首页 >> 行业新闻 >> 电力

• 漳州供电系统呼叫中心展开95598魅力声线培训

  2009-10-22 07:27
  51callcenter10月21日消息：本月19日，漳州供电系统10家95598呼叫中心的50多名座席员齐聚一堂，接受为期1天的"魅力声线"培训。"与用电客户沟通，吐字要清晰，要有韵律美，让对方听见...
  

• 天津市热电公司客户服务中心成立

  2009-10-19 17:45
  人民网·天津视窗10月19日电：近日，天津市热电公司客户服务中心成立，用户只需到客户服务中心就能办理咨询、报装、工业及公建用户交费、信访以及供热维修等业务。拨打客服热线（24582222...
  

• 太湖供电：节日期间领导变身"95598"接线员

  2009-10-06 15:35
  人民网安徽视窗讯9月28日至10月8日国庆节日期间，安徽太湖供电公司领导班子及有关部室负责人轮流体验"95598"呼叫中心，亲自为用户办理业务，暗访各乡镇供电所规范化服务及节日期间保供电情况。长期以来...
  

• “95598”全天候畅通服务

  2009-09-30 12:21
  本报讯（记者宋延坤通讯员邵博）为保障节日期间居民安全用电，市供电公司已经开展了国庆60周年暨第11届全运会安全供电专项监督检查工作，确保电力的安全供应。根据本次专项监督检查的要求，各级供电部门正在对保...
  

• 老旧线路难耐高温客服电话火热

  2009-09-14 08:43
  前晚9时，一小区配电房内，江北供电局抢修工人正在加紧抢修。此时，室外气温32℃左右，但配电房的室内温度高出近10℃——室内摆满仪器，没有通风设备，又闷又热。这个小区低压线路的刀...
  

• 95598供电服务热线架设连心桥

  2009-09-10 11:40
  九江新闻网讯（记者陈修平）为了倾听市民诉求，九江市供电公司于2003年10月1日开通了全国统一供电服务热线95598，为客户提供电费查询、故障报修等服务。市供电公司不断提升95598热线的服务功能，于...
  

• 华为成功中标湖南电力95598客服系统平台项目

  2009-09-08 11:02
  近日，全球领先的联络中心解决方案提供商华为技术有限公司（以下简称华为）宣布成功与湖南省电力公司签订95598客服系统平台项目合同。该项目是华为TopEng呼叫中心一体化解决方案在电力行业又一次全省性的...
  

• 河南电力95598营销业务应用系统上线

  2009-09-04 11:02
  2009年9月1日，易谷网络在河南电力项目中喜获捷报，易谷网络承建的河南电力95598营销业务应用系统，经过参建人员120天的攻坚后顺利上线运行。该系统的建成，使河南电力成为国家电网公司营销系统实施单...
  

• 河南省公司营销信息系统顺利上线

  2009-09-03 19:45
  9月1日8时，经过参建人员120天的奋力攻坚，省电力公司营销业务应用系统顺利上线运行。该系统的建成，使省公司成为国家电网公司营销系统实施单位中建设时间最短、整体割接上线规模最大、第一家建成集中模式95...
  

• 自贡电业局95598上线运行良好 功能优势凸显

  2009-09-02 11:19
  新华网四川频道9月2日电（黄成林）笔者9月1日从自贡电业局客户服务中心获悉，于2009年8月28日20：00分正式上线运行的SG186—95598模块应用系统运行良好，未发现任何问题。经过...
  

• 95598搭建电力服务“绿色通道”

  2009-08-28 19:56
  为不断提高供电服务水平，创建文明行业，省电力公司于2003年开始在全省城乡成立统一的服务机构——95598呼叫中心。该中心通过电话热线、传真、因特网等方式，24小时不间断受理客...
  

• 福州电业95598体察客户造魅力声线

  2009-08-25 18:25
  虽然我家电压不稳定的问题，不能马上解决，但在打95598电话和你们交流后，让我心里感到舒坦多了，还是你们95598的服务态度最好，说话又很专业，谢谢你们……。入夏以来，由于...
  

• 河南电力采用宝东Verint Impact 360 V10产品

  2009-08-20 00:30
  51Callcenter6月19日消息:近日，宝东（DataTool）在河南电力项目中喜获捷报，承接为其全新建立的全省呼叫中心提供录音系统产品（VerintImpact360V10）及SDK二次开发工...
  

• 濮阳：责任牌挂社区有事您打电话

  2009-08-13 15:09
  原来一停电我们就打95598，虽然很方便但是不知道具体负责我们这里的电工是谁，现在可好了，在用电上再遇到问题我就打责任人的电话，这等于供电公司给我们派来了个电保姆啊。8月12日，濮阳供电公司客户服务部...