首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 客服新人如何快速成长

  2025-02-06 12:08
  新进入一个行业，如何在涉行之初少走弯路，有一个好的开端，开始一番成功的事业？这是我们职场新手刚刚走向一个新行业值得深思的一个问题。很多新人在初入呼叫中心时都很迷茫，不知道如何能快速融入工作，并成为一名...
  

• 徐州市12345热线“7×24”守护春节“民声祥和”

  2025-02-06 11:55
  春节假期，徐州市12345热线持续提供“7×24”全天候的贴心服务，快速精准解决群众春节期间的“急难愁盼”问题，做好政务服务“总客服”。1月27日16时至2月4日16时，全市12345热线共接处诉求4...
  

• 泰州12345热线假日服务“不打烊” 温暖守护“团圆节”

  2025-02-06 11:55
  春节假期，为确保企业群众诉求得到及时高效回复，泰州市12345政务服务便民热线中心每天安排民声接听员轮班值守，针对热线收到的咨询、求助等各类诉求，第一时间详细解答、依规快速转办。针对市民反映的水电故障...
  

• 优营商环境 强发展信心·数读变化｜满意度稳定在99%以上 河北全力打造12345热线“总客服”

  2025-02-06 11:54
  12345政务服务便民热线是政府联系企业群众的桥梁纽带，也是营商环境的重要内容。2024年，全省12345热线受理诉求总量1882.9万件，同比增加16.6%，热线接通率、话务员服务满意度稳定在99%...
  

• 12345热线春节假期24小时在线

  2025-02-06 11:54
  春节假期，12345政务服务便民热线工作人员，24小时在岗，及时解答市民游客的问题。春节假期，便民专线服务中心每天有近400名话务员轮班值守，对自来水跑冒、电力故障、燃气等问题，第一时间转办给涉及到的...
  

• 秦皇岛热力护航春节供热：让用户屋暖心更暖

  2025-02-06 11:52
  “年前寒潮来袭，室外温度直线下降，但是室内依然是24°C左右。”2月4日，海港区恒大城小区居民王女士说，能暖暖和和、热热闹闹地过春节、迎接亲朋好友，她们一家人都很开心。春节期间，我市开启强降温模式，为...
  

• 2024年南宁市12345热线累计解答和解决诉求183万件

  2025-01-24 11:20
  “一号一线连民心，心系邕城为人民”。2024年，南宁市12345政务服务便民热线坚持以人民为中心的发展思想，将热线服务提质增效和为基层减负贯穿工作全过程，全年共受理企业和群众来电213万通，约占广西全...
  

• 以“小服务”做好“大文章”—乌拉特前旗法院发挥12368服务热线功能做好诉讼服务、矛盾化解工作

  2025-01-22 14:00
  人民法院肩负公正审判、矛盾纠纷化解重要职责，如何能更好的发挥法院工作职能，围绕人民群众急难愁盼的问题、反映突出强烈的问题，以及制约“工作效率提升”的内部堵点和难点，乌拉特前旗人民法院以12368服务热...
  

• 商丘市12345政务服务便民热线上线智能语音客服机器人

  2025-01-22 13:58
  “您好，我是智能客服小商，很高兴为您服务！目前我能帮您解答公积金、户籍或户口等问题，您可以对我说公积金、户籍、户口，请问您想咨询哪类问题？”近日，有商丘市民拨打商丘市12345政务服务便民热线，遇到话...
  

• 为民办事提质增效！松江这项工作交出亮眼民“声”答卷

  2025-01-16 12:36
  废品回收无人管、噪音问题惹民忧、小区停车引纠纷……细看12345市民服务热线接到的一张张工单，一件件看似微不足道的“小事”构成了一份份民生诉求“集锦”。作为松江区为民办事的主要平台，在过去的2024年...
  

• 内蒙古法院12368诉讼服务热线的坚守与前行

  2025-01-16 12:33
  岁序常易，华章日新。过去这一年，内蒙古法院12368诉讼服务热线在面临新系统更新，功能不完善等诸多困难的情况下，为了人民法院联系群众的“民生线”更方便、更高效，全区各级法院砥砺奋进，开展了功能完善，机...
  

• 长宁区法律援助中心组织开展“12348”公共法律服务热线研讨交流暨业务培训

  2025-01-15 11:13
  为认真做好“12348”公共法律服务热线接答工作，提高服务质量，1月9日下午，长宁区法律援助中心组织召开“12348”公共法律服务热线研讨交流暨业务培训会。长宁区司法局副局长、区律师行业党委书记谢健出...
  

• 用责任与温情编织12329政务服务热线

  2025-01-14 13:01
  编者按2024年12月30日，中国共产党长沙房地产开发建设集团有限公司召开第一次党员代表大会，总结回顾了集团过去八年的精彩答卷，全面擘画了集团未来五年的发展蓝图。学习宣传贯彻集团党代会精神是当前和今后...
  

• 长宁区法律援助中心组织开展“12348”公共法律服务热线研讨交流暨业务培训

  2025-01-14 08:17
  为认真做好“12348”公共法律服务热线接答工作，提高服务质量，1月9日下午，长宁区法律援助中心组织召开“12348”公共法律服务热线研讨交流暨业务培训会。长宁区司法局副局长、区律师行业党委书记谢健出...