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• 做客服都是这样管理情绪的

  2021-08-19 18:54
  世界上最辛苦的职业是做妈妈，而世界上最考验心理承受能力的工作是做客服。客服人员，真的是一群态度温和、意志坚定的人。作为一名专业的客服人员，在应对客户时，必须管理好自己的情绪、巧妙引导好客户的情绪，这是...
  

• DOCOMO为澳大利亚电信和技术公司Optus开发下一代订阅产品

  2021-08-19 11:13
  全球领先的移动商务支持企业DOCOMODigital共同开发了面向澳大利亚领先电信和技术公司之一Optus的下一代智能订阅管理和捆绑套件。Optus子中心是一项订阅管理服务，旨在为消费者提供一站式服务...
  

• 5G赋能下，客服中心会发生哪些变化？

  2021-08-19 11:10
  传统的客服中心模式是一种高质量、高效率的集中服务模式，是企业面向客户的重要服务窗口，目前大部分的客户服务中心是以电话呼叫中心或者网络服务中心的模式存在。如今，5G时代已经到来，5G网络不仅带来了客户体...
  

• 百悟科技助力世纪证券956019客服热线正式启用

  2021-08-19 10:51
  8月16日，世纪证券956019客服热线正式上线启用。世纪证券有限责任公司，是一家拥有30年历史的综合类证券公司。百悟科技为其提供了码号申请、码号备案、码号落地、呼入呼出全国拨测等一体化服务，以专业的...
  

• 中国联通与中国东航签署战略合作协议

  2021-08-19 10:50
  8月17日，中国联通与中国东航在上海东航城签署战略合作协议。中国联通董事长王晓初与东航集团董事长刘绍勇出席并见证签约，中国联通总经理陈忠岳、东航集团总经理李养民代表双方签约。根据协议，双方将充分发挥各...
  

• 爱立信联袂广西移动助推电杆“小巨人”建设5G智慧工厂

  2021-08-19 10:46
  近日，爱立信（中国）通信有限公司（后简称：爱立信）、中国移动广西公司北海分公司（后简称：广西移动）与广西北海精一电力器材有限责任公司（后简称：北海精一）三方签署《5G智慧工厂与应用合作意向书》，致力打...
  

• 孝感市12345政府公共服务热线人员外包项目竞争性磋商公告

  2021-08-18 21:31
  【项目概况】孝感市12345政府公共服务热线人员外包项目采购项目的潜在供应商应在孝感市西湖明珠清风苑4号楼二单元0506室获取采购文件，并于2021年08月24日09点00分（北京时间）前提交响应文件...
  

• 菏泽市12345政务服务热线扩容升级服务外包项目需求公示

  2021-08-18 21:30
  一、项目概况及预算情况：1.致和天成建设咨询（北京）有限公司受菏泽市人民政府办公室委托，对菏泽市12345政务服务热线扩容升级服务外包项目组织采购，现就其采购需求进行公示。2.预算情况：1576.19...
  

• 六安市12345市长接线外包项目采购合同

  2021-08-18 21:27
  一、合同编号：LACGXHT2021-002208二、合同名称：六安市12345市长接线外包项目采购合同三、项目编号（政府采购计划编号）：LACGXHT2021-002208四、项目名称：六安市123...
  

• 泉州市12345便民服务平台话务服务外包服务类采购项目征求意见公告

  2021-08-18 21:25
  泉州市坤大招标代理有限公司受泉州市信访服务中心委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对泉州市12345便民服务平台话务服务外包服务类采购项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。项目名...
  

• 朔州市政务服务中心朔州市12345政务服务热线坐席运营服务项目单一来源公示

  2021-08-18 21:23
  一、项目信息采购人：朔州市政务服务中心项目名称：朔州市12345政务服务热线坐席运营服务项目拟采购的服务说明：原12345政务服务热线平台服务到期，为保证该项目正常运行，需重新采购。采用单一来源采购方...
  

• 驻马店市政府购买服务方式招聘12345政务服务热线工作人员47人3年费用

  2021-08-18 21:21
  一、合同编号：驻政采购-2021-05-25-A二、合同名称：关于采取政府购买服务方式招聘12345政务服务热线工作人员47人3年费用三、项目编号：驻政采购-2021-05-25四、项目名称：关于采取...
  

• 广西壮族自治区大数据发展局自治区12345政务服务便民热线日常运行服务

  2021-08-18 21:19
  一、项目编号：GXZC2021-G3-002381-GXXZ二、项目名称：广西壮族自治区大数据发展局自治区12345政务服务便民热线日常运行服务项目三、中标（成交）信息1.中标结果：序号中标（成交）金...
  

• 东营市12345热线服务外包项目采购需求公示 中标公告

  2021-08-18 21:18
  一、采购人：东营市人民政府办公室地址：府前大街77号联系方式：0546-8380898采购代理机构：鲁正信工程造价咨询有限公司地址：山东省东营市东营区县（区）府前大街65号科达财富中心1203室联系方...