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再论外包呼叫中心的长与短
2008-06-17 11:26
谈到外包呼叫中心的优势,可以列上十几条,一直以来我们外包呼叫中心都在自说自话,认为外包呼叫中心与自建呼叫中心相比,其优势体现在:成本低、管理水平高、服务品质好等多个方面。笔者认为,这些方面都不是外包呼...
首都金融服务外包交流会在金融街召开
2008-06-16 18:18
2008年6月12日下午1:30,由北京市金融办举办,中关村软件园和首都金融服务外包促进会共同承办的“首都金融服务外包交流会”在金融街北京国寿会议中心召开,此次活动正是在北京市政府提出的《关于促进首都...
《劳动合同法》阵痛中人力资源服务外包行业完美化蝶
2008-06-16 13:43
“人力资源服务外包企业面临崩盘!”在《劳动合同法》出台的同时,就有媒体发出如此惊呼。主要原因就在于,新法案当中用了一个章节专门对“劳务派遣”进行了严格规制。这是伴随企业人力资源管理面临重大挑战的同时,...
邱善勤:日本迫切想把释放高端软件外包给中国
2008-06-15 15:30
腾讯科技讯6月14日消息,尽管中国已经控制日本软件外包市场的的85%,但在中国软件外包联盟副主席邱善勤看来,日本市场的开拓还只是初始阶段,同时在欧美市场中国外包软件的增长也有望超过日本。邱善勤表示,日...
美国衰退中的中国外包
2008-06-15 00:01
美国衰退中的中国外包大展的李锦成表示美国的次级贷危机对大展的影响不大。“一方面中国对美国的外包业务量本来也不够多,另一方面受次级贷冲击最大的金融证券领域企业的中国信息技术外包(ITO)或者企业业务流程...
通过外包产业联盟共同开拓市场(图)
2008-06-14 23:59
中国软件行业协会理事长陈冲6月13日,2008中国软件与信息服务外包峰会在北京正式召开。中国软件行业协会理事长陈冲在大会上的发言,以下为文字实录:主持人王晖:感谢肖司长的精彩致辞。肖司长对于外包产业的...
首家中央金融机构进驻广东千灯湖服务区
2008-06-14 23:56
据悉广东金融高新技术服务区建设再次取得重大进展。近日,国内最大的保险公司之一的中国人民保险集团公司(PICC)竞得南海千灯湖畔金融高新区内一宗大型物业和一块空白用地的使用权,用于建设PICC南方信息中...
巴基斯坦:国际形象不佳难成外包业务
2008-06-14 23:49
巴基斯坦卡拉奇消息:全球形象较差,缺乏品牌建设和推广是巴基斯坦在吸引业务流程外包(BPO)时所面临的基本障碍,尽管该国的发展潜力巨大,但本地区的竞争对手,如印度和菲律宾却正在瞄准和占领全球450亿美元...
惠普跻身顶级外包服务商
2008-06-14 21:37
惠普公司(Hewlett-Packard,下称惠普)2003年从全球消费品巨头宝洁公司(Procter&Gamble,下称宝洁)手中赢得了一份价值30亿美元的10年期IT外包合同,当时人们都认为,这或...
关注中国经济聚焦中国服务外包
2008-06-14 21:35
服务外包是现代服务业的一种新业态,以什么样的方式和途径保持经济的可持续发展,这是全球关注的问题,发展服务经济将是我国摆脱服务资源和环境问题的有效途径。聚焦中国的服务外包服务外包是全球经济一项新兴的重要...
《信息周刊》封面:加油!中国外包
2008-06-14 21:32
从4月底到5月中旬的近一个月时间里,《信息周刊》记者与中国多家外包产业的优秀企业、企业领军人物多次进行了关于中国外包竞争力的主题采访,并与6家优秀外包企业的领军人物进行了深入对话。几乎是不约而同地,这...
美国的法律外包业务在印度快速增长
2008-06-14 20:49
当AashishSharma两年前从法学院毕业时,他的父亲曾有一个美好的愿景,就是能看到他在印度法庭上陈词雄辩,并最终成为一名光宗耀祖的法官。但是,25岁的Sharma现在整天坐在一个带有空调的、位于...
外包:产业晋级创造外包商机
2008-06-14 17:46
在中国,我们可能曾经因为被称为“世界工厂”而暗自高兴,为巨大的贸易顺差而自豪。但是今天,当我们意识到环境污染加重,自然资源开采过度,众多核心技术受制于人时,当发现“8亿件衬衫只能换一架波音飞机”时,我...
联想投资外包软件内因:高利润率与稳定的博弈
2008-06-14 17:33
6月14日消息,80%是游戏为主营收入的网易的毛利率,40%互联网结合呼叫中心模式的携程的纯利率,30%是以广告为主要营收的新浪的纯利率,15%是外包软件公司的纯利率。在一般人看来,投资互联网公司显然...
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