17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
电话营销
>> 电话营销
电话销售如何应对前台接待员技巧?
2014-08-20 15:38
1.克服心理障碍不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:"跟陌生人通电话要客气。"否觉得买方公司是你的衣食父...
解决电销呼叫中心飞单问题 Hi-Wall的魅力
2014-08-13 11:16
呼叫中心IT防控手段单一低效,再加上管理制度和相应的措施不够完善,导致电销呼叫中心信息泄露严重,经电销行业内部权威人士统计目前电销行业飞单率平均到达10%,部分企业高达40%。现在飞单非常简单,只需要...
电话销售员处理客户投诉的基本原则和方法
2014-08-11 11:56
1:诉怨处理原则做生意不仅要创造顾客,更要留住顾客。无论处理什么样的抱怨,都必须要以顾客的思维模式寻求解决问题的方法。诉怨处理原则包括:(1)正确的服务理念需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力,...
销售员如何接听打进的咨询电话?
2014-08-11 11:55
一、客户咨询--打进来的电话接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道:任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话,我们要注意以下几点:1、接听电话,恰当...
推荐电话销售不为人知的秘诀
2014-08-05 11:56
电话销售技巧——那里有问题?1.你每责怪自己一分钟,拖延一分钟,你就少掉了一个多赚钱的机会。2.你把对方的拒绝变成摧枯拉朽的破坏力量。3.你从来不去计算自己被拒绝的次数。4.你...
电话销售如何管理好自己的情绪?
2014-08-05 11:55
1、做情绪的主人电话销售技巧之如何电话销售如何管理好自己的情绪六种方法:(1)制怒术。在遇到发怒的事情时,首先想想发怒有无道理,其次发怒后有何后果,然后想想是否有其它方式代替发怒。这样一想,你就可以变...
电话销售员如何辨别电话名单质量技巧
2014-08-05 11:55
找到高质量的名单,并通过专业标准来判断获取数据的质量是非常重要的。只有将这样的数据交到销售员的手里,你才能有把握将电话销售的所有时间都花在与正确的人的沟通上。通常来说,衡量名单数据质量有如下标准:电话...
做好电话销售员关键是十步走
2014-08-05 11:53
第一招销售准备销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等,它涉及的项目太多,不在此赘述。第二招调动...
电话销售与客户沟通切记自作聪明
2014-08-01 11:51
做电话销售最忌讳的是自作聪明,把客户当傻瓜。天天想歪点子,出歪主意,弄虚作假,欺骗客户。这种人表面上看起来很聪明,实质上是最愚蠢的行为,最多也只是发点小财。因为成功是需要一辈子的努力,而不是一阵子的投...
电话销售员要管好自己七张嘴
2014-08-01 11:50
销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时,应该禁忌以下七嘴。(一)在和客户交谈之中禁忌闭嘴所谓的...
在案例里总结的电话销售邀约技巧
2014-08-01 11:48
电话销售员小林像很多新手一样,紧张地对着话筒机械地说:陈先生吗?你好!我姓林,是大大公司业务代表。你是成功人士,我想向你介绍……电话那头的陈先生直率地说:对不起,林先生。你...
电话销售技巧其实就这么简单
2014-08-01 11:47
无论是当面对面与客户沟通,还是通过电话与客户沟通,感染力无疑都是影响沟通效果的一个重要因素。我们都知道,沟通中的感染力主要来自于三个方面:身体语言、声音和措辞。当我们通过电话与客户沟通时,我们与客户相...
东进助上海巅峰电话营销呼叫中心更上一层楼
2014-08-01 09:16
随着电话营销的兴起,越来越多的公司业务都采用电话营销的方式进行销售。为有效提高电话营销的效率及质量、提升销售业绩、提高客户满意度及忠诚度,上海巅峰成功上线了一套由东进技术联合合作伙伴长沙乐科共同打造的...
强讯科技为卡尼曼搭建电销服务平台
2014-08-01 09:05
北京卡尼曼呼叫中心平台,是一个面向全社会向广大中老年人推销保健品的电销服务平台。其主要通过电话、网络等信息手段,为中老年人提供一对一的服务;服务人员与被服务人通过问答形式建议一个良好的沟通环境,在此过...
1...
<<
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
>>
...226
共3152条记录(共226页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)