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• 疫情大环境下，服务外包成为企业用工模式的新选择

  2022-11-04 11:36
  在疫情影响的大环境下，企业把外部资源配置到企业内部以提升核心竞争力的趋势越来越明显。据观研报告数据显示，2020年的市场规模达到1753.5亿美元，2016-2020年复合增速为13%，超过了全球服务...
  

• 中关村智科服务外包产业联盟与商务部研究院服贸所联合召开研讨会

  2022-11-03 12:14
  近年来，伴随着国际政治、经济环境的急剧变化和疫情的持续影响，我国的贸易也进入到亟需优化升级的关键阶段，党的二十大报告也专门指出“推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强...
  

• 基层服务外包给第三方机构：乱象背后思考什么？

  2022-11-03 12:14
  据半月谈近日《服务外包，不能一包了之》文章提到：部分基层政府和部门在“服务外包”后，忽视对第三方机构的管理和监督，甚至借“外包”之名，将自身职责“一包了之”“一甩了之”。梳理半月谈提到的一些外包乱象，...
  

• 海外客服外包服务公司真的靠谱吗？

  2022-11-02 16:45
  在面对客服不足等相关的问题时，有的海外电商会选择选择客服外包，对此，有的人觉得挺好的，也有的人觉得外包客服不靠谱，那么海外客服外包服务公司到底靠不靠谱呢?原因又是什么呢?首先，咱们先来看看海外客服外包...
  

• 客服外包怎么收费

  2022-11-01 17:13
  客服外包是指将客服工作外包出去，由其他公司来完成。这种做法有利于企业节约人力成本，但是也存在一定的风险。1：客服外包的利弊客服外包的利弊主要有：成本高、风险大、依赖性强、无法控制品牌形象。客服外包成本...
  

• 目前电子商务客服外包服务行业的发展现状怎么样？

  2022-10-31 17:07
  客服外包服务是跟随电子商务的发展而发展起来的，属于第三方服务中的一种，它的主要作用就是为电商网店提供专业的客服服务，提高网店的销售量，降低网店的人工成本，降低网店的经营风险。这么说可能有的朋友不太理解...
  

• 1 - 9月中国外包服务状况良好

  2022-10-31 17:06
  专家表示，今年前三季度中国服务外包行业两位数的增长表明，中国将继续在全球经济合作中发挥积极作用，并为企业扩大在该行业的业务活动创造更多机会。商务部周三公布的数据显示，前三季度，中国企业参与服务外包业务...
  

• 前三季度服务外包产业稳步增长 离岸业务增速较快

  2022-10-27 11:03
  前三季度服务外包产业稳步增长离岸业务增速较快转型升级成效加速显现27.3%前三季度，民营企业承接离岸服务外包执行额1684亿元，占全国30.6%，同比增长27.3%，比全国平均增速高出17.6个百分点...
  

• 商务部：前三季度中国企业承接服务外包合同额同比增长12.9%

  2022-10-26 11:13
  商务部10月26日消息，2022年前三季度，中国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币(币种下同)，执行额9471亿元，同比分别增长12.9%和12.6%。其中，承接离岸服务外包合同额7824亿元...
  

• 商务部：前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币

  2022-10-26 11:13
  10月26日，商务部消息，2022年前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币（币种下同），执行额9471亿元，同比分别增长12.9%和12.6%。其中，承接离岸服务外包合同额7824亿...
  

• 四川：去年全省服务贸易额1083.18亿 居中西部之首

  2022-10-26 11:11
  党的十八大以来，在商务部关心支持和省委省政府坚强领导下，四川省服务贸易稳步增长，结构持续优化，国际市场更加多元，贸易主体逐步壮大，成为对外贸易发展的新引擎、对外开放的新动力、构建新发展格局的新力量，对...
  

• 电话客服外包是干什么的？有哪些优势？

  2022-10-26 11:10
  现在，很多企业都会设置电话客服部门来处理售后问题或者帮企业宣传，但自己建立这样专门的部门，前期的人力财力物力投资是很大的，并且前期的工作效率比较低，后期人员管理比较难，于是一些企业就开始寻找其他出路，...
  

• 为什么明明有IT，却还需要IT人力外包服务？

  2022-10-26 11:07
  为什么企业都需要IT人力外包服务呢？很多公司已经有IT了，还会有IT服务的需求吗？当小编跟他说，有个客户，自己公司有5个IT技术人员，但还是一直需要IT人力外包服务，并且几年来一直在续签合同时，他整个...
  

• 新零售系统开发选择外包服务的优势

  2022-10-26 11:06
  自21世纪初电商兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，企业就要开发自己的新零售系统了。那么新零售系统开发选择外包服务有哪些优势呢？1、专业水平较高之所...