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• 2014-2015年北京联通呼叫中心电话营销与客服外包招标公告

  2014-10-06 12:34
  招标编号：2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01发布时间：2014-06-0617:57:54中国联通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心电话营销及维系业务外包项目（第一标段：电话...
  

• 第四批虚拟运营商名单被曝光,小米、优酷等将在列

  2014-10-01 15:49
  第四批虚拟运营商牌照即将发放。最新消息显示，这批名单中将包括小米、优酷等互联网企业。天音移动虚商业务展台据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇向通信生活报独家透露，获得第四批虚拟运营商牌照的企业可能为：...
  

• 铁通宿迁分公司开展呼叫中心用户自查活动规范管理

  2014-09-29 15:39
  为了进一步的规范铁通宿迁分公司的经营和管理，分公司采取多种措施规范呼叫中心业务。一是对所有的呼叫中心用户的合同重新进行梳理，对相关的证件进行检查；二是对于呼叫中心的不规范主叫进行整治，告知用户相关规定...
  

• 华为eSpaceCC解决方案 企业联络中心基石

  2014-09-28 10:10
  基石安卧地底，埋进大地，把承载地面上的建筑作为它矢志不渝的追求。万里长城之所以能历经数千百年风雨而不倒，傲然挺立于中华大地之上，就是因为其底下的千万块基石深深埋入大地，千百年来没有松动。一栋大厦的高度...
  

• 希捷牵手华为 要共生不要竞争

  2014-09-22 08:44
  在本周的2014华为云计算大会上，希捷带着自己的企业级解决方案组合，与东道主华为签署了《战略供应商合作协议》。在此之前，希捷和华为在以太网硬盘和海量存储上有过亲密互动，这次则强调加深技术研发上的配合。...
  

• 数据可视化应用：微数据创造大价值

  2014-09-19 16:24
  我们正步入大数据时代，有效利用、挖掘海量数据能获得意想不到的价值，但我们也总是被超负荷的信息和过多的数据折磨。数据可视化的概念是近年来逐渐兴起来的一种设计表达，其最大的特点就是将冷冰冰的数据及信息以丰...
  

• 通信运营服务中心在京成立 苏宁互联倡导“服务破冰”理念

  2014-09-17 10:11
  9月16日，通信运营服务中心成立仪式在京召开，本次大会由中国通信企业协会发起，工业和信息化部电信管理局支持举办。苏宁互联作为协办单位参与了本次大会。这是国内通信领域首家跨网络、以运营服务为核心工作的行...
  

• 辽宁联通对宽带无条件受理实行质检

  2014-09-16 14:20
  今年5月以来，辽宁联通为做好客服热线宽带新装无条件受理工作，及时发现受理过程中的问题，省呼叫中心成立了全省宽带无条件受理情况抽测及质检小组。这段时间共抽测和质检热线宽带新装无条件受理9133件，月质检...
  

• 辽宁联通呼叫中心对宽带无条件受理实行质检

  2014-09-15 13:31
  今年5月以来，辽宁联通为做好客服热线宽带新装无条件受理工作，及时发现受理过程中的问题，省呼叫中心成立了全省宽带无条件受理情况抽测及质检小组。这段时间共抽测和质检热线宽带新装无条件受理9133件，月质检...
  

• 如果你的女朋友是10086接线员……

  2014-09-15 09:14
  如果你的女朋友是10086接线员，在恭喜你有如此美妙和标准的语音伴侣的同时，请你认真看完这段文字。如果你的女朋友是10086接线员，千万不要在工作时间打电话给她，因为她很可能正在接听客户的电话，在那个...
  

• 华为构建广西电力95598呼叫中心集中式客户中心

  2014-09-11 08:53
  广西电网公司是中国南方电网公司的全资子公司，下辖22家分公司（其中14家地市供电局），43家全资子公司（含42家全资县级供电企业），1家控股子公司，代管2家县级供电企业。业务发展需要更统一的呼叫中心服...
  

• 在金融POS支付领域创新前行 ---专访东进技术金融事业部产品总监王文昆

  2014-09-09 07:59
  一家企业总是在创新中生存，没有创新的企业必定不会久存，这是一个因社会进步而无法磨灭的进程。客观原因造就当今社会进步，生存法则改变企业轨迹。今天走进我们大众视野的是一家与我年龄相近的90后企业---东进...
  

• Avaya与惠普合作提供丰富的企业通信服务

  2014-09-03 11:40
  •整合双方优势，提供统一通信即服务、联络中心即服务模式以及现代化基础设施服务•部分Avaya私有云服务将由惠普提供北京，2014年8月26日–Avaya与惠普（纽交所交...
  

• 大唐融合与中国电信云计算公司签署战略合作协议--共同开启呼叫中心云应用新纪元

  2014-08-28 14:44
  2014年8月22日，2014中国电信云数据中心发展高峰论坛在北京召开，近400名合作伙伴、客户、专家与中国电信共商云数据中心产业发展大计。北京大唐融合通信技术有限公司作为产业链合作伙伴应邀出席，并与...