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• 天水供电客户服务中心优质服务暖民心

  2010-03-09 09:01
  2月9日，秦州区玉泉村村委会和村民代表一行6人,将两面写有人民电力，一心为民和安全供电,服务周到的锦旗送给了天水供电公司客户服务中心政党领导的手中，用最普通方式表达玉泉村村民对电力职工新春的祝福和感激...
  

• 东软电脑城3.15诚信服务月热烈启动

  2010-03-09 09:00
  随着新一年3.15国际消费者权益日的临近，在强调消费拉动内需的政策背景下，服务显得尤为重要。是否能提供消费者过硬的产品品质和优质诚信的销售服务，将是消费者选择购物场所的重要参考指标。为此，记者走访了沈...
  

• 国美系采购109亿空调 将逐步淘汰2级能效产品

  2010-03-08 22:10
  国美百亿节能大单淘汰高能耗空调（腾讯科技配图）腾讯科技讯（李松伟）3月3日消息，日前，国美、永乐、大中电器联合向空调厂家签订2010年首批109亿元采购大单，其中高能效空调和变频空调成为主体。国美已经...
  

• 长虹推出三大承诺 开创电视服务行业新标准

  2010-03-08 22:07
  快益点电器服务连锁有限公司总经理助理丁松平介绍绝不耽误一分钟服务中新网3月8日电日前，长虹发出《无忧服务白皮书》，按照美国最权威服务指数，针对目前国内平板电视维修广泛存在的主要问题，推出三大绝不耽误一...
  

• 呼叫中心客服人的心酸历程

  2010-03-08 11:54
  这篇文章是由一名已经辞了职的10086客服人员写的，看了她的描述，我真的开始佩服移动的客服人员及其它公司的客服人员，并为她们的工作感到八分（注意，我不说十分是有原因的，因为＂十分＂只是我们平时常用的一...
  

• 推进渠道服务水平和客户服务能力

  2010-03-08 08:34
  农银汇理总经理许红波(图片来源：凤凰网财经)凤凰网财经讯2010年3月7日，中国农业银行与农银汇理联合举办的基金宝财富讲坛在上海举行。凤凰网对此次论坛做全程图文和视频直播。以下为农银汇理总经理许红波演...
  

• 国美启动空调服务活动

  2010-03-08 08:31
  本报讯（记者王杨二）记者从国美电器了解到，从3月3日至3月31日，国美、永乐、大中在全国开展空调免费清洗和保养服务活动。3月3日，国美、永乐、大中电器联合与22家空调企业签订了2010年首批109亿元...
  

• 盛大在线高管梦之队首度公开

  2010-03-06 00:51
  近日，盛大2009年Q4财报电话会议上，盛大在线高管团队首度对外集体公开。陈天桥表示，新的高管团队将带来新的管理理念和智慧，将全面帮忙盛大在线深化其开放平台战略。2009年，盛大在线发布了一系列重量级...
  

• 打响服务战 美的空调十年免费包修

  2010-03-06 00:44
  3月3日，美的空调联合美的冰箱、美的洗衣机共同在重庆市场开展十年免费包修活动，即凡是在今年3月份购买美的空调、冰箱或洗衣机的用户，均可享受在未来十年之内，免费包修的品质和服务承诺。据了解，这也是美的空...
  

• 奥迪坚助开新换车连锁公司搭建服务热线系统

  2010-03-05 11:04
  开新换车连锁是中国首家专业为消费者进行汽车置换的服务公司。主要通过先进的无线通讯技术结合国际领先的汽车检测评级标准，运用到换车服务领域，为广大的汽车消费者提供全新的汽车置换模式。服务内容包括二手车检测...
  

• 成都联通客户服务特色多

  2010-03-03 08:47
  上周五，成都联通推出了一场名为新春乐悠悠运动‘沃’最棒的保龄球活动。近百位联通会员用户参与了此次健康运动，并获得了由成都联通提供的精美礼物。参加此次活动的用户纷纷表示，成都联通...
  

• 肇东市朝阳社区开通“有困难找社区”热线电话

  2010-03-02 17:47
  东北网绥化3月2日讯近日，肇东市朝阳社区开通了有困难找社区热线电话。该热线电话主要是为需要帮助的群众提供义务家政服务、法律援助、信息咨询等服务。助困热线电话自2月20日开通以来，已接到求助电话20多个...
  

• 农总行携手英立讯开展西南三农客服中心建设项目

  2010-03-01 12:41
  51callcenter3月1日消息（记者李莎）：英立讯科技自2007年中标中国农业银行95599一体化客服中心项目以来，成功实施了95599天津北中心客服平台，同时为了保留一些地区特色业务的继续开展...
  

• 金融业客户分级服务势在必行

  2010-02-26 17:02
  市场竞争的日趋激烈，让越来越多的企业把以客户为中心作为自己的口号，在研发、设计、市场、销售、服务等各个环节，越来越强调了解客户需求、满足客户需要。但是，客户这么多，需求也各不一样，到底应该以哪个客户为...