首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 朗深助力公安三警合一呼叫中心系统

  2014-06-06 09:33
  随着中国社会经济的发展，犯罪活动也相应的增多。如果在犯罪发生后，能通过公用电话网络报警，以最短时间将警情报告公安部门，从而做出快速反应，更有效地打击犯罪。因此各地都在逐步建立和完善本地区的电话联网报警...
  

• 奥迪坚为体检机构带来智能呼叫中心平台

  2014-06-05 09:15
  陈医生在一家健康管理机构工作，每天奔波于该机构旗下的各体检中心，负责给体检的客户提供专业的咨询工作。对陈医生来说，咨询工作还是比较轻松的，但是每周在不同的体检中心上班，特别到那些交通不方便，距离他住所...
  

• 哥伦布州立社区学院采用OpenScape云联络中心解决方案

  2014-06-04 15:17
  哥伦布州立社区学院采用西门子企业通信——现已更名为Unify的OpenScape云联络中心解决方案，为员工和学生提供新式技术支持和帮助台服务。任务哥伦布州立社区学院是美国最大的...
  

• 酒店行业呼叫中心解决方案

  2014-05-30 17:20
  酒店呼叫中心解决方案中，呼叫中心系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，把饭店管理、客户订单、供应链等通过网络进行整合，增强与客户的信息互动，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，酒...
  

• 强讯科技助力赶集网呼叫中心系统

  2014-05-28 09:16
  一、深圳赶集网赶集网是中国目前最大的分类信息门户网站，以帮助老百姓更便利地获取优质生活服务信息为使命，提供招聘求职、房屋租售、二手物品买卖、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友等全方位的本地生...
  

• 锐美奇为DHL打造智能呼叫中心视觉沟通系统

  2014-05-28 09:13
  敦豪快递是全球最大的物流集团德意志邮政的一部分，服务网络覆盖超过220个国家，拥有大约275000员工，是全球物流行业的行业领导者。项目信息继DHL敦豪公司在英国的44个敦豪中心中部署了RMGNetw...
  

• 企业管理层如何选择呼叫中心系统

  2014-05-26 08:44
  呼叫中心作为企业信息化应用中的核心项目，其具有的综合性复杂性需要企业谨慎对待。企业管理层希望部署呼叫中心一般有两种情况，一是竞争对手先行一步采取了信息化改造的措施，其次是企业有系统信息化建设管理的战略...
  

• 浅析绿色“云”呼叫中心解决方案

  2014-05-20 10:34
  实现1台电脑N个用户使用、互不影响，无需升级和维护，简化管理，做到省心。省事。省钱。绿色云呼叫中心新一代的绿色云呼叫中心解决方案，基于最新云计算技术。①实现运算、储存集中在主服务器，终端用户按需求分配...
  

• 潮流网络呼叫中心系统助力人人快递

  2014-05-19 09:02
  潮流网络四川代理商成都智呼通信技术有限公司采用GXP1450IP话机、GXW4232语音网关配合ZcallrCC呼叫中心系统，为人人快递搭建200坐席的混合型呼叫中心。人人快递是在国家快递服务十二五规...
  

• 奥凯科技打造中小企业最佳呼叫中心系统

  2014-05-15 14:16
  奥凯呼叫中心，是基于voip通信技术的，集成IPPBX、CRM的一体化呼叫中心系统。兼容传统的PSTN、数字E1线路、voip线路、ims线路接入，同时支持语音网关、ip话机、SIP软件、会议终端等终...
  

• 水务客服热线呼叫中心系统全面升级

  2014-05-14 08:45
  本报讯记者仲属宁报道在深入开展党的群众路线教育实践活动中，营口水务公司把提高服务质量，提升服务效率，更好地满足广大群众对用水咨询、查询、报修、报漏等业务诉求作为重要载体，投入资金，对水务客服29934...
  

• 合力亿捷呼叫中心助力广西省住房公积金热线顺畅运营

  2014-05-12 17:18
  日前，广西省多座城市12329住房公积金服务热线已经开通并正式运行，这意味着包括南宁市、钦州市等在内的多个地区市民足不出户即可享受公积金咨询服务、查询服务及投诉建议服务。日前，广西省多座城市12329...
  

• 呼叫中心语音平台助力企业020模式快速发展

  2014-05-07 11:33
  随着3G、4G网络的不断完善，截止2013年中国智能手机的用户数量已达3.8亿，越来越多的线上线下商家和服务提供商，以O2O的模式，通过智能终端应用来向广大的消费消费者提供商品或者服务，去哪儿，大众点...
  

• 强讯科技再次为赶集网升级呼叫中心系统

  2014-05-06 10:06
  为了提高服务质量，增强企业的核心竞争力，赶集网在2009从北京强讯科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系统，系统经过多年的稳定运行考验，得到了用户的一致认可。此次深圳赶集网客服中心系统版本由V320升级...