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• 沃尔沃卡车提升售后服务VISTA半决赛全球上演

  2009-03-30 11:34
  日前，由沃尔沃卡车与沃尔沃客车联合举办的VISTA大赛进入区域半决赛阶段，该项赛事被公认为全球范围内规模最大的售后技术人员培训和竞赛项目。本届VISTA大赛于2008年拉开帷幕，精彩不断。经过多轮角逐...
  

• 4月起中国卫通客服热线将停止提供服务

  2009-03-30 11:32
  知情人士透露，有关中国卫通人员分流的方案仍未最后批准，但卫通的基础电信业务将在4月1日起转交给中国电信，包括客服热线也将由中国电信客户服务热线10000提供服务。根据相关文件，自2月19日起，卫通基础...
  

• 自来水公司首次入户修水龙头

  2009-03-30 08:55
  “没有想到自来水公司的人可以到家里面，免费修理水龙头了。”家住王旗营小区万宏里5栋的孙大妈高兴地说。昨天上午，昆明通用水务自来水有限公司在王旗营小区苏园广场举行“优质服务进社区、温馨服务零距离”活动，...
  

• 杨雪热线：13年接听4万个心理热线

  2009-03-29 21:12
  “感谢社会各界的关怀！”昨日，拿到“鹦鹉街十佳个人”奖杯时，残疾人明星杨雪充满感激之情。当日，汉阳区鹦鹉街“双十佳”颁奖仪式在鹦鹉花园小区举行。“杨雪热线”接听4万次“现在每天平均有5个热线电话，其他...
  

• 迈克尔·戴尔访华答媒体记者实录

  2009-03-29 18:56
  【搜狐IT消息】3月26日下午，戴尔公司董事会主席兼首席执行官迈克尔·戴尔在访华行程中与国内外媒体进行了1个小时的交流，此外，戴尔及中国区总裁闵毅达等回答了媒体就戴尔在中国发展的各种问题的提问。以下是...
  

• 联想服务全面拥抱渠道发力服务业务增长

  2009-03-29 18:53
  自去年下半年以来，“黑云压城”的阴影一直笼罩着IT市场。IT市场亮点难寻。但并非没有亮点。标准化的有偿服务就是亮点之一。联想服务业务的发展情况足以证明这一点。据统计，去年，联想服务业务收入增长了60%...
  

• 品质与服务为先华硕获3.15最受信赖品牌

  2009-03-29 18:52
  近日，在新浪网、腾讯网、《微型计算机》、《现代计算机》等国内知名媒体出炉的针对315消费者权益保护的各项读者调查和记者调查报告中，华硕电脑凭借其优秀的产品品质以及完备的客户服务体系，获得了“最值得信赖...
  

• 职场起点：关心大学生就业之盛大样本

  2009-03-29 18:50
  每到下课，学员们会轮流把讲师团团围住，以求解答课上的疑惑。而微笑与耐心，是每一位讲师的自觉表现。一2009年3月13日上午8时30分，汪晓亮来到位于张江的盛大网络公司报到，开始“服务培训生”带薪培训。...
  

• 瑞星客户服务中心王建锋聊围剿木马网站

  2009-03-29 18:48
  瑞星王建锋嘉宾简介王建锋，1999年就职于北京瑞星公司至今，现任北京瑞星公司客户服务中心总经理。多年来一直从事反病毒技术研究及技术支持工作。2000年以来，主要负责重大恶性计算机病毒的应急处理工作，组...
  

• 星巴克王金龙：发自真心地为客户提供优质服务

  2009-03-29 17:31
  在塑造品牌、营造体验的激烈竞争中，能与星巴克媲美的公司在全世界上恐怕寥寥无几。这家创立于上个世纪70年代的咖啡店早已经将售卖咖啡的生意变成了“售卖文化”，它所营造的“第三空间”让许多人找到了家庭和公司...
  

• 陕西联通从根源上解决服务“短板”

  2009-03-29 17:29
  本报讯今年以来，陕西联通坚持“以客户为中心、用服务促发展”的理念，全面提升客户满意度，从根源上解决服务“短板”，促公司服务水平再上新台阶。为促进服务质量整体水平的提升，确保年度各项服务工作落实，陕西联...
  

• 记中国移动服务明星林苗兰

  2009-03-29 17:29
  林苗兰，安徽移动10086热线全球通话务代表。在5年的客户服务生涯中，她连续3年取得绩效考核优秀等级，业务技能扎实，多次被评为“全能星”、“产量星”和“神指星”；服务水平精湛，2007年和2008年连...
  

• 华裔使用甚少旧金山市府官员华埠推广服务热线

  2009-03-29 17:27
  中国侨网消息:据美国《星岛日报》报道,旧金山的311市政服务热线投入服务已经有两年,虽然该服务至今已经接到超过550万个来电,但相对而言华裔居民仍较少使用该服务,为此在庆祝311投入服务两周年之际,市...
  

• 湖南省广泛宣传“12312”商务举报投诉服务热线

  2009-03-29 16:50
  为贯彻落实《商务部办公厅关于开展商贸领域行政执法情况调查的通知》（商秩字[2008]3号）和《商务部办公厅关于开展商务综合行政执法试点工作的通知》（商秩字[2008]7号）精神，我省各级商务部门高度重...