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• 南昌服务外包产业显现集聚效应

  2008-12-09 11:11
  今年11月,商务部、IBM公司高层管理人员先后来南昌市考察服务外包产业.同时,南昌市率领服务外包企业参加了在重庆市举办的服务外包产业推介会,12月又将在北京市举办服务外包产业推介会.近3年来,南昌市服...
  

• 马来西亚Astro安装统一通信装置

  2008-12-09 00:14
  马来西亚付费电视公司Astro已经强化了其Nortel联络中心的客户服务解决方案，使其可以通过电邮，传真以及电话与公司联络。Astro的业务遍布马来西亚，印度尼西亚和文莱。它已超过200万卫星电视用户...
  

• 潍坊将优先发展呼叫中心产业

  2008-12-08 23:33
  为进一步发挥信息服务业在优化经济结构、提高综合竞争力和构建和谐社会中的重要作用,经市政府同意,近日,市信息化工作领导小组办公室、市服务业发展领导小组办公室联合出台了《关于加快我市信息服务业发展的意见》...
  

• 外包大会吸金76亿郑州信创产业园成大赢家

  2008-12-08 10:56
  外包大会吸金76亿元几乎都投给了郑州信息创意产业园5年后将创造6万个就业机会新华网河南频道12月8日讯大河网报道:12月6日,第二届全球外包大会在郑州顺利闭幕.短短几天内,就有不少企业看中郑州这片投资...
  

• 逆水扬帆哈尔滨打响应对金融危机攻坚战

  2008-12-08 10:55
  出口受阻、产品降价、订单减少……进入第三季度,哈尔滨市工业经济增速放缓.危机袭来,是束手就擒,还是奋起迎战?哈尔滨市的工业企业坚定地选择了后者.在有关部门牵头组织下,相关企业着手研究应对措施,建立快速...
  

• 1-10月湖南服务外包合同执行金额达到1.12亿美元

  2008-12-08 10:54
  1月至10月,我省服务外包合同执行金额达到1.12亿美元,同比增长5.4倍,成为我省利用外资的新亮点.今年来,我省力拓服务外包的出口市场,提升承接服务外包的业务水平.目前,我省服务外包的出口市场已由原...
  

• 中国软件外包迎来发展良机

  2008-12-08 10:50
  工业与信息化部副部长娄勤俭6日在中国IT两会上表示,我国工业经济运行面临很多严峻挑战.明年上半年危机的影响可能还会扩大.他指出,以信息技术改造提升产业,调整优化产业结构是应对当前和长远危机的根本出路....
  

• 打印外包：被忽视的角落

  2008-12-06 01:42
  在经济低迷期，企业对外包服务是会收缩还是会更加积极？结论很不确定。但据有关调查显示，当经济不景气时，企业会更加仔细地核算成本，一些大额的、长期的外包项目有缩减的可能，而一些新型的、投资少但对缩减成本见...
  

• 京津举办软件与服务外包协作发展论坛

  2008-12-05 10:50
  北京、天津两地的软件与服务外包产业正借助“同城效应”，寻求企业、技术、人才等方面的有效流动和优化布局，打造软件与服务外包产业新优势。这是记者从今天举行的“京津软件与服务外包协作发展新趋势”论坛上获得的...
  

• 检测服务外包成鄞州新兴产业

  2008-12-04 10:42
  近日，世界500强企业“三星电子”将自己的显示器产品空运到宁波，把原来由欧盟某机构检测的业务发包给宁波中普检测技术服务有限公司进行检测。尽管今年面临诸多不利形势，但“中普”的业务却不减反增，预计200...
  

• 无锡服务外包及软件企业座谈会在旧金山举行

  2008-12-04 10:41
  旧金山，这座在十九世纪中叶因淘金热而诞生并迅速崛起的城市，正迎来新一轮热气扑面的“人才淘金热”。由江苏省委常委、无锡市委书记杨卫泽率领的无锡市赴美加经贸代表团，于当地时间11月30日抵达旧金山后，便满...
  

• 服务外包产业成南昌经济新亮点

  2008-12-04 10:41
  11月9日，国家商务部来我市考察服务外包；11月中旬，IBM公司高层领导来我市考察服务外包；11月下旬，我市率领服务外包企业参加重庆举办的服务外包推介会；本月，我市将在北京举办服务外包推介会；目前，南...
  

• 高效能外包呼叫中心的习惯

  2008-12-03 19:24
  我感觉我作为一个运营管理者，在这个行业当中我担任一个什么样的角色，我也在反思这个事。因为刚才BPO的园区的管理者有很大的投入，在硬件上有很大的投入，在软件上我们提高我们的呼叫中心的管理数据，也提高我们...
  

• 世界是平的，呼叫中心也是平的

  2008-12-03 15:39
  《纽约时报》的国际事务专栏作家托马斯•弗里德曼(ThomasL.Friedman)在2005年推出了他的又一部有关全球化趋势的专著《世界是平的》(TheWorldIsFlat)，用一种无可...