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服务外包与呼叫中心供应商名录
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云翌通助赢想力营销获客,老板再也不用担心春节业务积压人员流失了
2019-01-31 09:52
云翌通助力赢想力营销获客,老板再也不用担心春节业务积压人员流失了!最近老板有点烦……在坐地铁不用再施展金鸡独立的放假前几天在抢票神器不离手几家欢喜几家愁的年底月末老板的愁容日渐凝结每逢春节,总是有岗位...
灵智千企,云慧万户 | 捷通华声灵云开放平台重磅升级!
2019-01-30 10:16
灵云开放平台作为捷通华声推出的国内首个全方位人工智能开放平台,致力于为开发者提供智能语音、智能语义、智能视觉、大数据分析等全方位人工智能技术服务,打造一站式智能人机交互解决方案,实现让人工智能像“水和...
Verint与Avaya扩大合作,共同推进智能交互管理云端部署
2019-01-29 15:16
云端部署将助力联络中心打造全新运营智能,实现客户体验转型北京,2019年1月29日——Avaya控股公司(NYSE:AVYA)与客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VR...
告别繁琐、提升效率——Verint机器人流程自动化
2019-01-28 10:14
许多企业每天都要处理数以千计的业务流程。有些流程耗时长,但复杂性相对不高,其完全遵循规则,且无需人工决策和判断。同时,企业又面临着提高处理效率和处理量,降低出错率,减少运营开支和维护安全性和合规性的压...
捷通华声灵云智能语音导航构建扁平化、智能化客户服务 --一语直达
2019-01-28 10:10
如今,企业日益发展的业务需求让传统的电话IVR导航变得愈发复杂,多级按键菜单变得繁琐且效率低下。而随着移动互联网的发展,越来越多的企业拥有了自己的APP,企业多种服务的移动化,也让很多企业的APP变得...
transcosmos在日本又添新中心“博多营销链管理中心”
2019-01-25 13:59
transcosmos集团(中文名:大宇宙集团;以下简称:transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)在日本福冈市博多区新设“博多营销链管理中心”(以下简称:博多MCM中心)。20...
世纪恒通科技股份有限公司
2019-01-25 10:38
世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月,注册资本6600万元,是一家专门从事手机信息服务及移动增值业务的高科技企业。公司自成立以来积极跟随移动增值业务行业发展新趋势,结合移动互联网技术及O2O新...
普强信息荣获“2018年度海创十佳企业”
2019-01-22 15:56
1月17日,由海淀创业园主办的一年一度的“海创创业榜样”颁奖盛会在北京中关村创业大厦隆重举行,普强信息凭借AI领域创新应用和突出表现荣获“2018年度海创十佳企业”。北京市留学人员海淀创业园是一家专门...
捷通华声灵云智能语音分析全面发掘呼叫中心价值
2019-01-22 13:25
作为企业服务的窗口,呼叫中心承担了增强客户忠诚度、管理客户关系,用最小的成本实现利润的最大化的重要使命。然而受传统质检的诸多弊端影响,呼叫中心的语音数据价值未得到有效的挖掘与利用。随着人工智能技术的发...
普强语音分析系统助力新奥燃气提升企业运营效率
2019-01-18 17:09
新奥能源控股有限公司(原新奥燃气,股票代码2688.HK)于1992年开始从事城市管道燃气业务,是国内规模最大的清洁能源分销商之一,致力于为国内外用能客户量身定制最优用能解决方案。新奥燃气采用普强千寻...
云服务申报案例- “钱大妈”新零售线上线下一体化协同管理
2019-01-18 10:41
企业介绍广州市钱大妈农产品有限公司是一家生鲜果蔬批发零售商,专为家庭提供新鲜食材,以经营生鲜肉菜、果蔬以及烧腊制品等,品种近2000个。在经营管理上,钱大妈提出了新鲜、放心的理念,品牌口号为“不卖隔夜...
云服务参选案例:云鸟物流行业智能语音机器人应用
2019-01-18 10:32
企业简介北京云鸟科技有限公司(以下简称“云鸟”)成立于2014年11月,是国内领先的供应链配送服务商,整合海量社会运力资源,以信息技术为支撑,实现运力与企业配送需求精确、高效匹配,为各类客户提供同城及...
云服务参选案例- 光大银行智能化呼叫中心
2019-01-18 10:28
企业简介中国光大银行成立于1992年8月,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行,总部在北京,2010年8月在上海证券交易所挂牌上市。截至2017年12月31日,中国光大银行已在...
云服务参选案例:海底捞全渠道智能客服应用
2019-01-18 10:23
企业背景海底捞品牌创建于1994年,历经二十多年的发展,海底捞国际控股有限公司已经成长为国际知名的餐饮企业。到2017年底,海底捞已经在中国内地、香港、台湾等100多个城市以及新加坡、美国、澳洲、韩国...
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