首页 >> 行业新闻 >> 电力

• 银川供电局95598多措施应对话务高峰

  2010-09-06 19:30
  随着银川电网调控一体化模式的实现，智能电表逐步安装到户。虽然银川供电局前期宣传准备工作充分，但由于用户不习惯智能电表的使用和售电方式的变化，95598也因此迎来了一个又一个话务高峰。95598是一个有...
  

• 宁波电力95598：10分钟接5个电话算是“小意思”

  2010-09-02 09:58
  8月30日，宁波暴雨多处地面积水，市老三区电力故障80多起，宁波电力95598服务热线日话务量3345个。8月31日下午，宁波阴天，积水已经退去。服务班话务员黄玲波，在10分钟内还是接了5个热线。不过...
  

• 包头市达茂电力95598客户服务中心系统建成

  2010-08-20 15:25
  近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了包头市达茂电力有限责任公司95598客户服务中心系统项目。包头市达茂电力有限责任公司是内蒙古电力（集团）公司控股的供电企业，担负着达茂联合旗7阵1苏木约1.8万平...
  

• 虞城县供电公司95598客户呼叫中心投入使用

  2010-08-19 09:48
  我家电表烧坏，家里一片漆黑，孩子还一直哭闹，还好你们及时赶到帮我们恢复了送电，现在心里感到舒坦多了，还是你们95598的服务态度最好，说话又很专业，谢谢你们……。8月17日...
  

• 上海市电力公司95598热线呼入量创历史新高

  2010-08-17 16:12
  8月15日，申城最高气温再次飙升到39.8℃，创造了历史上第一次连续4天高温39℃以上的纪录。持续极端高温下，在上海电网用电负荷创出历史新高的同时，上海市电力公司95598客户服务热线也迎来了今夏话务...
  

• 长春供电客户服务中心紧急部署防汛抗灾工作

  2010-08-16 11:23
  为进一步加强防汛抗灾能力，8月2日，客户服务中心紧急部署防汛抗灾工作。客户服务中心负责人首先说明了公司抗洪抢修工作的进展和安排，并对中心抗洪抢险工作做了动员和部署：要求中心各部门要高度重视，提高敏感度...
  

• 供电热线“95598”的微笑镜

  2010-08-12 14:07
  您好，95598供电服务热线，我是09号话务员，请问有什么可以帮您的……好的，我们尽快为你处理，谢谢！近期连续多日的高温，使九江电网负荷八次创新高，最高达145.5万千瓦，...
  

• 捷通华声语音合成技术服务电力95598热线

  2010-08-11 09:06
  夏日炎炎，气温居高不下，全国各个地区用电量已屡创历史新高。高耗能电器的大量使用，导致城乡生产生活用电量处于高峰负荷期间，电力供应形势十分严峻。国家电力部门采取了一系列的措施以保证供电的平稳正常运行，满...
  

• 语音合成技术应用于电力95598热线

  2010-08-09 18:07
  夏日炎炎，气温居高不下，全国各个地区用电量已屡创历史新高。高耗能电器的大量使用，导致城乡生产生活用电量处于高峰负荷期间，电力供应形势十分严峻。国家电力部门采取了一系列的措施以保证供电的平稳正常运行，满...
  

• 中国一拖呼叫中心再升级 规范标准化

  2010-08-08 14:43
  您好，我是中国一拖农机服务热线，请问有什么事我可以帮您？8月1日中午12点，虽是周末，农装营销中心呼叫中心仍然一片繁忙，值班接线员忙着解答客户咨询和投诉。2008年8月，一个崭新的东方红农机呼叫中心平...
  

• 长春供电95598呼叫中心开展班组建设研讨活动

  2010-08-08 14:41
  7月27日，95598呼叫中心组织全体座席代表开展了以学习吕清森先进事迹为主题的班组建设工作研讨活动。95598呼叫中心王乐与吕清森同志曾在省公司组织的活动中见过面并有过深入的交流，对吕清森朴实、无私...
  

• 佛山供电开通客户服务呼叫中心“95598”热线

  2010-08-05 11:48
  昨日上午10时，佛山五区共5个亚运定点供电营业厅同时启用。在佛山市中心城区的禅城供电营业厅前，佛山供电局与佛山市体育局、经贸局等相关领导共同为亚运定点供电营业厅揭牌。从那一刻起，佛山供电客户服务呼叫中...
  

• 光山县电业局95598呼叫中心全力应对高温天气

  2010-08-04 11:35
  您好，请问您需要什么帮助？8月3日，骄阳像一团火炙烤着豫南大地。在光山县电业局95598呼叫中心，08号和06号坐席员徐莉、陈桂华甜美温柔的话语和急促响亮的电话铃声汇成一首和谐动听的夏季用电交响曲，这...
  

• 太湖供电95598为 “服务提升”把脉问诊

  2010-08-04 10:04
  您好，太湖供电公司，请讲……，7月28日，在安徽太湖供电公司95598呼叫中心，该公司相关领导及部门负责人正在逐条听取95598电话录音记录，并针对每条接听电话的规范性进行...