首页 >> 行业新闻 >> 金融

• 中资银行尚未理解贵宾服务本质"软件"待加强

  2005-12-14 00:00
  中资银行目前的服务水平不能突出理财业务的贵宾服务本质“除非本地银行能够有效应对，否则一个现实而巨大的威胁就是，他们的大量属于富裕人群的客户将会禁不住外资银行高度成熟的产品和服务的吸引，弃本地银行而去。...
  

• 友邻通讯为全国社保基金理事会提供信息安全服务

  2005-12-14 00:00
  2005年12月12日，专业的录音监控系统提供商友邻通讯在深圳宣布，其基金/证券行业录音解决方案凭借成熟的产品，优秀的客户口碑一举中标全国社会保障基金理事会。这也是友邻通讯继成功服务20多家基金管理公...
  

• 平安保险95511呼叫中心：成长足音

  2005-12-13 00:00
  一、全国电话中心成立，马明哲董事长拨打95511第一通咨询电话2000年7月18日，中国第一家全国性电话中心——平安全国电话中心95511开通；8月18日，一站式综合理财网站PA18启用。平安以门店服...
  

• 舜远科技助证券之星客服中心开通

  2005-12-13 00:00
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• 交通服务热线96196开通试运行

  2005-12-12 00:00
  昨日，交通服务热线“96196”开通试运行。拨打96196，服务热线将准确提供你所需交通信息，及时便捷处理你的投诉建议，并给予满意答复。96196热线系统内部包括咨询服务、服务机构、投诉建议、车辆抢修...
  

• 讯鸟软件顺利签约南通社保12333呼叫中心

  2005-12-09 00:00
  日前，讯鸟软件以其专业的产品技术和优质的服务质量，赢得了南通社会和劳动保障局的信赖，并顺利签约共建其12333呼叫系统。由讯鸟软件提供的呼叫中间件，是该项目的重要组成部分，并将发挥重要作用。讯鸟软件已...
  

• 沧州市农信社：“96369”---农信社绚丽风景线

  2005-12-09 00:00
  朋友，你了解“96369”农信社的电话银行吗？在河北省沧州地区，好多客户群正在享受着它的方便快捷，全天候24小时的无偿服务，代收、代付、代客理财、异地跨行转帐、电话银行贷款等集八大功能于一身，电话一拨...
  

• 花旗以什么样的“先头部队”打开了中国市场

  2005-12-09 00:00
  中国的银行业对外资开放的程度逐步加深之际，花旗银行将个人理财服务作为业务发展的主要突破点之一。“作为战后第一个进入中国零售银行业的外国银行，花旗在未来几年最令人神往的发展目标之一即为个人提供全面的金融...
  

• 打个电话就能“买单”、下周末可去崇礼滑雪

  2005-12-09 00:00
  每一部普通电话都可以变成虚拟的POS机消费终端。昨天，国内首例脱离互联网的电子支付业务正式被推出，消费者无论通过网络、电话还是其他方式提交订单，一个电话就能完成。昨天，多元化电子支付平台YeePa...
  

• 民生人寿提升优质客户服务

  2005-12-09 00:00
  近日，民生人寿郑州分公司负责人在河南省新郑市郭店镇三十里铺村亲手将一笔10万元的意外伤害保险赔款送到保险受益人手中。保险受益人被民生人寿的诚信和优质服务所感动，当场签下了一份新的保单。《国际金融报》(...
  

• 泰康人寿在深力推“万能险”

  2005-12-09 00:00
  在最近的保险市场上，“万能险”可谓是风光无限，成为许多投保人重点关注的对象。近日，记者从泰康人寿深圳分公司获悉，该公司即将于近日在深推出一款名为“卓越财富”的万能型终身寿险。功能多多“卓越财富”风靡各...
  

• 交通银行采用Avaya语音自助服务解决方案

  2005-12-08 00:00
  全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司今天宣布，中国交通银行已经选择Avaya为其提供包括自动语音应答（IVR）系统在内的呼叫中心整体解决方案。AvayaIVR语音自助服务系统将帮助用户随时...
  

• 人保财险罗芳定损中心启用

  2005-12-08 00:00
  近日，为进一步完善深圳地区集中定损网络建设，提高客户服务水平，在去年陆续推出11家定损中心并取得社会广泛认可的基础上，人保财险深圳市分公司于11月28日正式启用“罗芳定损中心”，并对外营业。罗芳定损中...
  

• 中国银联：在美遗失银联卡可致电国内发卡行挂失

  2005-12-08 00:00
  中国银联有关负责人日前接受中国《金融时报》采访时指出，持卡人如在美国遗失卡片，请持卡人立即直接致电国内发卡行进行口头挂失，回国后再正式办理书面挂失手续。由于ATM故障、持卡人操作失误或忘记取卡而发生机...