首页 >> 服务外包,最佳呼叫中心 >> 服务外包,最佳呼叫中心

• 哈尔滨跻身国家级服务外包基地城市行列

  2008-07-23 21:07
  今天，记者从哈尔滨市政府获悉，哈尔滨市已通过国家商务部、工业和信息化部、科技部的审查，成功跻身全国16个国家级服务外包基地城市行列。据了解，服务外包是上世纪80年代，一些国际大公司为降低成本、提高效率...
  

• [独家]专家献策:打响全球服务外包"上海牌"

  2008-07-23 21:06
  东方网记者杜丽华7月23日报道：“300亿美元”！“全球43%份额”！“世界办公室”！入行不久的小吴，一边听着嘉宾演讲，一边在笔记本上飞速记下这三个词组，并在上面重重打了三个圈。小吴是上海一家外包服务...
  

• 上半年卢湾区服务外包业增势喜人

  2008-07-23 21:05
  据卢湾区统计局报道,2008年上半年，卢湾区服务外包营业收入大幅增长，增幅创历史新高。规模以上服务外包企业营业收入同比增长38.8％，增幅较去年同期提高了33个百分点，创历史新高。其中境内外包营业收入...
  

• 从物流外包看企业的互动协作

  2008-07-23 21:05
  从发达国家第三方物流的实际运作情况来看，物流外包的动机和合作方式是各种各样的，而且第三方物流的运作几乎涉及企业经营活动的各个环节。1.美国汽车工业的情况。美国的通用汽车公司在1996年前后，发现其存货...
  

• IBM去中心化时代

  2008-07-23 20:56
  在新一轮全球化进程中，跨国公司的全球组织架构随机而变在纽约，人们短暂停留在麦当劳汽车餐厅，把头伸进服务窗口，要两个汉堡包、刷信用卡，接受服务人员温柔的问候，然后开车到下一个窗口取食物。而这时，排队来到...
  

• 江阴市加快推进“三中心”建设

  2008-07-23 20:48
  昨天下午,江阴市召开“三中心”建设工作推进会，江阴市长王锡南要求加快江阴市数据中心、呼叫中心、容灾备份中心建设，通过“三中心”的建设，树立江阴城市对外新的形象。市委常委、副市长计军主持会议。江阴市长王...
  

• 法律等诸多问题制约我国信息技术外包发展

  2008-07-23 20:47
  自从计算机在上世纪50年代进入商业应用领域以来，各种形式的信息技术外包（IToutsourcing）就一直存在，但是直到最近15年信息技术外包服务才盛行起来。外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需...
  

• 专家表示：我国服务外包产业层级亟待提升

  2008-07-23 09:40
  据新华社上海7月22日电“发展服务外包产业，起点要高，要走高附加值、高科技含量、差异化竞争的高端化道路，打造我国服务外包产业的核心竞争力。”22日在此间举行的“2008全球服务外包高峰论坛”上，众多官...
  

• 2008全球服务外包高峰论坛在沪举行

  2008-07-23 09:38
  2008全球服务外包高峰论坛7月22日在沪举行。与会的中外专家学者围绕全球服务外包发展现状和趋势、中国发展服务外包的机遇和挑战、上海服务外包的政策环境和发展前景等议题，进行了深入探讨。市政协副主席、全...
  

• 人民币升值考验中国软件外包--访上海新致软件副总裁张峰

  2008-07-22 12:13
  软件外包的发展记者：新致海外软件销售额每年超过130%的增长，面向海外的软件开发业务(Outsourcing)是过去四年内全国发展最快的软件公司之一。在这个过程中您觉得面临的最大的困难是什么？张峰：在...
  

• 水皮对话何志毅:30年,谁在改变我们的生活？

  2008-07-22 10:29
  嘉宾：水皮：华夏时报总编辑何志毅：北大教授、博士生导师、北京大学管理案例研究中心主任、北大商业评论执行主编水皮对话何志毅：30年，谁在改变我们的生活水皮：今年是改革开放30年，很多媒体都在做这种纪念活...
  

• 数据外包:忧患中前行

  2008-07-21 23:54
  毫无疑问，安全问题是数据外包中最重要也最棘手的问题之一。文|AdamEly译|董德鲁目前，各种迹象都表明，全球IT外包趋势还将持续升温。《信息周刊》美国版对500名企业高管的调研显示，2/3的受访者都...
  

• 以商引商“缝合”产业链花桥商务城招“凤”引“凰”

  2008-07-21 23:50
  “一个全球服务外包龙头企业凯捷，为我们引来了国内金融BPO领军企业华道数据，并在短短28天内就签约。”花桥国际商务城有关负责人告诉记者，商务城招商已进入招“凤”引“凰”良性发展阶段。上半年，商务城新引...
  

• 麦肯锡商务部发布白皮书中国服务外包有两软肋

  2008-07-21 23:40
  日前，麦肯锡与商务部联合发布了《将中国打造成服务外包产业的全球巨人》白皮书。白皮书指出，2005年，全球离岸(IT应用服务、业务流程外包、IT基础设施服务和设计研发服务)产值达400亿美元，到2010...