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• 呼叫中心淘人网(CC淘人网)

  2010-08-09 09:16
  呼叫中心淘人网（www.cctaoren.com）总部设在上海，是专业从事呼叫中心与服务外包行业人才招聘、人才培训、人事代理、人才派遣及高端人才猎头服务的全国性机构。呼叫中心淘人网是中国地区呼叫中心行...
  

• 云牛软件企业

  2019-03-31 12:57
  品牌诠释云：云平台服务时代的来临。牛：用互联网思维提供完美、极致的用户服务体验。云就是牛！打造世界级人工智能和大数据云服务平台！公司使命先解决人工智能和大数据的问题，再用大数据帮助企业解决运营中的一切...
  

• 中国电信天翼电子商务有限公司

  2014-04-24 15:21
  一、公司简介天翼电子商务有限公司（以下简称：翼支付）是中国电信股份有限公司的全资子公司，是中国人民银行核准的第三方支付机构，集约经营中国电信全集团支付、金融业务。翼支付于2011年3月在北京注册，自成...
  

• 金投会・对话掌门走进万达信息（300168） 机构深度调研圆满落幕

  2026-11-01 23:50
  2026年10月30日，金投会・对话掌门投资机构对话上市公司董事长总裁系列调研会在万达信息（300168）圆满举办。本次活动由金投会投资人/总顾问颜晓滨带队组织，活动报名热度空前，共计200余家机构投...
  

• 金投会・对话掌门走进合富中国（603122），三十余家机构开展深度闭门调研

  2026-11-01 23:49
  2026年10月12日，金投会王牌调研活动「对话掌门」走进合富（中国）医疗科技股份有限公司（603122），本次上市公司实地闭门交流会圆满落幕。合富中国董事长李惇、副总经理曾冠凯、董事会秘书朱莺等核心...
  

• 金投会上市行：走进华宝股份，深度调研聚焦技术复用与战略升级

  2026-10-01 20:32
  9月18日，由金投会与首创证券联合主办的上市公司高净值及机构投资者现场调研活动在华宝股份总部圆满举行。华宝股份高级管理层、金投会联合投资人兼总顾问、华云控股集团董事长颜晓滨生及数十家投资机构代表出席交...
  

• 金投会.对话掌门（凯众股份）：获34家机构近60人调研,董事长杨建刚出席对话

  2026-10-01 20:21
  9月23日，由金投会主办的金投会.对话掌门（凯众股份）-投资机构对话上市公司董事长总裁系列调研会在位于上海市浦东新区建业路813号的凯众股份总部圆满举行。凯众股份董事长杨建刚、财务总监／董秘贾洁等高级...
  

• 呼叫中心全量质检时代：关键词筛查与自动打分的实施路径

  2026-06-02 02:02
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准下的质检范式革命——从抽样监控到全量洞察在4PS国际标准体系的“流程与运营”（Process）模...
  

• 用数据说话：如何构建呼叫中心质检仪表盘，驱动管理决策

  2026-06-02 01:54
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准下的数据决策革命——从经验直觉到科学导航在4PS国际标准体系的“绩效与数据”（Performan...
  

• 打破部门墙：联动质检、运营与培训，形成呼叫中心服务提升铁三角

  2026-06-02 01:49
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准下的系统性协同——从职能孤岛到价值网络在4PS国际标准体系的整体框架中，卓越的客户联络中心运营并...
  

• 如何选拔与培养优秀的呼叫中心质检专员：角色、能力与职业发展

  2026-06-02 01:47
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准下，质检专员是战略落地的关键枢纽在4PS国际标准体系的“人员管理”（People）模块中，其核心...
  

• 当AI成为呼叫中心“超级质检员”：语音情绪分析与语义挖掘实战

  2026-06-02 01:14
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准下的质检革命——从抽样评价到全景智能在4PS国际标准体系的“平台与技术”模块中，明确倡导企业应采...
  

• 呼叫中心质检系统的选型与部署：关键功能评估与避坑指南

  2026-06-02 00:58
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：以4PS国际标准体系为指引，构建卓越质检能力在客户体验为王的时代，呼叫中心作为企业与客户沟通的核心枢纽，其...
  

• 呼叫中心智能化质检流程再造：当传统抽检遇到全量语音分析

  2026-06-02 00:56
  作者：4PS国际标准组织/CNCBA主席、金音奖“中国最佳客服”评选组委会主任颜晓滨教授引言：4PS标准——智能化质检流程再造的战略蓝图与价值锚点在4PS国际标准体系的“流程运营”与“平台技术”两大核...