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金万维“帮我吧”呼叫中心推出电话服务功能
2015-06-05 10:43
在企业级应用领域里,售后服务从来都是重中之重的一项业务,特别是在当下管理软件提供商之间的竞争越来越激烈的情况下,售后服务质量的好坏直接影响到软件提供商能否留住客户,毕竟现在是买方市场,企业用户可以随时...
电商激活合肥发展加速器
2015-06-04 08:58
在近日招开的2015中国电子商务创新发展峰会上,阿里研究院发布了《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》,公布了全国53个国家电子商务示范城市的电子商务发展指数。合肥市电子商务发展指数为10.3...
电销武林秘籍 之 【眉来眼去外呼法】
2015-06-01 17:31
东成西就中有这么一段描述:剑廿三可以停顿时间但是需要元神出体,肉身脆弱。【眉来眼去剑法】则可以减缓时间流速。电销现场中有这么一段描述:热情大胆可以提高接通率但是需要打开人通二脉,提高逼格。【眉来眼去外...
电销人十年之痛: 客户拒接第二通电话
2015-06-01 17:30
养精蓄锐,早上我们抱着饱满的精神来上班……开始信心满满的拨出意向客户的号码……拨出以后,铃声响起不到5次就挂断……好...
电话回访,你掌握技巧了么?
2015-05-08 15:33
客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、进行客户维系的常用方法,一般来说,客户对于具有品牌知名度的企业回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。因此客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通...
电话营销的小技巧
2015-05-05 10:41
对于电话营销来说,营销人员和客户是不见面的。因此通过声音来沟通交流就显得极为重要。一个好的营销人员,应该能在短时间内营造和谐的交流气氛。交流气氛的形成主要依靠:感染力、提问能力、倾听能力、整体把握能力...
电话骚扰:你在抓狂,谁在任性?(图)
2015-05-05 09:59
汽车保险还没到期,就有保险公司打电话来联系;孩子一出生,就有早教公司来关心;购买的房子何时交付,装修公司比你还清楚—本报记者陈树琛现状各种推销不断,骚扰电话让人烦不管你在工作、吃饭还是开车...
电话推销保险不行了 保费只有网销的七分之一
2015-04-30 08:29
去年电销保费122亿元,其增长速度明显慢于网销,2014年网销同比增长195%,这一增速是电销的10倍,网销规模是电销的7倍近日,保协会发布的《2014年寿险电销经营形势分析报告》(下称《报告》)显示...
领先科技为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案
2015-04-22 17:50
近日,中国电销呼叫中心领导品牌杭州领先科技与和氏(北京)健康管理有限公司(以下简称和氏健康)正式签署合作协议,为和氏健康提供电话营销呼叫中心解决方案。和氏(北京)健康管理有限公司,是一家打造集养老健康...
亿伦呼叫中心电话营销客服的一天
2015-04-21 09:05
...
不得通过呼叫中心群发实施电话营销
2015-04-20 08:26
商报讯(李谦)理财、推销、房产中介……生活中,这些骚扰电话让人不胜其烦。不过,这种状况近期将会有所改观。省通信管理局近期将开展骚扰电话专项清理整顿,维护电信用户合法权益。据...
贵州省清理整顿骚扰电话 不得群发实施电话营销
2015-04-20 08:25
理财、推销、房产中介……生活中,这些骚扰电话让人不胜其烦。不过,这种状况近期将会有所改观。省通信管理局近期将开展骚扰电话专项清理整顿,维护电信用户合法权益。据悉,清理整顿将...
央视315曝光:移动铁通是诈骗电话幕后推手
2015-04-17 08:53
骚扰电话,有时一天要接好几个甚至十几个,对方有时候还冒充警方、银行等诈骗,谁是它幕后的推手?你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给10086、110之类的诈骗电话一路开绿灯...
植根传统,面向未来
2015-04-10 08:49
随着社会的飞速发展,产品市场的竞争,将由产品质量与价格的竞争,逐渐向服务的竞争倾斜,提供优质的客户服务对于争取更多的市场份额至关重要,因此众多工业类企业,应该将发展的重点从以产品为中心转向以客户为中心...
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