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• 记鹰潭供电客户服务中心主任倪慧岚

  2008-07-08 00:20
  她个子不高，1米55的个头。浅弯的眉毛下，一双略带笑意的眼睛闪着温柔的目光，圆润的脸蛋上总是挂着温暖的笑容。她用通向客户心海的热线——“95598”，架起了供电企业与客户之间心的桥梁；她用满腔的工作热...
  

• 漳州电力95598荣获国家荣誉称号

  2008-07-04 11:35
  6月26日上午，漳州市委常委、市总工会主席游婉玲为漳州电力95598呼叫中心荣获“全国工人先锋号”授牌。这是漳州电力95598中心在获得“全国女职工建功立业标兵岗”及“全国青年文明号”后收获的第三个国...
  

• 娄底电业局:95598轮考轮训提升供电服务水平

  2008-06-30 15:43
  近日，娄底电业局年度教育培训计划中的95598客户服务人员轮考轮训工作如期进行。由该局教培中心、营销部、客户服务中心相关人员组成的考官模拟配电变压器故障向95598报警，参加考试的客户服务人员则通过9...
  

• 阿尔卡特力夺新疆电力系统呼叫中心项目

  2008-05-22 18:44
  2007年3月，中国，上海，――(巴黎：CGEP.PA，纽约股市：ALA)新疆电力95598各地市分布式呼叫中心系统建设经过全面审查，最后选择阿尔卡特朗讯为其部署覆盖7地州的全区IPPBX语音交换专网...
  

• 福州95598呼叫中心：“四个一”创新管理提升服务品质

  2008-05-18 17:45
  5月13日，从福州市妇联传来喜讯，福州电业局95598呼叫中心获得了中华全国妇女联合会授予的“全国三八红旗集体”荣誉称号，这也是该中心继“全国巾帼文明岗”、“全国青年文明号”、“全国五四红旗团支部”等...
  

• 昆明地区95598接通率居社会各行业之首

  2008-05-12 12:10
  “您好，这里是云南电网公司供电服务热线，计划停电通知：10千伏龙马线计划停电，影响了龙马村、宝峰村区域，给您带来不便敬请见谅。”这是在昆明拨通95598供电服务热线后的语音提示。为了提高热线电话的人工...
  

• 东北电网：国网公司95598客户服务双语培训班在大连圆满结束

  2008-05-09 12:16
  为进一步提高国网公司系统“95598”坐席人员整体业务素质，提升优质服务水平，使供电服务人员具备使用英语直接为英语语言客户群体提供服务的能力，以更高的服务水平迎接2008年北京奥运会的召开，3月23日...
  

• 西省瑞昌市公司95598客户服务系统顺利通过初验评审

  2008-04-29 09:59
  4月17日，省公司农电工作部组织召开了九江瑞昌市供电公司95598客户服务系统初验评审现场会。各地市公司农电工作部部门负责人或对口专职以及部分县公司负责营销管理的领导和业务骨干参加了会议。省公司农电工...
  

• 陕西“96789”省地电力公司客服热线今天全面开通

  2008-03-20 00:00
  陕西省地方电力（集团）公司“96789”客户服务热线19号在我省全面开通。“96789”热线是省地电力公司面向电力用户的多媒体呼叫中心平台。用户只需要拨打当地96789，就可以进行停电信息自动查询、电...
  

• 北京电力95598服务热线开通英语专线

  2008-03-14 00:00
  昨天（13日），北京电力95598市民服务热线正式开通24小时英语专线服务，这是目前国家电网系统唯一一个开通英语坐席服务的热线。目前，北京电力95598热线每天白班、中班分别安排2至3名英语坐席，晚班...
  

• 强讯科技数字在线录音监听系统在北京电力应用

  2008-02-21 00:00
  北京电力公司是国家电网公司所属省级电力公司，其前身是1905年创建的京师华商电灯股份有限公司。几代电力人励精图治、艰苦创业，北京电力公司现已成为关系北京能源安全和保障首都经济社会发展的现代电力企业，负...
  

• 展望软件协助营口供、农电公司完成客服系统的整合工作

  2008-02-13 00:00
  2008年1月24日，营口市供电公司与农电公司95598电力客户服务系统的整合工作顺利完成，至此，营口市供、农电公司统一使用展望软件建设的95598电力客户服务系统为用户提供优质的服务。营口市供电公司...
  

• 温州电力客服热线荣获全国明星班组

  2008-01-24 00:00
  温州网讯前天，从全国用户满意工程联合推进办公室传来喜讯，温州电业局95598电力客户服务热线荣获2007年“全国用户满意服务明星班组”称号，这是继2004年后，温州电力客服热线再次取得这项荣誉称号。据...
  

• 来宾供电局95598服务热线正式开通

  2008-01-02 00:00
  2007年12月26日上午，来宾供电局举行95598服务热线庆典开通仪式，这标志着该局优质服务水平又迈上了一个新台阶。95598呼叫中心的建成投运是该局创新服务理念、提升供电服务水平的体现，也是该局为...