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联通升级公众应用可信呼叫中心应用软件:预算541.38万元
2022-11-21 14:31
来自联通官方消息显示,2021年中国联通总部公众应用可信呼叫中心应用软件日常迭代工程招标正式启动,项目预算为541.38万元(不含税)。随着渠道运营管理的不断深入,运营需求呈现多业务、多任务、多角色的...
全国增值电信业务经营许可企业逾13.9万家 民营资本成为主力军
2022-11-21 14:29
近日,中国信通院发布《国内增值电信业务许可情况报告(2022.10)》。一、全国增值电信业务许可情况截至2022年10月底,全国增值电信业务经营许可企业共139051家(其中5910家企业同时持有工业...
用心服务 用爱联通——记河北省唐山市基层智家工程师周亮
2022-11-15 12:10
“您别着急,我这就过来!您记一下我的手机号码,有任何问题随时跟我联系啊!”这些话是河北省唐山市丰南区东田庄营业部智慧家庭工程师周亮的口头禅。自2007年成为智家工程师,十五载春秋,周亮从青涩懵懂到成熟...
真情不褪色 丹心献基层—河北联通投诉处理专员杜娟娟
2022-11-15 12:08
杜娟娟是河北联通客户服务中心的一名普通投诉问题处理专员。入职两年来,她始终以“客户满意”为追求目标,以高昂热忱的工作状态认真钻研每一个细节,优化每一次服务,这两年的磨练也让她从一名普通的投诉处理专员成...
用心服务,牢记使命——记天津联通一线服务团队
2022-11-15 12:07
2月初,一位年迈的空巢老人因手机销户问题求助到天津联通客服中心,服务先锋队成员接待了用户,简短的交流中能感受到老人的焦急与无助,老人表示其儿子一直在国外,今年疫情原因想要回国,驻外大使馆需要向其儿子出...
「创心服务 联通你我」桃李不言,下自成蹊——记重庆联通服务明星客服热线客服代表李竹
2022-11-15 12:04
【创心服务联通你我】“以诚为本以信立人”是重庆联通李竹的原则,六年耕耘,她成为资深客服热线客服代表。“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成”是她的座右铭,河入峡谷,风过隘口,她从不耽于空想和虚声,坚定走...
选择VoIP系统前需要考虑的七个步骤
2022-11-15 12:01
不要让流行术语和技术首字母缩写词妨碍了企业对通信系统的选择。根据企业的通信需求和通信的未来发展方向,选择既快捷又简单的VoIP通信系统前,您需要从这七个方面进行思考。第一步了解企业需要使用什么通信系统...
中国电信全面实施“云改数转”战略 推动高质量发展 助力数字经济
2022-11-14 12:45
当前,新一代数字技术加快规模商用,多技术融合创新进一步驱动产业变革,数字经济成为国民经济发展的稳定器和重要引擎。中国电信股份有限公司(以下简称“公司”)坚持新发展理念,把握新一轮科技革命和产业变革带来...
用心服务客户---记天津联通投诉服务先锋队
2022-11-11 18:08
天津联通省投中心服务先锋队由8名投诉处理人员,1名团队组长组成,团队成员积极围绕“客户为本,员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观,打造高品质服务品牌。团队相继荣获公司先进集体...
澳大利亚电信运营商因虚假网速宣传被罚款2200万美元
2022-11-11 17:21
澳大利亚竞争监管机构本周五表示,三家澳大利亚电信公司因对一些NBN网络套餐计划的速度做出误导性表述,被法院责令共罚款3350万澳元(2208万美元)。澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示,澳大利...
用优服务,普及知识与经验——淄博联通客服热线处理专员王凌云
2022-11-11 12:12
王凌云,是山东淄博联通的一名客服热线处理专员,她从事客户服务工作16年,她立足一线岗位,传递热爱,传播温暖。扎根一线16年,王凌云积累了丰富的处理经验,原本文静娴淑的她,因常年在热线与客户交流也培养了...
TD产业联盟杨骅:5G发展正当时 6G之帆已启航
2022-11-10 12:34
在今天举行的2022“5G网络创新研讨会”上,TD产业联盟秘书长杨骅表示,凝望当下,5G发展正当时;遥望前路,6G之帆已启航。我国移动通信产业从“1G空白、2G跟随”走向“3G突破、4G同步、5G引领...
中国电信骨干全光网创新与应用获选世界互联网大会领先科技成果
2022-11-10 12:33
11月9日,中国电信“骨干全光网创新与应用”项目,在2022年世界互联网大会乌镇峰会上获选世界互联网领先科技成果。中国电信副总经理李峻应邀在峰会现场进行发布。这是中国电信科技创新成果第三次获此殊荣,是...
爱立信 中国移动 腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案
2022-11-10 12:29
日前,2022年世界互联网大会乌镇峰会召开期间,爱立信携手中国移动与腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案。以远程操控、XR等为代表的时延敏感类应用正在引领新一轮的互联网发展和创新浪潮。...
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