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2007中国银行业服务营销论坛在沪成功举办
2007-01-19 00:00
2007中国银行业服务营销论坛在沪成功举办TNS2007中国零售银行及信用卡服务竞争力报告发布岁末年初,伴随着中国金融业的全面开放,关系到银行根本竞争力的客户资源,尤其是优质客户资源,成为中外银行激烈...
2007年4月11-12日中国IP通信大会
2007-01-15 00:00
随着通过IP网络传输话音的质量的提高,NGN商业模式的逐渐成熟,企事业单位部署IP通信条件的成熟,运营商从被动防御到主动营销的战略转变,语音,视频,呼叫中心,即时通信等应用的统一,中国乃至全球都正经历...
Callray&esoon2007企业级呼叫中心解决方案产品发布会圆满结束
2007-01-15 00:00
2007年1月12日,深圳市友邻通讯设备有限公司(以下简称“友邻通讯”)宣布,Callray(深圳市友邻通讯设备有限公司)和esoon{亿讯(中国)软件有限公司,以下简称“亿讯(中国)”}联合举办的“...
2007中国通信市场(CTM)年度盛典,暨中国通信界新春晚宴的通知
2007-01-14 00:00
各合作单位:2006年,适逢中国计算机事业起步50周年,我国电子信息产业继续全面发展。在过去的一年,全球通信产业格局发生了许多重大的变化。面对中国即将到来的3G,以及2008北京奥运会的举行,通信产业...
2007CTI论坛羽毛球新春联谊赛
2007-01-08 00:00
经过筹备,首届CTI论坛羽毛球新春联谊赛将于2007年2月9日下午举办。活动目的是促进行业交流,倡导运动健康理念,提高身体素质,丰富业余生活。本次比赛将采用以下形式:参赛人员:从事CTI、呼叫中心行业...
RightCall·2007·思科UC解决方案研讨会
2007-01-08 00:00
尊敬的先生/女士:电话,手机,短信,即时消息,语音留言,电子邮件……纷繁复杂的多种沟通方式,让我们的工作忙碌无序,不仅效率降低,更将严重的影响商业决策的速度。现在,这一切都将改变!无论您身在何处,所有...
2007年“客户世界系列主题论坛”首站活动
2007-01-08 00:00
背景介绍为推动客户关怀及管理(CustomerCare&Management)理论和实践在中国的发展,促成新思想的深度撞击,客户世界机构(CCMWorldGroup)自2004年3月起常年在全国各主要...
etalk呼叫记录和分析解决方案发布会[1月19日,上海]
2007-01-08 00:00
etalk以与eSOON(亿迅)建立战略合作伙伴关系为契机,我们很荣幸能够邀请您参加本次会议,内容涉及向中国客户介绍etalk的呼叫记录和分析解决方案。本次活动定于1月19日在位于8号桥的时尚创意中心...
2006中国国际软件外包交易峰会召开
2007-01-03 00:00
一年一度深圳聚会软件外包再上台阶由国家发改委、信息产业部、科技部和深圳市人民政府主办,深圳国家软件出口基地携手国际知名IT咨询公司GARTNER合作承办的“2006中国国际软件外包交易峰会”于12月1...
2007中国银行业服务营销论坛
2006-12-31 00:00
论坛背景岁末年初,伴随着中国金融业的全面开放,中国的银行企业开始面临内外双面压力,初试中国市场的国外银行雄心勃勃却也同样谨慎前行。如何通过平等竞争完成明晰的市场细分和产品定位,如何更好地获得和维系新老...
专题讲座:呼叫中心的THEM2模型详解-呼叫中心的技术、人的因素、环境和管理
2006-12-30 00:00
时间:2007年4月16-17日地点:上海光大会展中心国际大酒店背景说明随着现代企业越来越由客户所驱动,承担企业与客户互动职能的器官——现代呼叫中心的规模越来越大型化和复杂化。相应的后果是呼叫中心管理...
友邻通讯2007企业级呼叫中心解决方案产品发布会
2006-12-25 00:00
会议议程时间:2007年1月9日(星期二)下午14:00PM-17:15PM地点:深圳华侨城•海景酒店•双庆厅尊敬的客户:您好!国内呼叫中心行业已经过近十年的发展,客服理念在金...
新华信数据库营销培训邀请函
2006-12-20 00:00
尊敬的先生/女士:您是否曾经或正在面临:l公司面临更为激烈的市场竞争l客户需要更多的关注和更好的服务l市场营销资源(譬如市场预算)正在缩减到最低的程度l过去的大众营销手段已经不再灵验,客户化、个性化的...
2006(第二届)中国客户关怀大会暨2006年中国客户关怀标杆企业评选颁奖典礼
2006-12-07 00:00
2006年12月7-8日北京寰岛博雅大酒店(地铁1号线万寿路站出口B)主办单位/ExclusivelyDesignedby中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)协办单位/Co-or...
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