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HOLLYCRM(合力金桥软件)

2009-04-16 21:59 《4PS呼叫中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


企业介绍:

  HOLLYCRM(合力金桥软件)是致力于提供专业化的应用软件和服务的厂商,度身为客户提供完善的信息化解决方案。在呼叫中心(Call Center)和客户关系管理(CRM)软件的开发和服务上居业界领先地位,并具诸多成功案例,拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验,典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、金融行业及其部分中型企业等。

核心业务:

Call Center(呼叫中心)平台
  HOLLYCRM 是国内最早致力于呼叫中心系统研发的公司之一,经过多年的研发和项目经验积累,目前已有IVR、CTI中间件、座席应用组件构成的成熟、先进的第四代呼叫中心平台产品。HOLLYCRM呼叫中心平台帮助用户打造体现现代通讯技术的多媒体互动中心,提供基于传统交换机、基于可编程交换机的一体化呼叫中心解决方案。其设计理念,完全围绕"以客户为中心",通过电话、传真、互联网、Email、视频等多种媒体渠道的访问方式,提供自动、人工以及主动外拨的用户综合服务,帮助企业通过客户服务而增加利润、提升价值。

CRM(客户关系管理)平台
  HollyCRM是公司推出的客户关系管理解决方案,覆盖协作型、运营型和分析型的全部范畴。HollyCRM将CRM的管理理念与先进的技术有机结合,帮助企业对其业务运营状况及营销活动做出正确的评价,把握高价值的客户群,不断保持、提升企业的核心竞争力。

优势

·自主产权的、完整的Call Center(呼叫中心)解决方案
·国内领先的CRM(客户关系管理)软件开发商
·深厚的技术积累
·从咨询,设计到软件开发,维护,提供360度的个性化服务
·严格的项目管理制度、完善的实施方法论
·严格按照国际化认证的标准来保证项目实施质量(ISO9001)和软件研发的质量(CMM)

 

最新新闻:
产品与服务:
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广州市自来水公司呼叫中心系统[2009-04-16]
用友软件客户服务中心系统[2009-04-16]
神州数码B2C客户服务中心系统[2009-04-16]
263 网络集团客户服务中心系统[2009-04-16]
上海掌上灵通客户服务中心系统[2009-04-16]
联系方式:

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