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• 信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统

  2005-04-27 00:00
  信雅达中标贵州农行IPCC呼叫中心系统2005-04-2615:05杭州2005-04-26(中国商业电讯)——近日，信雅达(600571)公司中标贵州农行IPCC呼叫中心系统。贵州农行呼叫中心为全省...
  

• 光大95595客服中心获“05中国最佳呼叫中心”奖

  2005-10-27 00:00
  中国光大银行以服务打造品牌再结硕果，4月13日，在上海举行的“2005中国国际呼叫中心与客户关系管理”大会上，光大银行95595客户服务中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”奖，成为国内银行业第二家获此...
  

• 招商银行电话中心获最佳呼叫奖

  2005-04-28 00:00
  日前，招商银行电话银行中心荣获“2005中国最佳呼叫中心”奖项，该行唐志宏行长助理荣获“2005中国杰出客户服务领袖奖”。“2005中国最佳呼叫中心”系列奖项的评选是由信息产业部中国信息化推进联盟客户...
  

• 捷通华声助力上海浦发银行打造优质客户服务

  2005-04-27 00:00
  日前，中国证券市场中一家备受关注和尊敬的上市公司，具有良好的业绩和诚信经营声誉的上海浦东发展银行在其客户服务系统中独家采用了捷通华声公司的语音合成系统，从而有效提升了其客户服务质量。上海浦东发展银行自...
  

• 博雅思助中国农行上海分行客服中心顺利升级

  2005-04-21 00:00
  中国农业银行上海市分行通过采用博雅思（ITApps）提供的呼叫中心解决方案Edify和相应的专业技术服务，成功实现其顺利升级。在当今科技迅猛发展、各行业竞争日趋激烈的社会形式下，银行业为了自身的发展也...
  

• 95519献功 王宪章获客户服务杰出领袖奖

  2005-04-15 00:00
  4月13日，在上海举行的“2005中国最佳呼叫中心系列奖项颁奖典礼”上，中国人寿保险股份有限公司95519电话服务中心再获殊荣，摘取“2005中国最佳呼叫中心奖”等五项大奖。公司董事长、总经理王宪章因...
  

• 华安基金公司获2005年度中国最佳呼叫中心奖

  2005-04-15 00:00
  由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CTI论坛客户关系管理学院以及中国呼叫中心运营与客户关系管理大会共同举办的第三届“中国最佳呼叫中心奖”评选昨日揭晓，华安基金公司客户服务中心荣获2005年“...
  

• 浩丰时代录音系统 助力招商银行信用卡中心

  2005-04-11 00:00
  近日，北京浩丰时代科技有限公司实施的招商银行信用卡中心录音系统成功获得用户验收。至此，招商银行信用卡中心上海总部、北京和广州分行信用卡销售部全部选用了浩丰时代的数字录音监听系统iRecorder&re...
  

• 中行江苏分行启用电话银行客户服务系统

  2005-04-09 00:00
  喜欢炒汇的张女士经常用银行的电话银行系统查询外汇牌价，因为方便、及时。近日她像住常一样拨通了中国银行95566，发现声音比以前甜美了，操作也更加简便，不禁一乐，因为这银行的电子服务越来越好了，客户可就...
  

• 宇高通讯银行版录音系统闪亮登陆广州建行

  2005-04-01 00:00
  最贴心的、最好用的、更为专业的产品才是好产品，宇高通讯根据多年为银行系统服务的经验，结合广东省建行的具体需求，为广东建行打造了一套专业银行版录音系统。在这个项目中宇高通讯的多媒体记录系统-VCLogS...
  

• 友邻通讯助力宝盈基金通信系统改造

  2005-03-29 00:00
  近日，专业录音设备的领导者友邻通讯在深圳宣布，由其承建的宝盈基金管理有限公司（http://www.byfunds.com）录音系统改造升级项目获得客户验收。在此次项目中，友邻通讯凭借领先的录音方案和...
  

• 华夏银行正式签约博雅思

  2005-03-29 00:00
  近日，博雅思公司宣布，华夏银行总行与博雅思正式签约并开始实施全行95577客户服务中心顾问咨询项目。该项目将为华夏银行提供的客户服务中心顾问咨询全方位服务，包括业务咨询、技术咨询、运营管理咨询、电话营...
  

• 首届基金行业短信客服研讨会近日在上海召开

  2005-03-23 00:00
  近日，由东方般若独家赞助的首届基金行业短信客服研讨会在上海国际会议中心召开。东方般若公司销售总监吕文涛表示，公司为金融行业客户管理、市场营销、客户服务、移动办公等方面系列的移动应用解决方案。“SMCS...
  

• 中国人寿95519呼叫中心获CCCS五星级认证

  2005-03-08 00:00
  2005年3月3日，中国保险行业第一个五星级呼叫中心在中国人寿诞生。下午2点，在中国人寿保险股份有限公司总部举行了隆重的颁证仪式。中国人寿保险股份有限公司总部及江苏、四川、深圳分公司的95519呼叫中...