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• 东航在北京推出集团客户管理系列服务产品

  2009-08-28 20:08
  千龙网8月28日讯作为中国2010年上海世博会唯一全球航空客合作伙伴的中国东方航空集团公司，积极履行对世博会的承诺，秉承"员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任"的服务目标，致力于为国内外旅客提供便捷...
  

• Exact CRM系统助企业高效管理客户资料

  2009-08-28 19:58
  客户对于企业来说是最重要的资源，如何提高客户满意度、挖掘客户需求、寻找新的销售机会，就在于怎样能够完善地管理客户资料，善用客户资源。ExactSynergyCRM的客户管理解决方案助您有效管理客户资料...
  

• CRM成功实施五大优势解析

  2009-08-28 10:36
  大部分实施CRM的公司皆会斥费巨资来购买软件，进行用户培训，聘请外部顾问，进行没完没了的座谈会。结果却发现，相比6个月之前，他们的客户忠诚度依然在原地踏步。他们把主要的精力与时间都投入到了CRM上，所...
  

• IDC指出：Facebook、Twitter等可用于维护客户关系

  2009-08-27 17:35
  Facebook、Twitter、开心网等新兴的互联网应用被不少公司认为是影响员工工作效率的，而IDC和几个在线管理软件提供商今天在北京指出，传统的维护客户关系的方式已经不能适应互联网应用的快速发展，...
  

• Amdocs向Rogers交付整合客户管理产品

  2009-08-27 15:15
  客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前宣布，Rogers通信公司——加拿大一家多元化的通信与媒体公司——已将其Amd...
  

• 八百客标准版CRM功能层面超越传统CRM

  2009-08-27 15:13
  对于熟悉在线式CRM产品的用户来说，一定会感受到八百客与先行者SalesForce的相似。然而，八百客的产品也有很多自己独有的优势。大量实用的、符合中国用户需要的业务功能，不断地增加到八百客的在线CR...
  

• 泰迪同创应用八百客CRM软件轻松赚钱

  2009-08-27 15:13
  北京泰迪同创工程设备有限责任公司，以下简称泰迪成立于1997年,是集磁电机械设备销售、安装、售后服务的一体化公司，同时也是美国艺利制造公司在中国的唯一法定代表办事处，代表美国艺利制造公司从事煤炭行业的...
  

• Salesforce二季度收入超3亿美元 同比增长20%

  2009-08-27 15:12
  中国软件资讯网消息8月27日，SAAS领导厂商Salesforce对外发布第二季度业绩报告：公司第二季度收入为3亿1千6百万美元，较去年同期增长20%。运营利润率获得大幅增长，为9.3%，而去年同期为...
  

• CRM系统软件使用思考 成就品牌管理

  2009-08-27 15:04
  我们都知道：品牌代表着知名度，品牌代表着客户忠诚度。有时我们购买某种商品时考虑的很少，认为是理所当然的，就因为对该品牌情有独钟。创建一个品牌是需要花费大量的代价，品牌形成以后将导致人们购买商品凭感情而...
  

• 新媒体：客户互动管理的双刃剑

  2009-08-27 11:49
  由汤姆·克鲁斯主演的《少数派报告》，讲诉了这样一个故事：华盛顿警局的侦探John被其上司陷害成了杀人凶手。为了还自己一个清白，John必须要在亡命的过程中，一方面要躲避警察的追缉，另一方...
  

• 借助CRM抓商机抢订单

  2009-08-27 11:39
  08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，7月中国上半年经济运行的主要数据全部出炉：投资加速，消费良好，出口同比降环比升；工业增速大幅回升……中国经济发展的...
  

• CRM成就品牌管理

  2009-08-27 11:37
  我们都知道：品牌代表着知名度，品牌代表着客户忠诚度。有时我们购买某种商品时考虑的很少，认为是理所当然的，就因为对该品牌情有独钟。创建一个品牌是需要花费大量的代价，品牌形成以后将导致人们购买商品凭感情而...
  

• 今天，你互动了吗？--浅论客户互动管理

  2009-08-27 11:36
  相信大家都遇到过这样的事例：在您生日当天，您会收到经常光顾的银行、保险公司、美容院等公司发给您的生日祝贺短信，有的还特别说明：如在生日当天就餐或消费会有什么特殊的服务、优惠活动或赠品等等；有的还会收到...
  

• 中端ERP市场蕴含潜力

  2009-08-26 21:21
  本报记者迟明霞受到金融危机一定的影响，2008年中国整个的IT市场投入增长率跟往年相比大为下降，但是相比较而言，软件跟服务的增长率还保持一定的速度。因为，很多行业的CEO们要用软件提升自己的管理效率已...