首页 >> 服务外包与呼叫中心供应商名录 >> 服务外包与呼叫中心供应商名录

• 云服务参选案例- 光大银行智能化呼叫中心

  2019-01-18 10:28
  企业简介中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部在北京，2010年8月在上海证券交易所挂牌上市。截至2017年12月31日，中国光大银行已在...
  

• 云服务参选案例：海底捞全渠道智能客服应用

  2019-01-18 10:23
  企业背景海底捞品牌创建于1994年，历经二十多年的发展，海底捞国际控股有限公司已经成长为国际知名的餐饮企业。到2017年底，海底捞已经在中国内地、香港、台湾等100多个城市以及新加坡、美国、澳洲、韩国...
  

• 上海业奥助力福建法院12368诉讼服务热线全面升级

  2019-01-17 17:25
  近日，福建省高级人民法院新闻发布会公布，福建法院12368诉讼服务热线升级版经过近一年的开发改造，于2019年元旦正式进入试运行。上海业奥携合作伙伴将福建全省的法院12368热线整合到统一的服务热线平...
  

• 捷通华声：用大数据挖掘 提升呼叫中心整体服务能力

  2019-01-17 10:00
  在人工智能时代,很多大型企业机构的客服中心已经引进了像灵云全智能客服这样的智能机器人系统逐渐代替近80%的人工坐席。24小时始终热情饱满的灵云智能客服能够实现电话、微信、网页等全渠道的接入,从而帮助企...
  

• 捷通华声灵云声纹识别能力平台让移动金融服务更安全更可靠

  2019-01-16 16:46
  近年来，我国移动金融服务市场得到迅猛发展，去年全国移动支付规模已超200万亿，购买移动金融理财产品的用户超2亿。面对规模巨大的金融交易，如何保障移动金融交易的安全就成为非常重要的课题。在此背景下，中国...
  

• 上海业奥：金融服务 让用户晒账单不难,难的是让客户满意!

  2019-01-14 10:52
  这两天，2018支付宝账单终于千呼万唤始出来，很多人说年初如果没有支付宝账单，好像少了点什么，还有人说：“不看账单不知道，原来自己这么有钱！”朋友圈也是热火沸腾的晒账单，觉得2018年花了这么多钱，总...
  

• 捷通华声灵云SDK全面升级，助力开发者打造智能化应用

  2019-01-14 10:50
  AI时代，语音交互、机器翻译、机器视觉等技术，可大幅提升软件、终端的用户体验，助力开发者快速打造智能化应用。2011年，捷通华声推出了国内外首个全方位人工智能开放平台——灵云平台，为产业界提供顶尖AI...
  

• 展望2030年客户服务：人机交互，和谐共兴 --Verint解析六大趋势，引领客户交互全新时代

  2019-01-10 14:16
  北京，2019年1月10日——客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）与OpiniumResearch联合发布《定义人类交互时代：关于2030年客户服务的思考》研...
  

• transcosmos在印尼设立电子商务公司“transcosmos Commerce”

  2019-01-08 16:48
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)在印尼设立电子商务公司PT.transcosmosCommerce(以下简称：...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--小i机器人

  2018-12-05 18:07
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--上汽大众

  2018-11-30 15:46
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--紫金财险

  2018-11-27 15:02
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 金音奖“中国最佳客户联络中心与CRM评选组委会

  2017-03-13 16:50
  客户联络中心与服务外包国际峰会含《客户联络中心与服务外包国际峰会》、《中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼暨晚宴》、《年度中国联络中心与服务外包CXO圆桌论坛》等系列活动，是在国内及国际上有较大影响力...
  

• 中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司

  2017-03-13 01:36
  中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商,围绕企业客户中心生态展开布局，涉及通信资源、全媒体客服系统、SAAS云平台、业务外包运营、人力资源培养供给等板块，全面覆盖整个产...