首页 >> 行业新闻 >> 通信

• Avaya CCE以中等价位带来大型企业级完备功能

  2009-10-10 11:23
  AvayaContactCenterExpress（CCE）是一种多用途客户服务解决方案。它提供了一套全功能联络中心方案，其应用涵盖多渠道、来话与去话联络、以及集成实时及历史报告等多个领域。CCE以A...
  

• 上海114徐倩雯：她的声音会微笑

  2009-10-09 09:28
  编者按世界因女性而美丽，女性因世界而精彩。国庆60周年前夕，上海市妇联、解放日报报业集团、文汇新民联合报业集团、上海文广新闻传媒集团联合开展了新中国60年上海百位突出贡献女性推选活动，选出了100位时...
  

• 新中国第一位女线务员：一个通信世家的60年

  2009-10-01 20:46
  新华网北京8月14日电(记者刘菊花)一个身处宁夏，一个远在北京，银川市电信局退休老职工闫茂菊大妈笑眯眯地望着对面的新华社记者，大声说：我刚上班的时候，连电话都没见过，想都想不到这辈子能开上视频会议，你...
  

• Free&Clear依靠Avaya IP及联络中心重建通信系统

  2009-09-30 12:06
  吸烟是美国首屈一指的可预防性死因之一，每年致死人数多达五十万。作为一家专业烟草依赖治疗提供商，Free&Clear服务于超过200个企业主、健康计划和政府机构。公司在制定和提供经过实践检验的、科学的治...
  

• 浙江铁通制订呼叫中心详单查询流程

  2009-09-29 13:41
  近日，浙江铁通制定了4007、800、95105详单查询流程，以确保400、800、95105用户的信息安全，维护用户合法权益，提高服务质量。流程明确了用户查询400、800、95105通话详单的申办...
  

• 新华社手机电视台与中移动共同推出直播报道《国庆》

  2009-09-27 11:51
  从10月1日零时至22时30分，新华社手机电视台与中国移动将共同推出国庆60周年大型电视直播报道《国庆》。届时，中国移动适配手机用户可登陆新华社手机电视台免费收看新华社国庆直播报道。新华社手机电视台在...
  

• 印尼计划建立国内第一个WiMAX网络 10月底发放牌照

  2009-09-27 09:25
  印度尼西亚最大的电信运营商印尼电信计划于明年第一季度建立起该国第一个微波存取全球互通(WiMAX)网络，目前该公司正在为获取这一网络的接入牌照做行政方面的准备。印尼政府电信部门发言人加托·...
  

• Avaya：开启客户联络中心的新征程

  2009-09-25 11:11
  2009NexCom下一代网络通信展暨CIPCC中国IP通信大会、CWCC中国无线通信大会于9月23-25日在上海浦东展览馆隆重召开。来自来金融，保险，物流，交通，煤炭，制造，医疗等行业的逾千名观众参...
  

• 新太科技携手AVAYA成功举办呼叫中心沙龙

  2009-09-25 10:50
  2009年9月3日，在广州南洋冠盛酒店，新太科技携手AVAYA共同成功举办了2009年第一期客户联络中心建设与运营新视角沙龙。新太科技呼叫中心产品线产品总监蒋玉芬女士和Avaya中国区副总裁李农先生作...
  

• 热线电话15秒接起 中国移动提高服务能级迎世博

  2009-09-24 22:31
  图片说明：中国移动通信集团上海有限公司副总经理聂晶与网友互动交流。据了解，中国移动是国内同行中首家承诺拨打热线电话15秒接通服务的，聂晶说，这是为了提高移动自身的服务水平，可客户带来更多的满意。此外，...
  

• 中国电信江苏呼叫服务中心全面投入运营

  2009-09-21 11:15
  19日晚上8：50，随着无锡10000号成功割接到南京，徐州10000号割接到扬州，中国电信江苏公司实现了全省10000号的区域集中，中国电信江苏呼叫服务中心全面投入运营。此次江苏电信把全省10000...
  

• GSM协会公布2010年世界移动通信大会

  2009-09-21 09:00
  代表全球移动通信行业利益的GSM协会(GSMA)今天宣布，2010年世界移动通信大会(2010MobileWorldCongress)将于2010年2月15日-18日在西班牙巴塞罗那Montjuic的...
  

• 中国电信江苏呼叫服务中心成立

  2009-09-21 08:40
  本报讯19日晚上8：50，随着无锡10000号成功割接到南京，徐州10000号割接到扬州，中国电信江苏公司实现了全省10000号的区域集中，中国电信江苏呼叫服务中心全面投入运营。此次江苏电信把全省10...
  

• 法国电信员工自杀引关注

  2009-09-18 08:27
  本报记者周文丽法国电信公司一名女员工14日自杀未遂。去年2月至今，这家企业已有23名员工自杀身亡，引起政府部门和工会组织高度关注。18个月23人自杀法国电信位于东部城市梅茨的客户服务机构一名女经理14...