首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 瑞明达通信助力长春、呼和浩特海关12360呼叫中心升级

  2014-04-28 09:40
  近期，瑞明达通信公司完成对长春和呼和浩特的海关热线12360的升级改造工程。升级改造后，此两地的12360系统能够更好的与总署系统进行互联互通，更加高效快捷的服务于众。北京瑞明达通信技术发展中心（简称...
  

• 奥迪坚定制化呼叫中心让自助金融理财服务得心应手

  2014-04-25 16:34
  你能想象吗？复杂的金融投资产品，现在只需要一个电话，就可以自助处理各种产品业务，不论是帐户查询，追加投资，甚至债权转让等等复杂的理财操作，都可以一通电话，跟着自助语音，轻松完成。如果你稍加留意，就可以...
  

• 朗深餐饮连锁行业呼叫系统方案

  2014-04-25 13:44
  随着中国的餐饮业的不断发展，餐饮市场的竞争不断加剧，对于连锁餐饮企业来说，其业务通常覆盖城市较多，而且订单外送的业务量十分庞大，尤其在就餐高峰期或节假日期间，连锁餐饮企业的订餐反应速度往往不能满足用户...
  

• 集时通讯与中兴微贷签订呼叫中心合同

  2014-04-24 08:57
  中兴微贷是由深圳市中兴新通讯设备有限公司作为主要股东发起设立，经深圳市政府批准、在工商部门注册登记的合法经营小额贷款业务的专业化公司。中兴微贷立足深圳、放眼全国，致力于为广大的消费者、创业者、个体工商...
  

• 强讯承建辽宁百草集团营销呼叫中心系统

  2014-04-23 08:53
  一、辽宁百草集团辽宁百草集团坐落于素有一朝发祥地，两代帝王都之美誉的历史名城、国家新一线城市--沈阳。在竞争激烈的市场历练中，始终坚持植根百姓生活、依靠核心技术、开发特色产品、提供优质服务的企业宗旨，...
  

• 强讯科技打造国开行呼叫中心专属客户端系统

  2014-04-21 11:00
  强讯科技首次和国家开发银行合作，为内部一站式服务器平台，打造专属的客户端系统。国家开发银行简称国开行，成立于1994年3月，是直属于国务院领导的、政府全资拥有的国有商业性银行。自1994年成立以来，有...
  

• 强讯科技为社区服务中心搭建呼叫中心系统

  2014-04-21 10:32
  一、浙江省市社区服务中心服务热线简介市社区服务中心是上虞市委、市人民政府为构建和谐社会而投资创建的一项为民服务实事工程。中心座落在百官街道文化路98号，办公面积300多平方，内设办公室、接线部、执行部...
  

• 强讯科技为远盟康健呼叫中心系统扩容

  2014-04-15 08:35
  远盟康健科技（北京）有限公司是为保险公司、银行等金融机构客户及大型团体用户成员提供紧急救援及相关医疗服务的第三方服务商（ThirdPartyMedicalService），是中国大陆唯一一家能够提供从...
  

• 物业管家——呼叫中心之工单流程篇

  2014-04-10 09:41
  随着居民生活质量的不断提高，对于住宅区的诉求也早已不是停留在仅仅满足于传统的投诉问题——解决问题式的单一模式。这种模式的最大弊端就在于，只是简单地、履行职务地帮业主处理了眼下的...
  

• 深海捷科技大规模呼叫中心建设解决方案

  2014-04-10 09:37
  对于企业来说，一个好的业务系统能够助力企业快速发展，为企业的决策提供数据支持。因而企业在选择业务系统的时候，功能是否满足企业的需求成为企业选择供应商的重要因素。对于呼叫中心系统而言，企业在选择的时候，...
  

• 西安银行新一代呼叫中心系统成功切换上线

  2014-04-01 09:37
  近日，西安银行新一代呼叫中心系统成功切换上线。西安银行是一家由西安市政府控股、外资参股的跨区域经营的现代商业银行，始终秉承服务地方、服务中小、服务市民的宗旨，已经成为西部经营规模居前、盈利能力领先、具...
  

• 朗深UniMedia法院调度通知呼叫中心系统

  2014-04-01 09:30
  近年来，法院调度呼叫中心系统日趋广泛，法院使用统一对外号码，通过该热线对法院工作进行投诉和建议。话务员保存投诉或建议记录，形成闭环处理流程，在处理完毕后将结果自动回复给投诉人。同时系统提供案件当事人对...
  

• 大唐融合中标鄞州区广播电视台客服呼叫中心系统

  2014-03-28 11:18
  三月，大唐融合在呼叫中心系统招标项目中再次展现不凡实力，继南昌广电数字电视呼叫中心系统、西宁电视台呼叫中心系统等项目签约后，又中标宁波鄞州区广播电视台客服中心系统项目。据悉，这是鄞州区广播电视台经过充...
  

• 潍坊联通优化改造客户维系中心坐席接入

  2014-03-28 10:58
  为保障客户维系中心坐席接入系统持续稳定运行，响应节能减排的号召，山东潍坊联通对客户维系中心普通坐席接入模式进行优化改造。改造后的接入模式将以电话坐席为主，既保证通信质量稳定，技术又易实现，便于维护。目...