首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 按需CRM软件厂商Aplicor荣获TMC实验室创新奖

  2009-08-11 17:52
  昨日有外媒称，Aplicor公司8月10日宣布，TechnologyMarketingCorporation(TMC)公司和CustomerInteractionSolutions杂志评定Aplico...
  

• 北京吉安德签约MrCRM完善客户价值评估体系

  2009-08-11 11:52
  北京吉安德电气设备有限公司与北京商能签约实施CRM解决方案系统，完善客户价值评估体系。1．项目背景北京吉安德电气设备有限公司是美国通用电气公司（GE）工业系统产品的主承销商。是专业销售电力自动化设备、...
  

• Techsun为博创机械实施CRM二期项目正式上线

  2009-08-11 11:49
  Techsun（天正计算机服务有限公司）为广州博创机械有限公司实施的MicrosoftDynamicsCRM二期项目近日成功上线。实现了博创机械以销售管理为导向，更好的为客户服务的企业战略目标!广州博...
  

• 企业的个性化需求仅有CRM仍不够

  2009-08-11 11:45
  东经控股集团有限公司是温州众多民营企业的代表，近年来致力于从包装制造向包装服务转型，通过多年来的自主开发，将地域性很强纸包装产业集群中的触角伸向全国，打破了纸包装行业辐射半径过短的瓶颈，东经集团将分散...
  

• 分布式呼叫中心CRM系统研究与实现

  2009-08-11 08:43
  呼叫中心平台类型有三种：一是基于传统交换机模式(PBX模式);二是基于语音板卡模式;三是基于CompactPCI交换架构的一体化平台模式。最后一种模式采用先进的CTI技术，能够在一个CompactPC...
  

• CRM选型中容易忽视的四个关键点

  2009-08-10 17:34
  CRM软件选型的重要性已经众所周知，根据笔者自身的项目经验，在CRM软件选型中，有四个关键的地方经常被忽视。无论是专家的建议，还是企业在选型中，都很少涉及这四个方面的内容。笔者希望通过这篇文章能够帮助...
  

• 淡季扎马步--外贸企业以CRM来应对金融危机

  2009-08-10 17:33
  2009年中国股市热闹非凡,转眼就从去年11月份的1600多点突破到现在的3400点,然而,沸腾的中国股市并不能代表实体经济的真正走向,特别是对于外向型的企业来说,金融危机这场严冬,尚未见任何转暖,对...
  

• 万科倾心经营第五专业“6+2”服务营造客户关系管理

  2009-08-10 17:32
  人生在世，免不了与人打交道。开公司做买卖，那就不仅要善于与人打交道，还要始终惦记并且张罗一档子挺要紧的事由儿：客户关系管理。由此，也生出许多有趣的话题。王总的烦心事王总是新锐信息技术有限公司的老总。年...
  

• CRM结合知识管理系统，靠“情报”卖房子

  2009-08-10 11:36
  一位信义房屋的业务人员，手上拿着PDA点选事先安排好当天要出门拜访的行程，按照PDA上面排好的既定行程，开始一天的拜访规画，在PDA中，有着信义房屋的知识管理（KM）系统、客户关系管理（CRM）系统，...
  

• 深圳物流协会携手火凤凰CRM系统打造华南物流第一展

  2009-08-07 17:52
  08月07日消息:日前，深圳物流协会携手火凤凰CRM系统打造华南物流第一展。深圳市物流与供应链管理协会（前身为深圳市物流与采购联合会）成立于1994年，随着中国深圳现代物流业的崛起，协会迅速发展壮大。...
  

• 800APP：让传统注塑业更迅速响应市场

  2009-08-07 17:51
  美国Synventive控股集团在亚洲成立的首家外商独资企业，作为亚洲的总部及制造基地，也是继美国及德国之后设立的第三大研发中心——亚洲研发中心，圣万提注塑工业（苏州）有限公司承担着新产品与客户订制产...
  

• 福富CRM优化成果荣获中国电信集团第一名

  2009-08-07 17:50
  日前，由福富软件公司承建的福建电信CRM系统在中国电信集团2009年CRM工作重点会议中获得一致好评，位居试点省份以外的第一名，其中业务流程优化、规格流程、IT能力、长效机制等各子项成为此次评选的亮点...
  

• 客户关系管理系统模型研究与实现

  2009-08-07 17:47
  随着社会化大生产的发展，各行各业分工越来越细，客户关系管理系统CRM也将随着这种潮流呈现出行业化发展、CRM+ERP+SCM形式，CRM与企业CALLCENTER结合，提供完整的呼叫中心解决方案等一系...
  

• 经济企稳回暖时期的CRM的作用

  2009-08-07 15:02
  一季度以来，我国宏观经济出现了一些企稳迹象。从宏观指标看，经济增速急剧下滑的局面初步得到遏制，部分经济指标趋稳回暖，汽车和房地产市场回升，对外贸易额降幅连续三个月收窄等，从股市更加看出中国经济处于回暖...