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曾智辉
2007-11-24 21:21
曾智辉客户管理与呼叫中心管理专家曾先生曾任职于AIG美国国际集团、中国惠普、戴尔等著名跨国公司与万通集团等国内知名公司,拥有10余年客户战略管理、客户关系管理、客户互动中心(呼叫中心)的运营管理和电话...
路岩
2007-05-21 00:00
路岩中企动力科技股份有限公司副总经理路沿先生于1999年正式涉足呼叫中心行业。在其10年多的行业经验中,服务过的企业包括淘宝网、艺龙旅行网、加拿大贝尔及路透集团。由路岩先生领导组建的客户关怀中心,通过...
刘燕军
2007-05-08 00:00
刘燕军北京市通信行业协会呼叫中心专业委员会常务副主任中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)专家委员。。曾在国家机关从事法律工作。从事电信增值服务领域已有15年职业管理人的经历,同时有10余年的...
叶子宾
2006-04-29 00:00
叶子宾兴华联通信息咨询(上海)有限公司ITS首席执行官叶先生毕业于台湾辅仁大学。在客户关系管理,商务后勤以及工作流程规划领域有有十多年管理经验,并多次受邀于呼叫中心自动化及优化相关国际论坛及研讨会发表...
如何高效完成呼叫中心电话外呼工作?
2022-06-13 11:34
对于电话营销而言时间就决定了电话量的多少。所以对于外呼营销的话,要在最短的时间之内去了解客户的想法,去节约时间来达到最好的工作结果。今天为大家分享一下,高效完成电话外呼工作的小技巧。(1)提前做好准备...
平顶山市长张雷明与CNCBA主席/华云董事长颜晓滨举行会谈
2020-07-02 20:27
6月30日至7月1日,平顶山市市长张雷明,市委常委、常务副市长摆向阳,副市长刘文海同中国呼叫中心与服务业外包产业联盟理事长、华云控股集团董事长颜晓滨等一行举行工作会谈。张雷明对颜晓滨一行表示欢迎,并简...
德州市委书记李猛,市长杨洪涛会见CNCBA/4PS国际标准主席颜晓滨一行
2020-07-02 19:58
6月8日,德州市委书记李猛,市委副书记、市长杨洪涛会见了CNCBA/4PS国际标准主席、华云控股集团董事长颜晓滨及腾讯等单位代表一行,双方围绕大数据应用、现代服务业等领域合作进行了深入洽谈。副市长张桂...
济南市浪潮集团电销呼叫中心升级采购项目
2019-08-12 08:49
1.项目名称:浪潮集团电销呼叫中心升级采购项目2.项目编号:MZ_FWXM2019080700013.招标人浪潮电子信息产业股份有限公司4.标的序号标的编号标的名称规格数量计量单位1浪潮集团电销呼叫中...
北京浪潮集团电销呼叫中心升级采购项目
2019-08-10 16:34
1.项目名称:浪潮集团电销呼叫中心升级采购项目2.项目编号:MZ_FWXM2019080700013.招标人浪潮电子信息产业股份有限公司4.标的序号标的编号标的名称规格数量计量单位1浪潮集团电销呼叫中...
惠普公司中国区副总裁周信宏--创无止境 惠普助力呼叫中心行业数字化转型
2019-04-18 00:21
近日,由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会(ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导...
杨继东
2018-12-23 18:08
杨继东呼叫中心资深专家优胜资讯董事总经理杨继东先生是是中国通信企业协会增值服务专业委员会成员,中国呼叫中心运营管理领域的先行者,北京优胜资讯有限公司合伙人,董事总经理兼高级顾问。杨先生在1996年创办...
张烜搏
2018-12-23 12:53
张烜搏广州朴石咨询有限公司合伙人一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训,在美国获得职业讲师资格,是美国GetClientsNow!TM客户开发系统中国目前唯一授...
杨加彪
2018-12-23 11:29
杨加彪北京新能源汽车股份有限公司总经理助理杨加彪,中共党员,高级工程师,工商管理硕士。1992年参加工作,从事过整车技术研发、海外市场开拓及工厂建立技术支持、市场运营管理、呼叫中心建设及规划、客户服务...
周若洪
2018-12-23 11:24
周若洪苏宁云商客户服务管理中心总监周若洪女士是苏宁荣誉讲师、苏宁云商集团股份有限公司客服管理中心总监,带领苏宁易购客户服务管理中心通过了4PS国际标准认证。。周老师同时是全国联络中心客服专员专家委员会...
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