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电话销售人员容易走入的误区
2014-09-15 17:54
误区一:没有销售技巧和销售话术就做不好销售一开始做销售,觉得技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和语气.越学越累,越学越没信心。以前有些经理要求我们背话术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的...
电话销售员报价时需要注意的关键所在
2014-09-15 17:53
价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简单...
电话销售如何跟踪客户技巧?
2014-09-15 17:52
电话销售如何跟踪客户技巧2%的销售是在第一次接洽后完成3%的销售是在第一次跟踪后完成5%的销售是在第二次跟踪后完成10%的销售是在第三次跟踪后完成80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!几乎形成鲜明对...
如何让顾客愿意接你的电话?
2014-09-10 16:08
电话销售一直以来就是一个很好的销售渠道,但是怎样才能让客户接你的电话,并且促成交易能,这里面还是有一些技巧在的。设定时间期望——你是否能抽出三分钟的时间,我真的需要你的帮助。现...
Topsales电销座席 VS 菜鸟电销座席的8大区别
2014-09-09 08:42
行为决定结果,电话销售中,Topsales和普通sales的区别更多的也是体现在他们的行为模式上,这种行为模式的不同,最终导致了他们不同的命运。对于这种不同,共分八个方面,主要是想比较一下普通Sale...
电话销售员报价时候要注意的关键所在
2014-09-04 17:00
价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。简单...
电话销售员如何说服客户的黄金步骤与分析
2014-09-04 16:50
一电话销售如何说服客户第一步-----概括情况说服性销售技巧的第一步称为概括情况,在这一步中,你需要达到二个目标结果:第一个目标是电话销售人员确保你对客户的想法和需求有了很好的了解,客户也同样清楚这一...
叹为观止的电销话术,不成功都难!
2014-09-04 09:23
电话营销与其它营销方式相比,包括销广告营销、媒体营销、互联网营销、微信微博营销在内,电话营销是最直接主动并且按照效果而非成本付费的销售方式。电话营销能把最差的卖的最好,更能让内心拒绝的人经过电话销售三...
客户说钱不够 电话销售员如何处理?
2014-09-03 17:24
正当电话营销人员满怀信心地向客户介绍产品时,客户却来一句我没有足够的钱或我没有能力购买,提出财力异议,表示财力不足。这几乎让电话营销人员不能再开口推销。如何化解客户财力异议呢?有那些化解客户异议的技巧...
做好电话销售的几个关键步骤
2014-08-29 17:59
对于电话销售人员来说,能够一步到位找到目标客户,引起客户的兴趣,掌握客户的心理,获取客户的信任,已经成为决定电话销售成功的关键步骤。一、确定目标客户销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底...
电话营销秘籍之跟进曲线
2014-08-28 09:05
而随着呼叫中心普及率的提高和建设成本的大幅降低、多媒体统一通信(UC)的逐步实用化、CRM客户关系理念到CEM客户体验理念升级、社交媒体的发展以及大数据分析手段被越来越多的企业所接受,使得基于电话外呼...
呼叫中心座席电话销售的关键技能
2014-08-28 08:58
根据外包呼叫中心人力资源部门的招聘和日常管理工作经验,电话销售人员的关键技能有很多,在亿伦呼叫中心这些关键技能锻造了的成功座席和高薪座席。1.电话销售心态对一名电话销售人员来讲,心态是最重要的。不要只...
优秀电话销售员需具备的特点
2014-08-26 11:43
1、谦逊。人们眼中的销售业务员,一般不是咄咄逼人就是自以为老大。其实,真正顶尖的销售人员往往相当谦和内敛。他们之所以有业绩,是因为把客户放在第一位,而不是把自己当成整个案子的焦点。研究表明,91%的优...
电话营销成功运营要点
2014-08-21 17:03
国内市场竞争的不断加剧,如何拓展新的销售渠道和销售方法,以便快速占领市场,成为企业急需解决的问题。与众多传统渠道比,以电话营销、网络营销以及微信营销为代表的互联网营销模式逐渐成为新营销渠道,而电话营销...
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