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• 网通证实酝酿中止IP电话代理收回主叫号码

  2006-03-08 00:00
  “打长途就用96×××，实惠天天有!”昨天的地铁车厢里，还悬挂着这些推介“IP主叫长途”的广告，但是在未来几个月内，这些广告将可能淡出人们的视野。记者昨天从中国网通得到证实，固网运营商正在考虑是否要终...
  

• 博雅思为北京建设银行提供全面咨询顾问服务项目

  2006-03-08 00:00
  博雅思（ITApps）公司于2005年底开始对北京建设银行95533客服中心提供的第一期全面咨询顾问服务项目已于近日全部完成。在提高客服中心管理水平的同时，进一步提升了客户服务的质量。95533客户服...
  

• 青岛海尔集团客户服务中心通过CCCS五星级认证

  2006-03-08 00:00
  2006年3月7日，信息产业部中国信息化推进联盟秘书长刘献军、CCCS客户联络中心标准委员会主席郭晨东专程前往青岛，向海尔集团客户服务中心颁发了CCCS客户联络中心标准五星级认证证书。海尔集团客户服务...
  

• 长城汽车展开扎实的售后大服务

  2006-03-08 00:00
  在3月5日-3月30日期间，长城汽车拿出专项资金，在全国统一开展"温情初春全心呵护"套餐服务月活动，对长城全系列车型的整车检测全部免费，专项检查项目既免工时费，又免材料费。像这样大规模的售后服务在长城...
  

• 提高服务质量IBM在印度建立管理和创作中心

  2006-03-08 00:00
  全球最大的计算机服务提供商IBM公司的官员表示，公司在印度班加罗尔建立了一个全球管理和创作中心。这个管理和创作中心能够复制基于SOA（以服务导向的架构）的软件组件。IBM公司商务咨询服务负责全球商务解...
  

• Amazon网站公司在爱尔兰设立新的多语种客户服务中心

  2006-03-08 00:00
  最近，在爱尔兰投资发展署支持下，作为全球最大的在线零售商之一，Amazon网站公司在爱设立了新的多语种客户服务中心，主要为该公司在英国、法国和德国网站提供支持。此项投资将为爱增加450个就业机会。Am...
  

• 思科IP语音解决方案助太平人寿提高生产效率

  2006-03-08 00:00
  2003年4月，太平人寿保险公司上海总部刚刚搬入太平人寿大厦，就迎头碰上了“非典”。当时，全国大多数的会议都被取消。不能取消的就排队等候租用中国电信的电视电话系统。太平人寿马上启用了刚刚部署的思科IP...
  

• 三环路之内上门美格全面提升售后服务

  2006-03-08 00:00
  自2005年初开始，国内显示器厂家纷纷打出特色服务牌。先是冠捷力推“123随心服务”，接着是LG拉开“彩虹服务”序幕，而一系列服务之争中最抢眼的无异是老牌显示器企业美格于2005年底突破性首家注册的“...
  

• 3.15来临大比拼品牌机售后服务全追踪

  2006-03-08 00:00
  就快到一年一度的3.15，各行各业对售后服务也加倍关注起来了，品牌机自然也不例外！然而，品牌机一直是将售后服务当王牌来看待的，但同时，品牌机的售后也是一直以来受到广大消费者关心及争议的。“用户至上，用...
  

• 向世界一流大港进军天津港制胜打出服务牌

  2006-03-08 00:00
  把优质服务作为企业生存和发展生命线的天津港，今年再出服务重拳，决定在今年开展“让您满意在天津港”优质服务年活动，把港口服务水平瞄向了世界一流大港标准。据了解，天津港从1990年开始，连续16年开展“让...
  

• 短信服务代码统一方案确定违规短信将遭诛杀

  2006-03-08 00:00
  国内四大通信运营商的短信服务代码完全统一方案已初步确定，国家信产部已出台了相关管理办法，预计这一方案将在短期内执行；统一短信服务代码，意味着所有SP都要重新申请新代码。这样，主管部门就可以名正言顺地对...
  

• 轻松收听沈阳交广,23986986特服号码正式开通,享受极至服务

  2006-03-08 00:00
  3月6日，沈阳交通广播2006年新版节目正式推出。当天，FM98.6沈阳交通广播召开了新版节目推介会以及《986雷锋热线》开播仪式。据总监连捷介绍，2006年沈阳交通台改版的宗旨是打造个性鲜明的新锐媒...
  

• 人性化关怀随时随地，华泰现代售后服务升级

  2006-03-08 00:00
  “尊敬的华泰现代用户：辛苦了一个冬季的特拉卡也需要到华泰现代各服务站进行换季保养了……”随着一条提示用户接受车辆换季保养的短信发向全国特拉卡用户，华泰现代2006年“爱车移动秘书”计划全面启动。记者日...
  

• 信息产业部启用“952×××”六位短号码

  2006-03-07 00:00
  为适应号码收费政策实施后“95”字头全国统一短号码供需关系的变化，信息产业部日前发布通告，对“95”字头短号码管理政策进行调整。通告规定，为满足跨省增值电信业务经营者对不同位长短号码的需求，在原启用5...