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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
CloudCC:精通业务才能做好CRM服务
2013-10-30 09:23
北京2013-10-29(中国商业电讯)--俗话说:管理出效益。熟悉业务才做管理好业务。信息化作为有效的业务变革手段,受到众多企业的认可。其中CRM客户关系管理系统通过对企业的客户资源进行重新优化和组...
CRM:渠道量化管理的重要工具
2013-10-29 09:20
CRM记录和经销商沟通联络的全过程,通过对渠道准确而迅速的绩效考核,及时的发现渠道的问题,及时进行渠道变革。CRM量化渠道管理在CRM理念指导下,企业和渠道共享客户信息,分享客户知识,并且共同决策。如...
客户关系管理在通信建设市场中的应用论述
2013-10-29 09:18
通信市场出现供大于求、技术进步推动业务应用、投资方向转向服务软环境投资、通信市场由垄断走向全面竞争、经营重点转为以客户服务为中心。一、我国通信企业客户服务分析中国通信市场从计划经济体制逐步转向市场经济...
XTools谢亿民电子商务行业如何更好的运营CRM
2013-10-28 10:36
眼瞅着一年一度的双十一+光棍节即将来临,又是一场电商大佬们吸金盛宴和光棍们脱光光的激情时刻。借着这个一年才逢的好时机,来说说电子商务和如何用好CRM。客户导向和数据驱动几乎是电子商务的命脉。伺候好客户...
电子商务CRM:误区理解
2013-10-28 10:22
本文作者基于多年的电商经验,用类似学术的方法,提供了一个电商成本的计算公式,用于精细化控制成本。很多朋友理解电子商务CRM会有些困难。分析原因发现根结所在,其一是先入为主的感性理解,其二是快餐式阅读的...
中小企业谋升级:云计算的树开CRM的花
2013-10-28 09:21
在云计算时代,企业信息化应用匮乏的谜题能顺利解开。国内领先的企业云服务提供商青牛科技看来,一套完整的云计算系统需要由三层功能系统和一个应用平台构成。三层系统分别是基础设施系统(IaaS)、数据交互平台...
用云技术实现CRM系统
2013-10-28 09:19
近日,青牛科技宣布了名为ChannelForce的青牛云联盟合作伙伴计划,与以客户关系管理(CRM)软件起家的Salesforce联手开发,将CRM软件与云计算应用相结合向企业提供一站式云服务。据介绍...
任我行CRM:推动信息化管理第二次革命
2013-10-25 16:23
在我国,中小企业是推动国民经济发展,构造市场经济的主体。据统计,我国中小企业占企业总数的99%,已成为拉动中国经济新的增长点。近日,《中小企业划型标准规定》首次增加了微型企业,对中小企业进一步细分表明...
CRM激活企业客户管理神经元
2013-10-25 16:21
随着企业商业战略与信息技术的不断革新发展,企业信息化的管理、决策、支持等需求日益提升,CRM的功能和地位也在不断发生着转变。作为企业信息系统对外的边界,CRM涉及到了客户、市场、销售等与企业生存发展相...
百会CRM和云邮箱为A China Tours插上双翼
2013-10-25 09:19
近日,百会签约AChinaTours商务旅行社,帮助其把旅行社的日常业务和客户管理都纳入到百会CRM中来。AChinaTours商务旅行社是经国家旅游局批准经营国际旅游业务的公司,作为优质的旅游服务供...
金煌装饰:CRM助环保家装刮起绿色旋风
2013-10-24 10:27
国家大力推行环保节能的同时,环保型建材也越来越受到更多人的关注。而在各地区,环保与保温对建筑材料提出了更高要求。环保、节能保温材料异军突起,长沙金煌建筑装饰有限公司(以下简称金煌装饰)就是这样一家以新...
晟博签约行健动力 CRM为企业添新动力
2013-10-24 10:25
日前,河南郑州晟博企业管理咨询有限公司(以下简称晟博公司)与广州行键计算机科技有限公司达成合作协议,晟博公司将借力行健动力CRM来整合公司管理,实现统一管理,提升管理水平。河南郑州晟博企业管理咨询有限...
中小企业谋升级:云计算的树开CRM的花
2013-10-24 08:48
在云计算时代,企业信息化应用匮乏的谜题能顺利解开。国内领先的企业云服务提供商青牛科技看来,一套完整的云计算系统需要由三层功能系统和一个应用平台构成。三层系统分别是基础设施系统(IaaS)、数据交互平台...
微软针对iPhone、Android及Windows Phone平台打造CRM方案
2013-10-23 08:46
微软正加紧推出其最新DynamicsCRM云及内部产品——外加其相关跨平台CRM配套应用。在本月早些时候,微软已经按照承诺将针对iPad以及Windows8平板设备的Dynam...
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