首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 经济观察：深航员工：深航没有过渡期

  2010-01-22 10:58
  中新网深圳1月21日电(记者郑小红)任职于深航公司办公室的侯斌来深航已经快8年了，除11•30事件之外，他还经历了深航2005年的股权变更。然而他在接受本网记者采访时却平静地说：我从没想过要...
  

• 江苏姜堰市局发放客户服务手册 搭建客我交流平台

  2010-01-22 09:05
  本网站江苏烟草讯为进一步提升客户服务水平，提高客户满意率，推进创建优秀分公司成果，充分体现与客户共创成功的理念。日前，泰州姜堰市烟草专卖局（分公司）按照泰州市烟草专卖局（公司）的部署要求认真做好201...
  

• “快速服务”展现华帝奥运标准

  2010-01-22 09:02
  华帝股份用户服务中心用户管理系统已实现'经销商-用户-呼叫中心-服务网点'之间的服务信息集成化，"一旦顾客的服务需求信息通过400－888－6288进入呼叫系统，将快速地传递至用户所在区域服务网点，由...
  

• 如何提升新华书店在产业链中的服务

  2010-01-21 15:13
  --河南省新华书店副总经理林疆燕在华夏出版智库论坛上的演讲1、出版服务的基础，从出版发行专业方面的认识，首先要解决诚信的问题。对作者的诚信、对读者的诚信、对出版质量、对客户的诚信、对社会责任和使命的诚...
  

• 华帝燃气具维修，400-888-6288全天候服务

  2010-01-21 12:06
  华帝股份用户服务中心用户管理系统已实现‘经销商—用户—呼叫中心—服务网点’之间的服务信息集成化，一旦顾客的服务需求信息通过400－888－6...
  

• 客户服务工作计划

  2010-01-21 11:44
  客户服务工作计划客户服务是企业形象的第一线，也是植入客户心中最深的印象，因此，有效地经营与管理，不但可以协助第一线员工提供完善的服务，更有助于企业达成策略性目标。客户服务代表了一种先进的企业经营理念，...
  

• 工商银行金华铁岭头支行 有效提升客户服务品质

  2010-01-21 11:34
  工商银行金华铁岭头支行以服务重在细节的服务理念狠抓精细化服务，强化对服务管理的精中求细，力求通过多项举措，努力将服务工作引向深入，有效提升客户服务品质，着力塑造铁行优质服务新形象。一是狠抓管理。该行从...
  

• 银川开通人代会热线电话 可拨打12345专线

  2010-01-21 08:58
  银川市第十三届人民代表大会第三次会议将于1月20日召开。为扩大群众的参与度，会议决定设立新闻热线电话，开通时间为1月19日至22日。在此期间，广大干部群众和社会各界可以通过专线电话12345，向大会反...
  

• 热线电话接听有什么礼仪？

  2010-01-21 08:57
  热线电话就象一座桥梁，通过电波把我们的真诚服务带给我们的客户，热线电话的接听有哪些规范呢?我们一起来看一看吧。电话铃响3声内拿起电话，主动问候：您好!客户服务中心××&time...
  

• 如何做好客户服务

  2010-01-20 12:06
  一、重视客户不是论是作为客户服务或是作为其它的行业，我认为重视客户是非常重要的。拥有忠实的客户群，是一间公司成功的必要因素。而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。不管他是否已经成为您的客户，都应该重...
  

• 小家电维修需消费者"出面" 消费热线:卖场介入非强制性

  2010-01-20 10:26
  东方网记者陈珠还1月20日报道：在家电卖场买回的电器使用一段时间后出现了故障，不少消费者或许并不急于四处寻找维修点，而是直接与销售卖场联系，由卖场为自己提供三包服务。对于在规定有效期内的大中型家电来说...
  

• 贴心周到 服务无微不至的hr139迅腾人才网

  2010-01-20 08:55
  HR139迅腾人才网是以天津为中心面向全国的人才服务网站。网站成立于2009年10月，已为近千家家企业会员提供了高效的人才招聘服务。现在HR139已成为企业招聘优秀人才的有效助手，为企业的人才招聘提供...
  

• 工行济宁分行着力营造浓厚优质服务服务氛围

  2010-01-20 08:54
  近期，工商银行济宁分行全面安排部署开展优质服务工作，不断提升了客户服务水平。据悉，该行大积极倡导以客户为中心、视服务为根本的思想；倡导上级为下级服务、二线为一线服务、全行为客户服务的大服务理念，通过开...
  

• 赛默飞世尔科技任命孙建一为卓越客户服务中国区副总裁

  2010-01-19 11:43
  2010年１月15日，中国上海――全球科学服务领域的领导者赛默飞世尔科技（纽约证交所代码：TMO）近日宣布任命孙建一为卓越客户服务中国区副总裁，兼任科学仪器事业部中国区总经理。孙建一先生孙建一先生作为...