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• 漳州供电员工坚守岗位送光明

  2009-02-03 23:34
  春节期间，漳州供电员工坚守岗位，扎实做好保供电和优质服务工作，确保了漳州市人民安全可靠用电，亮亮堂堂过节，铸就了“人民满意”丰碑，赢得广大百姓的交口称赞。电网运行平稳1月29日晚，笔者从漳州电业局95...
  

• 福建省电力公司李总除夕前夜慰问调通中心和95598运管及投诉受理中心

  2009-02-03 23:04
  1月24日，福建公司党组书记、总经理李卫东一行前往福建电力调度通信中心和95598投诉受理中心，看望慰问坚守在岗位一线的干部职工，代表公司党组向他们送上新春的祝福和问候。当晚9：40，刚刚才结束在三明...
  

• 上海：电力热线节日通宵忙碌

  2009-01-31 21:04
  农历正月初五是民间“迎财神”的日子，古诗云：“五日财源五日求，一年心愿一时酬。提防别处迎神早，隔夜匆匆抱路头。”“路头”即“路头神”，也就是“财神”。按照民间习俗，初四夜半子时家家需供财神。到了今天，...
  

• 大连电业：“95598”节日服务不停歇

  2009-01-23 18:48
  晨报讯（董爱军记者孙立民）春节期间，大连供电公司客户服务中心热线“95598”将以更快捷、更周到的服务，确保节日全市居民安全用电。据大连供电公司客户服务中心“95598”呼叫中心李旭主任介绍，春节期间...
  

• 莆田电力与“110”联动服务客户抢修办结率达100%

  2009-01-20 16:58
  本网讯通讯员李晓红陈丽娟报道日前，在新春佳节到来之际，福建莆田电业局95598呼叫中心专门抽调了业务素质过硬的座席代表参加“和谐海西，共赢明天”为主题的宣传日活动，大力宣传95598热线电话，积极引导...
  

• 宁德电力开展“110”社会联动宣传日活动

  2009-01-15 18:48
  1月10日，宁德电业局95598呼叫中心与宁德市公安局110报警指挥中心，及市直几家110联动单位共同携手，开展以“和谐电力、服务海西”为主题的“电力110社会联动宣传日”活动。当日，在活动现场，宁德...
  

• 闽西南4家电业局95598热线联创

  2009-01-15 17:42
  1月12日，闽西南4家电业局在漳州启动95598热线“活力100”联创活动。7名座席代表共同宣誓，表达打造精品95598的信心和决心。立足特区、侨区、老区和金三角的特色，结合企业中心工作，2008年1...
  

• 龙岩电业呼叫中心开展SG186营销客服系统业务培训

  2008-12-30 11:58
  近日，龙岩电业局特别邀请了朗新公司的技术人员对全市各县公司的呼叫中心主任、投诉接单人及业务骨干进行SG186营销客服系统95598客服系统的业务培训。此次学习“SG186电力营销业务应用系统”是国家电...
  

• NEXUS(奈科科技)成功中标包头电力服务热线系统

  2008-12-26 20:37
  近年来，随着供电服务热线95598的宣传、推广和应用，95598已逐步深入人心，在用电客户中形成了良好的品牌效应。电力作为基础设施，在日常生产和生活中起着不可替代的重要作用。用户的需求和期望也在不断变...
  

• 从全国第一条电力服务热线看30年优质服务大变化

  2008-12-20 21:16
  本网讯记者李治国通讯员蒋翎报道：70年代末，电风扇还是奢侈品，电视还是稀罕物，而80年代家家户户就都看上了电视、用上了冰箱……改革开放30年来，上海对于电力的需求几乎是过去近百年的百倍。电力在发展，电...
  

• 南平光泽电力95598呼叫中心小记

  2008-12-11 00:15
  11月29日，聂艳珍利用周末正常休息时间结完婚，就马不停蹄地走上自己的工作岗位——光泽县供电公司“95598”呼叫中心。不是聂艳珍不想请假，也不是公司领导无情，而是呼叫中心的工作实在太忙。而且还因为呼...
  

• 漳州电力95598呼叫中心开展“感恩客户”巡礼活动

  2008-12-01 03:12
  在11月27日的感恩节，漳州电力95598呼叫中心组织开展了“感恩客户”巡礼活动，走访并致谢客户，拉近彼此之间的距离。“老陈，您好！今天是感恩节，感谢您长期以来对我们电力95598呼叫中心的关心和支持...
  

• 平凉供电公司客服中心优质服务见成效

  2008-11-18 16:09
  本报讯平凉供电公司客服中心成立一年来，以维护电力企业及广大用电客户利益为出发点，以提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务为目标，从客户需求出发，以客户满意为目标，树立了良好的形象，赢得了社会的好评。...
  

• 石狮电力公司完成95598业务处理系统升级

  2008-11-10 10:27
  11月5日凌晨，石狮电力公司成功实现新旧95598业务处理系统的转换，率先在福建身电力系统内使用新系统。这套新系统是国家电网SG186工程电力营销业务应用系统，也是国家电网公司要求统一使用的系统。相对...