首页 >> 行业新闻 >> 电力

• 天津今夏继续不限电停电可拨95598

  2009-05-31 15:22
  人民网·天津视窗5月29日电：天气渐热，电力公司在用电高峰期的供应能力是昨日热线中的重点话题。天津市电力公司负责人表示，电力各部门已做好应急准备，不拉路不限电，确保市民夏季生活用电正常。河东区常州道李...
  

• 建阳供电95598用心沟通服务客户

  2009-05-26 17:35
  本网讯通讯员张倩报道她们没有光鲜靓丽的职业生涯，有的只是日复一日接听电话的枯燥工作。她们没有洁白的翅膀，却守护了一方的电力安全。她们就是建阳供电局95598呼叫中心的座席员——守候在电话机旁边的天使。...
  

• 萧山供电局QC成果再获全国大奖

  2009-05-23 18:41
  日前，在云南昆明举行的2009首届“海洋王”杯全国QC小组成果发表赛上，萧山供电局“95598”特服班QC小组成果《提高平均处理时长绩效指标》在200多个QC成果中脱颖而出，荣获一等奖。这是该局“95...
  

• 福建省电力公司2009年95598“服务质量大比拼”

  2009-05-21 22:32
  5月20日，福建省电力公司召开2009年95598“服务质量大比拼”和第二届“十大好CALL”评选活动启动电视电话会议，标志着由该公司工会、客户服务中心联合举办的95598“服务质量大比拼”和第二届“...
  

• 山东青岛即墨供电公司建成电话调度系统

  2009-05-12 16:27
  05月12日消息:青岛即墨供电公司调度中心采用强讯科技的TalenTel_DDS电话调度系统，大大提高了处理突发事件的能力。一、山东青岛即墨供电公司概况近年来，隶属于国家电网公司的山东青岛即墨市供电公...
  

• 固镇供电95598系统成功更新上线

  2009-05-12 15:36
  日前,安徽固镇供电公司95598系统成功更新上线。随着营销业务的迅猛发展，固镇供电公司原有的95598服务模式已满足不了电力用户对电力企业越来越高的各种服务请求，该公司准确把握时机，果断的对客户服务中...
  

• 电力客服热线95598明早系统升级

  2009-05-08 08:22
  新报讯记者杜娟天津市电力公司将于5月9日凌晨0:00至6:00期间对客户服务系统进行升级。在这段时间内电力客服热线95598仍会尽力保持畅通，市民如果打不通，可拨打24406000进行相关业务咨询办理...
  

• 莆田电力95598假期优质服务不打折

  2009-05-06 19:19
  “你们电力部门节日服务不放假，而且还这么热情周到，现在电力的服务真是越来越好。”5月4日，家住莆田荔城天九湾的郑先生在播打福建莆田电业局95598咨询用电业务后满意地说道。据悉，为做好‘五一’期间95...
  

• 上海电力将推出手语服务

  2009-05-06 17:49
  本报讯（记者赵维光实习生徐星）国家电网上海市电力公司副总经理陈方增昨日透露，五一节前，上海电力举行了窗口服务技能竞赛；并对72个营业窗口服务人员进行世博知识、道德、礼仪、技能、双语、手语等专业培训；9...
  

• 中科华核电扩容呼叫中心系统

  2009-05-05 21:21
  51callcenter05月05日消息:近日，合力金桥软件再度携手中科华核电技术研究院实为其实施扩容将邮件、短信、电话、传真等多渠道进行了整合等业务。中科华核电技术研究院，由中国广东核电集团有限公司...
  

• 电力热线三天送出38张应急卡

  2009-05-04 08:26
  本报讯记者昨日从市电力公司获悉，“五一”小长假期间，由于和节前相比，全市生产和办公用电量减少，气温比较适宜等因素，全市电力负荷比节前有所减少。市电力公司负责人介绍，截止到5月3日下午，最大负荷为769...
  

• 浙江省电力服务热线95598全面升级

  2009-04-28 22:17
  51callcenter消息：浙江省电力公司的统一安排，电力服务热线95598将全面升级。系统升级时间为4月28日13:00至4月29日24:00，届时丽水全市电力服务热线95598将暂停服务。系统升...
  

• 语音技术电力信息化---电力行业客服系统应用

  2009-04-08 10:13
  电力行业是国民经济发展中最重要的基础能源产业，是国民经济的第一基础产业。电力行业对促进国民经济的发展和社会进步起到了重要作用。随着中国经济的发展，对电的需求量不断扩大，09年在国家重点扶植的行业中，电...
  

• 电力企业总机中语音技术的应用

  2009-03-31 11:18
  电力企业总机业务是电力行业企业实现现代化管理的重要手段之一。电力企业总机系统可以通过语音合成和语音识别技术实现众多的需求扩展。电力行业在应用企业总机过程中会遇到各种情况，北京捷通华声语音技术有限公司拥...