的今天，出现了很多第三方新型的服务商，今天咱们就拿最熟悉的呼叫中心电话客服外包服务商来唠唠。呼叫中心外包，是服务领域的一项外包业务，即企业委托第三方全面管理或部分管理呼叫中...
  

• 创新客户关系管理方法

  2022-07-26 17:32
  一、最好的销售是客户需要，而你刚好有，而不是因为我有这些产品，所以我必须要把它卖给客户。忽视了客户的需求，盲目地推销只会适得其反。很多销售人员养成了思维定式，遇到客户总是重复着同一套宣传产品的说辞，没...
  

• 关于居家客服模式下有效防范工伤争议风险的思考

  2022-07-26 17:19
  近年来，为应对新冠肺炎疫情的冲击，保障客户服务不间断，各行业客服中心大力探索居家客服模式，现已有效铺开，在及时响应客户需求、稳定产品售后、保障接通率等方面效果良好，成为助力职场客服不可或缺的有效备份。...
  

• 数字化变革下的银行智能服务“破圈”

  2022-07-26 17:15
  数字化变革具有长期主义，它引领着从业者突破一个个重要且艰难的技术关口，并不断修正和完善游戏规则，提升业务服务效率，为客户提供绝佳的产品体验。在数字化变革中没有行业、渠道之分，这是互联网时代下每个企业和...
  

• 到2027年云联络中心市场将达546亿美元

  2022-07-26 17:08
  根据MarketsandMarkets最近的一份报告，到2027年，全球云联络中心市场价值将达到546亿美元。从2022年的171亿美元基数开始，到2027年，这一增长将以26.1%的复合年增长率(C...
  

• 工信部：上半年电信业务收入累计完成8158亿元，同比增长8.3%

  2022-07-26 11:14
  工信部数据显示，上半年，我国电信业务收入平稳增长，电信业务总量保持两位数增幅。具体来看，上半年，电信业务收入累计完成8158亿元，同比增长8.3%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长22.7%。...
  

• 贵阳电信打造贵阳北站5G分布式Massive MIMO商用示范区，为用户提供泛在千兆的网络体验

  2022-07-26 11:13
  近日，贵阳电信联合华为在贵阳火车北站，基于3.5G数字化室分设备部署了分布式MassiveMIMO技术；经过现场测试，现网分布式MassiveMIMO小区SINR值大幅改善，单用户5G平均拉网速率达1...
  

• 12345政务服务便民热线话务量破60万

  2022-07-26 11:10
  截至7月20日15点，延边州12345政务服务便民热线受理咨询、投诉和建议等电话突破60万个。延边州12345政务服务便民热线于2019年5月30日上线试运行，当年8月16日正式运行，是受理全州各类非...