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云南电网“95598”有望实现全省联网
2005-12-20 00:00
近来,云南电网公司95598客户服务中心全省联网的步伐正进一步加快,于近日举办了第二期95598客户服务中心业务培训,对拟在红河供电局、大理供电局和昭通供电局设立的三个95598呼叫分中心坐席人员和抢...
撑起发展的晴空——宿迁供电公司倾力服务客商纪实
2005-12-06 00:00
“今年宿迁经济开发区进园项目取得突飞猛进的喜人成效,供电公司作出了倾力支持。我代表经济开发区规划局对你们表示真诚的感谢!”11月11日,宿迁经济开发区规划建设局副局长邵帅将一面绣有“优质服务、客户至上...
厦门全市电力95598呼叫中心系统又一次升级
2005-12-01 00:00
昨日上午,厦门电力95598呼叫中心系统又一次拓展升级,在全省率先实现全市各行政区电力95598呼叫中心系统的规范统一和闭环管理。此次拓展升级后,在同安区、翔安区拨打95598将比以往更加通畅,这两区...
湘西自治州电业局“95598”客服系统投运成功
2005-11-24 00:00
11月11日,湘西电业局“95598”客户服务系统投运成功,目前已全面进入试运行阶段,标志着湘西局优质服务水平上了一个新台阶。该局近几年售电量不断攀升,这无疑使客户对该局的工作效率和服务质量提出了越来...
佳讯飞鸿协助西安供电局打造电力缴费卡系统
2005-09-27 00:00
西安电力缴费卡系统是基于2003年佳讯为其承建的电力客服系统上扩展的新业务,该业务利用原有的IVR语音设备,结合电力营销数据库,只需添加一套电力缴费卡软件即可生成。电力缴费卡系统,是一种新型的电费缴纳...
博奥思特与浙江丽水电业局共同打造卓越的呼叫中心
2005-09-15 00:00
2005年6月,深圳博奥思特企业管理咨询有限公司打破行业服务领域,首次与浙江丽水电业局完成了呼叫中心服务质量提升咨询及培训服务项目。这次合作对双方都是一个新的尝试。丽水电业局第一次邀请专业咨询公司为其...
佳讯飞鸿建设陕西全省电力的95598客服系统
2005-08-12 00:00
陕西全省电力95598客服系统的建设已接近尾声,北京佳讯飞鸿公司在这次建设中先后派出了4个小组分赴10个地市开展项目。在现场几个同时建设的项目中,佳讯承建的呼叫中心项目总是第一个实施完成。陕西电力的技...
海南建成95598电力客服系统 年底将覆盖每个市县
2005-07-03 00:00
海南电网公司的签约用户可以在家里轻松拨打95598查询业务、报修故障和投诉建议了。1日上午,海南电网公司正式开通海口和三亚两地的客服电话95598,并将在年底之前使此系统覆盖海南每个市县。届时,海南将...
海南电网今日开通全国统一电力客户服务电话
2005-07-01 00:00
全国统一电力客户服务电话95598呼叫系统今天在海口地区试行开通,它标志着海南电网在供电服务方式和手段上取得了全新的进展。据海南电网公司披露,至今年年底,海南电网公司将开通覆盖全省范围的95598客户...
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