17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
知识中心分类
呼叫中心
呼叫中心建设
电话销售
数据库营销
外包与运营
客户关系管理
电子商务
呼叫中心现场图片大全
驻站专家
专栏作者
首页
>>
知识中心
>> 知识中心
陆敏
2018-12-23 11:36
陆敏巨人网络客服中心总监陆敏先生,4PS国际标准认证协调员,任上海巨人网络客服中心总监,毕业于上海复旦大学,拥有大型企业客服15年以上的管理经验,在客服岗位上做出了杰出的贡献。陆敏先生积极顺应行业发展...
周伟强
2018-12-16 15:15
周伟强中移在线广东分公司总经理周先生现任中移在线广东分公司总经理,具有25年的通信运营管理经验,在技术管理、服务运营、电子商务管理、客户关系管理等方面积累了丰富的理论方法和实践经验。周先生具有丰富的大...
魏安达
2018-12-16 14:32
魏安达华安财产保险股份有限公司全国电话客服中心总经理魏安达先生,4PS国际标准认证协调员,于韦伯斯特大学(美国)工商管理研究生毕业,现任华安财产保险股份有限公司全国电话客服中心总经理。在保险行业有超过...
郑良贤
2018-12-16 15:29
郑良贤建配龙(集团)董事长/为为网董事长郑良贤,工商管理硕士,高级经济师,现任建配龙(集团)公司董事长、为为网董事长、上海国际家居总部基地理事长、上海市宝山区政协委员。...
李俊晞
2018-12-16 15:38
李俊晞中国人保财险客户服务管理部总经理高级经济师、中国人民财产保险股份有限公司总部客户服务管理部总经理。原在全国政协经济委员会办公室任处长,1997年调入中国人民财产保险股份有限公司办公室,先后任综合...
陈长伟
2018-12-16 14:49
陈长伟新疆广电网络股份公司副总经理/CIO陈长伟为新疆广电网络股份有限公司副总经理/CIO、北京未来媒体科技股份有限公司创始人兼CEO。是新疆青年联合会委员,新疆青年企业家协会常务副理事,新疆信息技术...
王晓云
2018-12-16 14:41
王晓云无限极(中国)客服中心高级经理王晓云女士,香港大学SPACE中国商业学院IPSD研究生,拥有10年以上客服中心管理及客户关系管理的从业经验。在服务领域精耕细作不断创新,从2005年起专注于无限极...
李华丽
2018-12-23 18:06
李华丽·客户服务管理专家著名客户服务培训师·澳大利亚悉尼大学工商管理硕士·国家二级心理咨询师·华南师范大学及中山大学心理系、华南理工大学工贸系客座讲师·将多年的客户服务经验进行了整理、汇集成册,由国家...
Jim Barnes
2010-06-19 16:25
吉姆巴恩斯客户关系管理专家吉姆巴恩斯是一名教育家,作家,顾问和演讲家,在帮助客户建立稳固的客户关系方面他拥有30多年的经验。他的书《私密的客户关系管理》,是关于你怎么制造影响客户的感觉,提供一个了独特...
简志诚
2007-08-23 00:00
简志诚台湾客服中心发展协会理事长简志诚博士是台湾客服中心发展协会理事长(TCCDA,Chairman),同时也是中华电信研究所主任研究员,他专研于人工智慧与知识导向系统多年,尤其在专家知识淬取与大型软...
姚能笔
2009-01-12 17:34
姚能笔呼叫中心与BPO行业资讯网高级顾问姚能笔先生为台湾政治大学风险管理与保险研究所硕士。现为台湾客服协会电子报专栏作家;并经常为SMART智富杂志、广西新营销等媒体撰写专文。姚老师是国内第一本电话营...
范晓
2007-06-10 21:44
范晓中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长范先生具有长期的呼叫中心行业经历以及与呼叫中心相关行业经历。熟悉并指导外包呼叫中心的建立流程和运营管理,具备呼叫中心电话营销运营之经验,对客户...
蔡 军
2010-05-04 13:37
蔡军呼叫中心淘人网副总裁蔡先生有超过十年的人力资源管理领域工作经验,长期专注于人力资源领域的理论研究与管理实践,蔡先生曾任职于多家全球著名人力资源管理软件企业和IT上市公司,先后担任公司客服总监、市场...
姚佳安
2007-06-02 00:00
姚佳安欧唯特服务中国区副总裁中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)专家委员姚先生有长期的呼叫中心行业经验,为国内呼叫中心行业资深专家,熟悉数据管理、数据库行销和直效行销,有丰富的顾客关系管理流...
<<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
>>
...34
共476条记录(共34页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)