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• 英立讯助内蒙古电力构建一体化客服中心95598

  2010-07-23 15:21
  英立讯科技公司中标内蒙古电力95598客服中心系统建设项目，将为内蒙古电力公司11个地市供电企业建立地市级客户服务中心。随着内蒙古电力信息化建设的高速发展，各应用系统的逐步实施与推广，硬件集中，软件集...
  

• 汝阳县电业局95598优质服务应对高温

  2010-07-14 10:59
  您好！03号座席员为您服务。请留下您的详细地址、姓名以及联系电话，便于我们随时和您联系……在烈日炎炎的中午走进汝阳县电业局95598客服中心，顺声而来的是温柔的语调和耐心的...
  

• 江苏鸿信成功实施靖江广电96296服务中心系统

  2010-07-09 15:50
  随着人民生活水平的日益提高以及近年来广播电视数字化的全面推开，数字电视作为传统模拟电视的升级替代品，在资源利用方面由于数字电视的带宽利用率比模拟电视提高4-6倍，使得观众对数字（有线）电视节目有了更多...
  

• 长春供电公司95598呼叫中心休息室再换新装

  2010-07-02 14:33
  在长春供电公司领导的亲切关怀和物业部门的大力支持下，6月30日，95598呼叫中心休息室统一更换了床铺用品，使员工的工作生活区域更加整洁划一。为了加强员工休息室的统一管理，今年六月，公司为所有值班岗位...
  

• 高温用电遇故障 可拨打95598热线

  2010-07-02 08:57
  据介绍，昨天常州市最高气温达到37.1℃。随着气温升高，下午2点25分，常州市用电负荷达到451.7万千瓦，创常州市用电负荷历史新高，比去年最高值高出近14.5万千瓦。预计今年常州最高用电负荷将达到4...
  

• 鹤山供电95598呼叫中心打造“客户问题解决中心”

  2010-06-26 11:31
  从鹤山供电局获悉，今年以来，该局的供电服务电话95598累计总呼入量已达11635次，发送短信42891条次，为市民解答了大量的故障报修、用电咨询、电费与停电查询、电压质量等问题。据了解，今年鹤山供电...
  

• 捷通华声技术为电力迎峰度夏保驾护航

  2010-06-11 09:00
  城乡生产生活用电量随气温升高逐渐增加，夏季电力高峰负荷期间，电力供应形势将异常严峻。日前，捷通华声便将自主研发的语音合成技术应用到保定望都电力局、保定容城电力局、浙江紧水滩水电厂、多省电力热线9559...
  

• 漳州电业局开展95598大集约业务操作系统培训

  2010-05-19 10:15
  5月15日，漳州电业局为期3天的95598大集约业务操作系统培训落下帷幕。来自漳州供电系统100多名员工接受了营销服务岗位业务的专题培训。根据福建省电力有限公司95598大集约工作部署，漳州地区955...
  

• 95598客服热线便民利民

  2010-05-18 09:57
  95598客服服务热线，是江门供电局设立的供电服务热线，只要您一个电话，剩下的事我来做，是95598呼叫中心所有人员的工作信念。虽然是一个看不见的窗口，该中心积极开展微笑服务，让咨询业务的客户疑惑拿起...
  

• 都昌供电95598荣获“青年文明号”殊荣

  2010-05-13 19:04
  九江新闻网讯（陈雯）5月11日，从共青团都昌县委传来喜讯，都昌县供电公司95598呼叫中心荣获2009年度青年文明号殊荣。据了解，都昌供电公司95598呼叫中心2008年7月正式上线运行，是该公司24...
  

• 泸州：95598首次成功预受理客户新装用电申请

  2010-05-10 11:36
  四川在线泸州频道消息（通讯员何凌雁）近日，泸州电业局95598首次接到一位高压新装用户的用电电话申请，据客户称，现亟需办理新装用电业务，特向95598咨询有关申请事宜，并提出能否进行电话受理。随即，座...
  

• 福州电力95598：辛苦一人 照亮千家

  2010-05-02 22:25
  您好，很高兴为您服务请问有什么可以帮助您的吗？１日，记者走进福州电业局95598呼叫中心，眼前一片忙碌景象，95598电力客服人员用自己亲切甜美的声音，认真礼貌地为市民排忧解难，解答各种用电疑问，用真...
  

• 浙江省电力公司完成95598客服系统应急演习

  2010-04-26 18:00
  4月23日，距上海世博会开幕仅7天，浙江省电力公司开展了迎世博保服务95598客服系统应急演习，模拟系统服务器瘫痪、电源中断、网络中断、地市坐席区故障、地市中继故障等几大灾备场景，以验证95598客服...
  

• 北京市电力公司95598客户服务热线优化语音导航流程

  2010-04-21 08:49
  北京市电力公司客户服务中心95598热线作为首都电力服务的窗口，承担着24小时服务广大电力客户的重任。为不断提升95598热线服务质量，满足首都百姓服务需求，缩短停电事故信息传递时间，经过设计整改、多...