首页 >> 服务外包,最佳呼叫中心 >> 服务外包,最佳呼叫中心

• 浅谈运营商的外呼作业

  2005-01-06 00:00
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• 如何度量客户满意度

  2004-12-29 00:00
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• 呼叫中心运营管理之--流程设计

  2004-12-05 00:00
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• 业绩管理的核心

  2004-12-25 00:00
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• 呼叫中心产业要整合

  2005-11-25 00:00
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• 呼叫中心的知识管理策略

  2004-11-18 00:00
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• 像服务客户一样服务员工

  2004-11-10 00:00
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• 如何做好呼叫中心的质量控制

  2004-11-07 00:00
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• 如何处理顾客不满意？

  2004-11-04 00:00
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• 正确应对客户流失

  2004-11-04 00:00
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• 企业绩效评估中的十种愚蠢行为

  2004-10-08 00:00
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• 紧急呼叫运营体系

  2005-11-23 00:00
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• 呼叫中心做为IT的战略规划

  2004-09-02 00:00
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• 呼叫中心管理的冲突与矛盾

  2004-08-30 00:00
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