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电话销售冠军是怎样炼成的?
2014-11-24 09:23
电话销售员与客户电话沟通的时候,客户了解我们的最直接载体就是声音,那么电话销售员就应该努力使自己的声音具有感染力,将客户牢牢吸引住。声音是否具有感染力是影响沟通效果的一个重要因素,富有感染力的声音会使...
亿伦呼叫中心电话销售利器—infoCRM软件
2014-11-21 09:00
在亿伦呼叫中心工作的几年时间,对电话销售以及电话销售系统,我总结了一些经验,希望给大家能带来一些帮助。电话销售,它是以电话为主要沟通手段,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动...
奇迹法则,轻松管理你呼叫中心团队!
2014-11-18 22:38
第一:上班时间的安排是不是符合公平的原则这是整个排班最让人尴尬的问题。笔者在国内刚开始给客户做培训,完全不了解状况,竟然在一场培训中,直接问底下的客服人员说,有谁觉得公司的排班是可以改进的。笔者这种喜...
河北省保险电话营销禁“扰民”
2014-11-18 12:57
为保护保险消费者合法权益,加强电话销售业务规范管理,树立行业良好社会形象,根据保险监管机关尽快解决保险公司电话销售业务扰民问题的工作要求,河北省保险行业协会开发了河北省车险禁拨平台,并于11月13日召...
逆天电销新人,进现场2个月内不断出单,月收入近2万元!是天赋,还是……?
2014-11-15 21:30
姓名:梅秀姣座右铭:越努力,越幸运成长历程:2014年7月入司,8月进入现场,进入现场当月成功实现NSAFYP101046元!8月收入:18586家庭情况:我家是山东临沂的,我爸爸妈妈在家做一些小生意...
蒙牛电商一年崛起背后的故事
2014-11-14 11:37
双11余热未了,双12却悄然布局。对于淘宝来说,571亿也好,600亿也罢,只不过是一个数字游戏。但对于传统乳业企业来说,蒙牛电商双11活动期间累计销售将近1000万,是一场完胜。11当天将近400万...
呼叫中心电销不忽悠,一个有效的流程
2014-11-07 22:24
电话营销不是电话骚扰!成功的电话营销是双向选择的满意结果!成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值,所以设制一个有效的电话营销流程是非常有必要的。在电话营销时,一个有效的电话营销流程对其成...
百万电销精英的1,2,3,4,5,6,7,8,9
2014-11-07 08:57
1、销售最大的一个信念:一切成交都是为了爱!2、销售员要掌握的两大能力:销售攻心能力整合资源的能力3、销售三境界:1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人:建立长...
连续挂蛋三个月拿2千,第4个月薪资猛增到1万5 -【听取录音的核威力】
2014-11-07 08:53
文章来自真实采访姓名:邓文妮座右铭:把最好的状态给你最好的客户所属公司:山东济南平安成长历程:2014年3月入司,4月8日进入现场,5、6两个月挂零,7月最后一天破零,8月成功实现NSAFYP9211...
一名中信电销人的职场自白
2014-11-05 20:44
题记:这是一个兼容并包的时代,它允许旧的成为经典,也时刻期待新的可能发生……老面孔VS新面孔初看春花红,转眼已成冬,匆匆又匆匆,韶光逝去无影踪。听说,人体的细胞新陈代谢,每...
案例剖析:中国工商银行电子银行中心(石家庄)
2014-11-05 20:33
所处行业:银行业,人员数量:1117,所在城市:石家庄市座席数量:1061,建立时间:2010年7月,客服号码:95588案例介绍:中国工商银行电子银行中心(石家庄)为中国工商银行总行直属机构,按照总...
案例剖析:中信银行信用卡中心电话销售呼叫中心
2014-11-05 20:31
所处行业:金融,人员数量:500,所在城市:深圳座席数量:700,建立时间:2010年12月24日客服号码:(0755)33395558/33995558案例介绍:中信银行信用卡中心电话销售呼叫中心现...
【直击电销现场】录音成长,在成长谁?
2014-11-03 09:50
众所周知,录音是电销中心最宝贵的资源。而现在,越来越多的电销中心开始看重录音成长这一团队长必备的技能,不少电销中心还专门配置了录音成长室提供硬件,以协助团队长进行录音成长的工作。伙伴们,咱们来思考一下...
案例剖析:友邦保险中国区电话营商中心
2014-11-03 09:35
所处行业:金融,保险人员数量:120所在城市:上海、佛山座席数量:100建立时间:1998年客服号码:800-820-3588/400-820-3588案例介绍:友邦保险作为进入中国大陆最早的唯一的独...
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