首页 >> 电话营销 >> 电话营销

• 国外电话营销模式的启示

  2010-06-23 15:52
  一、国外电话营销模式的启示安妮塔·F·巴拉提纳原来是某企业的营销主管，上个世纪80年代在自己家里成立了一家电话营销公司，经过11年的时间成为美国中小企业主的典范，根据其11...
  

• 电话营销高手之电话要约话术

  2010-06-23 15:51
  电话邀约的技巧很多，比如应对拒绝的技巧等，电话营销员要做好电话营销，仅仅掌握这些技巧是远远不够的，还需要在实践中不断实践，进而才能驾轻就熟，不再觉得电话邀约的困难重重。谈到电话邀约的艺术性，世界工厂网...
  

• 电话营销话术8大技巧与6项注意

  2010-06-22 09:27
  电话营销话术有着相当特殊的作用。它是企业电话营销团队为达到目标而采取的策略、流程及技巧的综合表达形式。如果从一个系统的角度来看，电话营销话术并不是一成不变的，因为其背后所蕴涵的策略，技巧，对应客户的发...
  

• 保险电话营销话术集锦

  2010-06-22 09:07
  由于电话营销的特点和保险业的性质，电话营销已在保险业内得到了广泛应用，而要做好保险电话营销，一个好的话术是必不可少的，那么，保险电话营销话术有哪些?本文对其进行了汇总，以供参考。话术一：主顾开拓话术李...
  

• 善用跟进电话进行成功销售

  2010-06-20 21:05
  在通过发送宣传册、新闻稿、产品/服务信息、或初次的简单交谈使潜在客户对你的产品或服务有了大致的了解之后，最通常的做法就是通过电话进行销售跟踪，以期能够达成销售意向，把潜在客户变成真正的客户。如果你正在...
  

• 呼叫中心四项关键的一线领导力差距

  2010-06-20 21:05
  很多呼叫中心高层领导越来越担心他们的一线主管的领导能力。在他们看来，很多呼叫中心的一线主管并不是很好的团队领导者，他们缺乏使他们的团队成员做到最好的必要技能和思维方式。很多的利润机会都由于服务表现、销...
  

• 电话营销代表的心态

  2010-06-20 21:03
  说起电话营销，是近几年更热门的话题，或多或少是因为企业发现了新的盈利点，以及很多客服中心认为营销中心是将本中心从成本中心转为利润中心的转折点。营销的竞争激烈程度可见一斑，在这里不做更多赘述，但我依然要...
  

• 认识自身的销售工作--电话营销系列之三

  2010-06-20 20:49
  你的电话营销中心战绩如何啊？成功率有多高啊？我想你心中一定有着熟悉的答案。迄今为止，在一家效率不错的电话营销为主的呼叫中心内，一般20个销售电话数据会碰到5个潜在客户，而5个潜在客户中一般会达成一笔交...
  

• 呼叫中心新员工的试用期

  2010-06-20 20:45
  呼叫中心聘用新员工是否应该有标准的试用期？让我们来了解一下DianeRuthMackay是如何看待这个问题的。试用期是确认员工表现是否符合工作岗位需求的限定时期。试用期的长短不同，通常是3-6个月。较...
  

• 培养良好的企业文化

  2010-06-20 20:44
  在谈到建立呼叫中心企业文化的时候，大家总有说不完的话，这是一个大家不断在探索创新的领域。其实企业文化应当具备两个基本的优秀基因：一是以人为根本，二是辅以绩效导向。这两个特征贯必须穿于整个管理活动之中，...
  

• 向泛滥的数据说“不”——电话营销系列（二）

  2010-06-20 20:43
  在电话沟通中充满自信、声音自然、倾听是最常被提及的技巧，它们有效的配合了数据的使用技巧，使得数据成为电话营销里提升成功率的保障之一，但是数据的泛滥使用和不经意正在使得电话营销面临一个尴尬的局面，找到目...
  

• 如何创造良好的薪酬计划--电话营销话题

  2010-06-20 20:37
  针对营销人员制订合理的激励制度有相当大的难度。业绩目标应当具有挑战性，同时提供充足的奖励来激发员工的积极性。创造良好的薪酬待遇的基础是相对应的，大多数营销人员不愿意把佣金或工资作为收入的唯一来源。基于...
  

• 电话销售技巧之人际关系沟通

  2010-06-18 12:18
  罗佰特·清崎在他的畅销书《穷爸爸富爸爸》里面提到过一种观点，他认为现代的教育不能说是成功的，因为学校里面所教的东西并不是一个人生活在当今社会之中所最需要的知识，而对于生存的重要知识，如财...
  

• 保险电话营销系统技术架构

  2010-06-18 12:17
  保险电话营销是目前备受各大保险公司关注的字眼，目前已经开展或正准备开展电话营销的保险公司及代理机构也已为数不少，虽然大多数公司此项业务的开展都比较艰难，但取得较好业绩的保险电话营销团队已经出现，通过对...