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• 河南省对电视购物等8大投诉热点发出消费警示

  2010-03-15 20:54
  新华网郑州３月１５日电（记者秦亚洲）河南省消费者协会日前发布消费者投诉分析报告，对电视购物、保健食品、购房装修等８大投诉热点发出消费警示。河南省消费者协会分析指出，按照消费者投诉性质分类，商品质量占投...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...
  

• 评优批劣，消费电子售后服务进新里程

  2010-03-15 20:49
  近期，全国两会正如火如荼地召开。医疗、民生、教育改革……逐一被提上了议程，成为了与会代表和普通老百姓热议的话题。与此同时，一场规模宏大的消费电子行业售后工作会议也在北京的万...
  

• 美菱“十年免费保修”树立行业服务标杆

  2010-03-15 20:48
  近日，家电下乡部际联席会议决定今年家电下乡重点抓售后服务。中国家电协会理事长姜风也表示，免费保修的售后服务模式，顺应了行业整合升级的趋势，必将引领整个家电市场品质和服务的进一步升级。那么，这是一种怎样...
  

• 万家乐建三级服务网络 近郊实现24小时售后

  2010-03-15 20:47
  当前，进口家电售后服务方面，问题较多，在国内市场中，逐渐沦为国产货的附庸。以往，人们购买进口货，主要是看产品质量和技术，但产品一旦出现问题，维修起来费钱、费时，而国产货，随着技术的不断提升，在售后上的...
  

• “3.15”暗访硬盘渠道 市售水货硬盘调查

  2010-03-15 20:45
  有多少水货在销售write_ad('article_title_text2');一年一度的3·15又到了，对于消费者来说，购买IT产品总是存在着诸多争议。一方面，产品质量问题对消费者困扰...
  

• 315策划:网易家电调查洗衣机售后服务

  2010-03-15 20:42
  随着人们生活的提高，洗衣机已经成为了每个家庭必不可少的家电。但是，人们每当遇到洗衣机坏了的时候，就感觉摸不着边，不知如何处理。例如：洗衣机脱完水后衣服还是不干，洗衣机的噪音让人烦躁不安等等。今天，网易...
  

• 调查显示：5成受访者对汽车售后服务不满

  2010-03-15 20:41
  在315来临之际，《12580生活播报-房车汇》对汽车厂商售后服务满意度调查显示，超过5成被调查对象持不满意态度。其中41.3%表示不太满意、8.8%表示非常不满意、42.1%表示比较满意、只有7.8...
  

• 网友反应大 志高空调质量、售后遭投诉

  2010-03-15 20:39
  导言：据权威部门调查，空调消费者投诉最多的两大问题就是空调不制冷、热还有购买后商家的售后服务情况，由此可见，各大空调厂商在产品质量与购买售后方面还有着很多需要完善的地方。在不久之前，我们根据真实的网友...
  

• 为消费增值，树服务品牌(组图)

  2010-03-15 20:37
  2010年3·15国际消费者权益日以消费与服务为年度主题，值此世博之年，好美家将围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作，调整好扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展、服务社会和谐的关系，努...
  

• 平板电视售后标准缺失 国产彩电提高售后门槛

  2010-03-15 20:36
  3月15日消息，目前消费者对平板电视的售后投诉主要集中在显示屏质保期过短、支架二次收费等。中国电子商会副秘书长陆刃波今日对网易科技表示，由于平板电视相关售后标准缺失，目前平板电视的售后投诉日渐增多。关...
  

• 中国Telematics产业：TSP市场渐热

  2010-03-15 19:16
  中国Telematics市场的升温速度比业内普遍预期要滞后很多，被大家寄予期望的2009年收获的是失望。但是这一年的准备工作，让我们在2010年看到了中国Telematics市场爆发的一些迹象。值得一...
  

• 客户至上 服务为王

  2010-03-15 17:10
  归结起来，注重创造客户不同价值体验的企业会在未来竞争中占据竞争优势，而创造这种不同价值体验的核心因素是人，是人通过与众不同的服务创造了这种差异化竞争优势。所以，客户至上，服务为王是企业发展的至高理念。...